Home-theater-designers
И така, на път сте да купите нов телевизор с голям екран навреме за Super Bowl - може би 4K модел от висок клас, натоварен с функции като High Dynamic Range. Дори сте избрали производителя и модела, които искате, след като сте прочели положителен отзив за него (надяваме се на този уебсайт). Сега просто искате да слезете до местен магазин за продажба на дребно, за да видите телевизора сами и да потвърдите, че всичко отговаря на това, което сте прочели, и след това разклонете тестото, за да го донесете у дома.
Единственият въпрос, който знаете, че ще чуете, преди да кашляте, че мулата е, който се превърна за много потребители в най-досадния въпрос, който човек може да чуе от продавача: „Искате ли нашия план за защита [ВЪВЕЖДАНЕ НА СПЕЦИФИЧЕН ПРЕДФИКС НА ДРЕБОЦИ]] ? ' Ако сте в Best Buy, това е планът за защита на Geek Squad. Ако сте в Sears (а това е едно от малкото места, които все още продават телевизори), това е Sears In-Home Master Protection Protection. И така нататък.
Много потребители при никакви обстоятелства няма да купят план за защита на търговеца. Много по-малък процент ще купи план за защита във всеки отделен случай, вероятно защото в някакъв момент от живота си те са имали нужда от него и не са го имали. Това оставя голям процент от потребителите, които са отворени за закупуване на план за защита на дребно за определени продукти при определени обстоятелства.
iphone игри, които не използват данни
Трябва ли да закупите плана за защита на търговеца на дребно за телевизор с голям екран? За да стигна до преследването, отговорът ми е ... Вероятно не е нужно, ако купувате добре прегледан телевизионен модел от една от най-добрите марки. Има обаче случаи, в които е добра идея.
Що се отнася до телевизорите и плановете за защита на дребно, трите основни въпроса, които трябва да зададете, са: 1) Какво предлага планът, а не гаранцията на производителя? 2) Колко вероятно е телевизорът да има такъв проблем през периода от време, обхванат от плана за защита? 3) Какви са допълнителните разходи?
Гаранция на производителя Vs. План за защита на търговците
Част от вълнението, което вероятно ще чуете от продавач, е, че гаранцията на производителя не покрива всеки проблем, който може да се обърка с телевизор. Както може би сте наясно, един стимул за продавача да ви каже, че търговецът обикновено печели повече от плана за защита, отколкото самият телевизор. В много случаи обаче продавачът предоставя вярна информация, особено ако работи за реномиран търговец на дребно.
По принцип гаранцията на производител на телевизори покрива дефектите на производителя само за една година. Потърсих няколко производители на телевизори, за да попитам за техните планове за телевизионни гаранции и те не отговориха на молбата ми за коментар по темата. Samsung, основният лидер на телевизионния пазар в САЩ от няколко години, отказа да коментира, но ето как компанията обяснява своята гаранция на своя уебсайт : Покритието на неговите LCD телевизори с LED подсветка - които днес съставляват по-голямата част от наличните модели - е само за една година и изключва списък с пране: пластмасови панели, пластмасови части и шкафове за прах, антени и кабели външни части, включително лостове, щепсели, контакти, контролни копчета или адаптери и аксесоари в кутията като адаптери. Освен това дистанционното управление е покрито само за шест месеца. Освен това прочетете финия шрифт и ще видите, че гаранцията на Samsung „не е приложима за случаи, различни от дефекти в материала, дизайна и изработката“. Също така не са обхванати от гаранцията му „поддръжка, ремонт и подмяна на части поради нормално износване“, както и злополуки, „действия на Бог“ и „колебания на напрежението“. С други думи, точно както може да твърди продавачът, не се покриват всички щети, които се случват поради пренапрежение на тока.
Планът за защита на търговеца обикновено обхваща всичко, което производителят покрива за по-дълъг период от време (обикновено до пет години). В някои случаи тя обхваща и поне част от това, което производителят няма да покрие дори през първата година.
Например производителят няма да поправи телевизора ви, за да коригира мъртвите пиксели, а разходите за отстраняване на този проблем са огромни, тъй като обикновено означава, че целият панел трябва да бъде заменен. Покритието на мъртвите пиксели варира в зависимост от производителя. На уебсайта си , LG казва, че що се отнася до функционалността на пикселите, „LCD дисплеите обикновено съдържат малък брой пиксели, които не функционират нормално. Вашият дисплей е проверен и е в съответствие със спецификациите на производителя, което показва, че дефектите на пикселите не засягат работата или използването на вашия приложим дисплей. Без да се засяга общото по-горе, Dead Pixel [sic], който не надвишава 7 точки, е в рамките на фабричните спецификации и не се счита за дефект съгласно тази гаранция. “ Превод: Труден късмет, ако телевизорът, който сте купили, има седем или по-малко мъртви пиксела, които ви карат нагоре по стената.
Политиката на Samsung за мъртви пиксели обаче не е толкова ясна, което предполага, че мъртвите пиксели могат да бъдат покрити или не, в зависимост от фактори, включително колко от тях има и къде се намират на дисплея.
Съгласно плана си за защита на Geek Squad, покритието на екрана на Best Buy „включва пикселни щети“, така че ако клиент, закупил плана, изпитва такъв проблем през периода на покритие, Best Buy „ще осигури нов панел или нов телевизор“, компанията каза в отговор на моето запитване.
Възпроизвеждане на процентите
Въпреки че плановете за защита на телевизора на някои търговци предлагат повече и по-добро покритие от гаранциите на производителя, важният въпрос е следният: колко голяма е вероятността телевизорът да има проблем след изтичане на периода на връщане на търговеца?
Производителите на телевизия не бяха толкова бързи да споделят такъв вид информация, а анализаторите от телевизионната индустрия, за които попитах, не разполагаха с такива данни. Consumer Reports обаче заяви в началото на 2017 г., че надеждността на телевизора изглежда не е проблем в днешно време, особено при модели от „големи марки“. В проучването на около 100 000 абонати , само около пет процента посочват, че са имали проблеми с телевизорите си от тези големи марки „до третата година на собственост“.
Марк Сасицки, купувач на телевизия в Abt Electronics в Glenview, IL, изчислява, че „по-малко от 1,5 процента“ от телевизорите, продавани в магазина на компанията му в района на Чикаго, са имали някакъв дефект на производителя или друг проблем, за който търговецът е разбрал. „Производителите непрекъснато предлагат качествени продукти“, каза той, но добави, че Abt може да бъде „малко уникален, тъй като не носим много марки от трето ниво - ние се фокусираме върху Sony, Samsung и LG. '
какво прави режимът на ниска батерия
Независимо от това, Сасицки отбеляза, че Abt все още продава планове за защита на телевизора, и каза, че има смисъл потребителите да обмислят възможността да си купят такъв „поради високите разходи за ремонт и части“. Нов телевизор може да струва само 800 долара, но панелът за тригодишен телевизор струва около 950 долара без разширен план за защита. И колкото по-голям е екранът, толкова по-висока е цената.
Въпреки че наистина има „определено количество мъртви пиксели, които са приемливи“ за телевизор, той отбеляза, че проблемът „не се появява често“ с телевизорите, продавани от Abt. Той също така посочи, че никаква гаранция, било то за електронно устройство или уред, не покрива удари от мълния и затова „всички препоръчват предпазител от пренапрежение“.
Това се свежда до това
Повечето дефекти на производителя ще станат очевидни в рамките на един месец от редовното използване на телевизора, което ви дава достатъчно време да върнете дефектния телевизор в магазина, от който сте го закупили, преди да изтече периода на връщане. Това включва дефекти на производителя, обхванати от гаранцията на производителя на телевизия, и тези проблеми, които трябва да бъдат класифицирани като дефекти на производителя, но не са - а именно мъртви пиксели.
