Вашият iPhone няма да се свърже с вашия компютър? Ето поправката!

Вашият iPhone няма да се свърже с вашия компютър? Ето поправката!

бързи връзки

Ако вашият iPhone няма да се свърже с вашия компютър, не сте сами. Много хора се сблъскват с този разочароващ проблем. Това може да бъде нещо толкова просто като прекъснат кабел или проблем с драйвер.





Когато iTunes или компютърът ви не разпознават вашия iPhone или получавате грешка „0xE“ или „неизвестно“, следвайте стъпките по -долу, за да отстраните проблема.



1. Проверете кабела за осветление

Lightning кабелът е това, което свързва вашия iPhone с вашия компютър. Ако вашият кабел за осветление е счупен или се лющи, това може да доведе до проблеми с връзката. Първо тествайте дали вашият iPhone ще се зарежда, когато е включен в компютъра ви (или в друг източник като контакт на стената). Ако не се зарежда, определено е виновен кабелът.





В този случай опитайте да преминете към нов Lightning кабел. Ако не искате да купувате нов кабел от Apple, вземете MFi-сертифициран Lightning кабел от AmazonBasics . Като алтернатива можете да вземете кабел от приятеля си, за да проверите дали вашият е лош.

Основи на Amazon Найлонова плетена светкавица към USB A кабел, Apple iPhone зарядно устройство, сертифицирано по MFi, тъмно сиво, 6 фута КУПЕТЕ СЕГА НА AMAZON

2. Опитайте различен USB порт

Ако това не е кабелът, това може да е портът. Напълно възможно е USB порт на компютъра ви да спре да работи.



За да изключите това, опитайте да свържете телефона си с друг порт, с кабел, който знаете, че е добър. Ако се свърже, имате лош USB порт на вашата машина.

3. Актуализирайте или преинсталирайте iTunes

След като изключите проблеми с кабела и USB порта, проблемът ви може да е в софтуера iTunes. Възможно е версията на iOS на вашето устройство да не се поддържа от инсталираната от вас iTunes версия.



как да промените емисията на instagram обратно към хронологична

По този начин трябва да актуализирате iTunes, за да премахнете грешки и несъвместимост на софтуера. В macOS Mojave iTunes се предлага в комплект с актуализации на софтуера macOS. Насочете се към Системни предпочитания > Актуализация на софтуера за да проверите и инсталирате най -новите актуализации. За по -ранни версии на macOS отворете App Store и отидете на Актуализации раздел, за да проверите за нови актуализации на iTunes.

За да актуализирате iTunes на вашия компютър с Windows, отворете приложението iTunes и отидете на Помогне > Провери за обновления . Ако сте изтеглили iTunes от Microsoft Store, ще трябва да отворите приложението Store, за да проверите за актуализации на iTunes.



Ако сте на Windows, трябва също да опитате да преинсталирате iTunes, ако актуализациите нямат значение. Отидете на Настройки> Приложения> Приложения и функции и деинсталирайте всичко, свързано с iTunes, iCloud и Bonjour. След това можете да изтеглите ново копие на iTunes от магазина на Windows .

4. Актуализирайте вашия компютър с Windows

Най -новата версия на iTunes за Windows е съвместима с Windows 7 и по -нови. Ако все още използвате стара версия, като Windows XP, не можете да използвате текущата версия на iTunes.

Възможно е също така, че вашата компилация на Windows има грешка, която пречи на вашия iPhone да се свърже. Опитайте да инсталирате всички налични актуализации за Windows (научете повече за управление на актуализации на Windows в нашето подробно ръководство). Макар че това е малко вероятно проблем със съвременните системи, вие също трябва да прегледате системните изисквания на iTunes за Windows за да сте сигурни, че вашият компютър може да работи правилно с iTunes.

5. Поправете проблемите с драйверите в Windows

Ако прилагането на актуализации на Windows не разреши проблема ви, причините за проблема може да са драйверите. За непосветените драйверите са отговорни за това как външните устройства комуникират с вашия компютър с Windows. И ако драйверите са повредени или остарели, това може да попречи на iTunes да разпознае вашия iPhone (поради което трябва да знаете как да намерете и заменете остарели драйвери за Windows ).

Има два начина за отстраняване на този проблем, в зависимост от това от къде сте инсталирали iTunes (уебсайта на Apple или Microsoft Store. Така или иначе, трябва да преинсталирате USB драйвера на мобилното устройство на Apple.

Ако сте изтеглили iTunes от уебсайта на Apple

  1. Изключете вашия iPhone от компютъра.
  2. Отключете вашия iPhone, отидете на началния екран и свържете отново устройството си. Ако iTunes се отвори, затворете приложението.
  3. Отворете прозореца на File Explorer.
  4. В адресната лента в горната част на File Explorer въведете следното местоположение и натиснете Въведете :
    1. %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
  5. Щракнете с десния бутон върху usbaapl64.inf или usbaapl.inf файл и изберете Инсталирай .
  6. Изключете вашия iPhone и рестартирайте компютъра. След това го свържете отново и отворете iTunes.

