Сигурно знаете, че Amazon наскоро представи второто си поколение Fire TV стрийминг медиен плейър , който поддържа 4K стрийминг, използва по-бърз процесор, предлага по-всеобхватно гласово търсене и включва вътрешно хранилище. (Току-що взех проба за преглед, така че останете на линия.) Това, което може би не сте чували, е случилото се няколко дни по-късно, когато Amazon обяви, че повече няма да продава конкурентни продукти за стрийминг на Apple и Google чрез Amazon.com. Според Блумбърг , Amazon изпрати имейл до своите продавачи на пазара, в който ги информира за тази промяна в политиката, като разпореди всички съществуващи инвентаризации да бъдат премахнати до 29 октомври.
Причината за Amazon да прекъсне Apple и Google е, че стрийминг медийните продукти на тези компании не „взаимодействат добре“ със собствената услуга за поточно предаване на Instant Video на Amazon. Собствениците на продукти на Apple TV и Chromecast може да са забелязали липсата на поддръжка на Amazon Instant Video на тези устройства. Очевидно, тъй като Amazon инвестира повече пари в придобиване и разработване на съдържание за своята платформа за стрийминг, компанията чувства необходимостта да каже: „Достатъчно е!“ на тази липса на съвместимост. Обяснението на продавачите беше: „Важно е стрийминг медийните плейъри, които продаваме, да си взаимодействат добре с Prime Video, за да се избегне объркване на клиентите“. Amazon ще продължи да продава конкурентни медийни продукти за стрийминг, които взаимодействат добре с Instant Video, като продуктовата гама на Roku, Xbox на Microsoft и Playstation на Sony. И така, гигантът e-tail не забранява изцяло хардуерната конкуренция, а просто забранява хардуерната конкуренция, която не дава достъп на потребителите до собствената си платформа за стрийминг.
Това поражда въпроса, какво точно представлява Amazon в наши дни или, което е по-важно, какво иска да бъде компанията? Иска ли да остане най-мощният онлайн търговец на дребно в страната или иска да бъде основна сила в създаването на съдържание, разпространението и разработването на хардуер? Подозирам, че Amazon иска да бъде и двете, но може ли да го направи успешно?
най -доброто безплатно приложение за редактиране на снимки за iphone
Amazon е играл този тип игри и преди. Миналата година написах разказ със заглавие Ще бъдат ли Blu-ray дисковете истинската жертва в настоящата война на Amazon? , описвайки как компанията е ограничила предпродажбата за домашно видео на популярни филми от Disney и Warner Brothers като лост в преговорите зад кулисите. И направи същото с продажбите на книги, докато преговаряше с издателя Hachette. Оправданието на Amazon в тези случаи беше, че водеше преговори за поддържане на ниски цени и за борба за потребителите, което може да е спечелило на компанията добра свобода на воля с купувачите.
Но няма такава обосновка в тази нова забрана за продажба на продукти на Apple и Google. Amazon може да го обозначи като „объркване“, но това изглежда е чисто проблем на конкуренцията, особено предвид времето. Apple и Google също обявиха нови версии на своите стрийминг медийни устройства през изминалия месец. Новият Apple TV, по-специално, ще добави опции за игри и подобрено гласово търсене, което го сравнява още по-строго с новата Amazon Fire TV - въпреки че продуктът на Apple не поддържа 4K и този на Amazon, което му дава основание малък ъгъл на индустрията.
Ако това наистина е проблем със съвместимостта, тогава кой точно държи Amazon Instant Video настрана от устройствата на Apple и Google? Google отвори своя комплект за разработчици на софтуер (SDK) на външни компании отдавна. Екосистемата на Apple TV е известна като заключена, като част от новото въведение на Apple TV, компанията обяви tvOS SDK за да насърчи най-накрая широкото приложение за платформата. Така че времето на Amazon за тази забрана не съответства на претендираната причина за това.
Големият въпрос е, ще загуби ли Amazon в крайна сметка доверието на своите купувачи, ако продължи да използва силата си като електронен магазин, за да се възползва от своите медийни / хардуерни стремежи? Компанията може да има пълното право да забрани продажбите на продукти на Apple и Google, но това не означава, че това е правилният ход. Харесва ми как Сътрудникът на Forbes Лари Магид обобщава , оплаквайки се, че ходът на Amazon нарушава „неутралността на дребно“ и „завета на Amazon с клиентите си“.
Истината е, че всичко е свързано с общественото възприятие. В момента мисля, че е безопасно да се каже, че обществеността все още вижда Amazon като онлайн търговец на първо място и като медийна / хардуерна компания на второ място. Следователно те очакват някаква степен на неутралност, поне на повърхността, за да изглеждат. Никой от нас не гледа на очи факта, че Apple и Google не продават играчи на Amazon и Roku чрез своите магазини за търговия на дребно или онлайн. Това е така, защото ние ги възприемаме като разработчици на хардуер / софтуер първо и като специалисти търговци на дребно. Досега това не беше случаят с Amazon. Очакваме да отидем на сайта и да намерим широка гама от конкуриращи се продукти във всяка категория, със свободата да изберем този, който искаме. Може ли нашето възприятие да се промени? Разбира се, че може. Готов ли е Amazon да жертва част от бизнеса си на дребно, за да осъществи тази промяна? Правилно или грешно, всички знаци сочат към да.
Допълнителни ресурси
• Отворено писмо до Тим Кук относно HD музика в HomeTheaterReview.com.
• Ще стане ли Xbox One някога завършеният център за домашни развлечения, който се стреми да бъде? в HomeTheaterReview.com.
• Има ли властта Google да поеме контрола над целия ви дом? в HomeTheaterReview.com.