След като преминете този първи месец, проблеми като мъртви пиксели и други AV проблеми обикновено не се случват на качествени телевизори от големи производители на телевизия, поне докато жизненият цикъл на телевизора не започне да приключва няколко години по-надолу - много след времето, обхванато от типичния план за защита на търговците. Ако случаят не беше такъв, нямаше да е изгодно търговците дори да продават тези планове за защита.
И така, трябва ли някога да купувате план за защита от търговец на дребно, когато получавате телевизор с висок клас, добре преразгледан? Сигурен. Ако парите не са предмет и / или смятате, че планът е достатъчно евтин, че можете да си го позволите. Ако знаете, че сте човекът, който ще спи по-добре през нощта, знаейки, че телевизорът ви е покрит за три години, пет години или каквото и да се предлага. Или, ако (като мен) използвате телевизор повече от повечето хора и би било абсолютно нещастно, ако можете да видите дори един мъртъв пиксел на дисплея.
Може да помислите и за план за защита, ако по някаква причина няма да използвате телевизора много през първоначалния период на връщане. Може би купувате телевизора на ултра ниска продажна цена, но чакате да го подарите на някого. Или може би чакате да го поставите във вашата стая, която се реконструира. Ако случаят е такъв, до голяма степен ще бъдете на милостта на гаранцията на производителя, ако не получите плана за защита на дребно.
Не всички планове за защита са равни
По отношение на разходите не всички цени на плана за защита на дребно са равни. Например, ако трябваше да закупите план за защита на дребно за Samsung 65-инчов UN65MU8000FXZA 4K телевизор от P.C. Richard & Son в края на декември щеше да ви струва $ 199,99 за двугодишен план, $ 299,99 за тригодишен план или $ 399,99 за петгодишен план. В същото време Sears начисляваше 493,49 долара за тригодишния си план и колосалните 745,49 долара за петгодишния си план за същия модел на телевизора, без възможност за двугодишен план.
Не всички планове за защита са еднакви. Въпреки че P.C. Плановете на Ричард за този телевизор Samsung бяха много по-евтини от тези, продавани от Sears, плановете му също бяха обозначен на уебсайта му като предлагане на „разширена гаранционна сервизна защита“: почти същото покритие като гаранцията на производителя на Samsung, макар и за по-дълъг период. Споразумението „обхваща само дефекти в материала и изработката“ и „не обхваща телевизионни екрани за гледане“, според неговия сайт. The Планове на Сиърс от друга страна, предлага няколко функции, които не са налични в рамките на гаранцията на производителя, включително защита от пренапрежение, покритие за нормално износване и дори „годишна профилактична поддръжка“.
Очевидно е, че може да искате да прецените въпроса с разходите, за да решите дали да закупите план за защита на дребно за този 4K телевизор под 500 щатски долара, който гледате от един от по-малко надеждните телевизионни производители. Когато купувате толкова евтин телевизор, може да решите, че просто ще си купите нов, ако след година нещо се обърка с него.
свържете безжични слушалки към xbox one
Има още два проблема, които може да искате да обмислите, преди да купите този телевизор: Първо, ако желаният от вас модел е наличен в Costco и вие сте член там, ще получите допълнителна година на покритие без допълнителни разходи. Второ, ако имате American Express или друга кредитна карта, която автоматично удвоява едногодишното покритие, предлагано от производителя, може да искате да използвате тази карта, за да вземете телевизора и да пропуснете плана за защита на търговеца. Ако е необходима допълнителна година покритие, за да сте доволни от покупката си, можете да си спестите страшно много пари.
Какви са вашите мисли за закупуване на план за защита на дребно за телевизор с голям екран? Ако никога не сте го правили и няма, как така? Ако сте закупили такъв план, трябваше ли да го използвате? Споделете вашите мисли с нас в раздела за коментари по-долу.
Допълнителни ресурси
• Best Buy трябва да се фокусира върху опита, за да се конкурира с Amazon в HomeTheaterReview.com.
• Най-добрите грешки, които търговците на електроника продължават да правят в HomeTheaterReview.com.
• Защо наистина телевизорите с голям екран струват много повече? в HomeTheaterReview.com.