Ако сте изтеглили iTunes от Microsoft Store

Потребителите на Windows 10 имат възможност да инсталират iTunes от Microsoft Store, което препоръчваме, тъй като прави актуализациите много по -опростени. Ако имате инсталирана версия на магазина, следвайте инструкциите по -долу, за да преинсталирате USB драйвера на мобилното устройство на Apple:

  1. Изключете вашия iPhone, отключете го и след това го свържете отново с вашия компютър. Ако iTunes се отвори, първо затворете приложението.
  2. Щракнете с десния бутон върху Старт бутон и изберете Мениджър на устройства .
  3. Намерете и разгънете Преносими устройства раздел.
  4. Потърсете вашия iPhone, щракнете с десния бутон върху устройството, изберете Актуализиране на драйвера , и изберете Автоматично търсене на актуализиран софтуер за драйвери .
  5. След като актуализацията приключи, отидете на Настройки > Актуализация и сигурност > Windows Update , и се уверете, че няма други актуализации.
  6. Отворете iTunes и вижте дали компютърът ви разпознава вашия iPhone.

Отстраняване на проблеми с USB драйвера на мобилното устройство на Apple

Ако вашият iPhone няма да се свърже с компютъра ви дори след като изпълните горните стъпки, ще трябва да отстраните допълнително USB драйвера на Apple Mobile Device на Apple. Да го направя:

  1. Щракнете с десния бутон върху Старт бутон и изберете Мениджър на устройства за да отворите тази помощна програма отново.
  2. Намери Универсални контролери на серийна шина раздел и потърсете USB драйвер за мобилни устройства на Apple .
  3. Ако не виждате драйвера, опитайте да свържете вашия iPhone с друг кабел или опитайте да използвате друг компютър, за да синхронизирате вашия iPhone.
  4. Ако приемем, че виждаме драйвера, проверете дали приложенията за сигурност на трети страни блокират вашето устройство да се свърже. Опитайте да изключите всички антивирусни инструменти и опитайте връзката отново. След като направите това, си струва да преинсталирате usbaapl64.inf или usbaapl.inf файл отново (както е обсъдено по -горе).

6. Нулирайте вашия компютър с Windows или iPhone

Галерия с изображения (3 изображения) Разгъване Разгъване Разгъване Близо

Ако нищо от горното не работи, последната стъпка е да нулирате вашия iPhone или компютър с Windows.

За да нулирате вашия iPhone, отидете на Настройки > общ > Нулиране > Изтрийте цялото съдържание и настройки . Това ще изтрие всички данни на вашия iPhone . Тъй като не можете да направите резервно копие с помощта на iTunes, трябва да направите резервно копие на iCloud, преди да продължите, за да не загубите никаква информация.

По същия начин можете да нулирате вашия компютър с Windows, като отидете на Настройки > Актуализация и сигурност > Възстановяване > Нулирайте този компютър . Научете как да направите това в нашето ръководство за фабрично нулиране на Windows 10 . Отново, не забравяйте да създадете резервно копие, преди да направите това, защото това ще възстанови фабричните настройки на вашата машина.

7. Свържете се с екипа за поддръжка на Apple

Ако проблемът продължава след рестартиране, ще трябва да се свържете с поддръжката на Apple. Използвай Страница за поддръжка на Apple да говорите с представител за обслужване на клиенти и да поискате помощ.

8. Ако всичко се провали, използвайте алтернатива на iTunes на трета страна

Ако iTunes няма да разпознае вашия iPhone, но се показва във File Explorer или Finder, все още можете използвайте iPhone мениджър на трета страна за синхронизиране на вашия iPhone.

В някои случаи приложение като iMazing всъщност предлага по-добри функции като двупосочна синхронизация, архивиране с едно щракване от всяко устройство и др. Можете също така избирателно да синхронизирате отделни елементи, като снимки и музика.

Изтегли : iMazing за Windows и Mac ($ 45, наличен е безплатен пробен период)

Използвайте заедно вашия iPhone и Mac

Надяваме се, че горните решения отстраниха проблема ви. Ако не, ще трябва да занесете вашия iPhone в местен сервизен магазин или бар Genius. След като отстраните проблема, можете да проучите повече начини, по които вашият iPhone може да работи с вашия Mac.

Apple е изградила много полезни технологии, които позволяват на iPhone и Mac да споделят данни и повече, без да е необходим кабел Lightning. Научете повече за това в нашия ръководство за използване на вашия iPhone и Mac заедно .

колко време отнема усвояването на нещо

Надяваме се, че артикулите, които препоръчваме и обсъждаме, ви харесват! MUO има партньорски и спонсорирани партньорства, така че получаваме част от приходите от някои от вашите покупки. Това няма да повлияе на цената, която плащате, и ни помага да предложим най -добрите препоръки за продукти.

Дял Дял Туит електронна поща Как да почистите вашия компютър с Windows с помощта на командния ред

Ако на вашия компютър с Windows има малко място за съхранение, почистете боклуците, като използвате тези бързи помощни програми за командния ред.

Прочетете Напред Свързани теми
  • iPhone
  • iTunes
  • Шофьори
  • iPhone
  • Отстраняване на неизправности
  • Съвети за хардуера
За автора Хамош Патак(117 статии са публикувани)

Khamosh Pathak е писател на технологии на свободна практика и дизайнер на потребителско изживяване. Когато не помага на хората да се възползват максимално от сегашните си технологии, той помага на клиентите да проектират по -добри приложения и уебсайтове. В свободното си време ще го намерите как гледа комедийни специални предложения в Netflix и се опитва отново да прегледа дълга книга. Той е @pixeldetective в Twitter.

Още от Khamosh Pathak

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате