Home-theater-designers
Плащате за продукт и чакате с нетърпение до пощенската кутия. Ден след ден след ден. Къде е? Няма смисъл да си дрънкате с пръсти и да поглеждате часовника - вашият предмет никога не се появява.
Това може да е невинен проблем. Можеше да се загуби в публикацията. Или може да е измама. И така, какво можете да направите по въпроса?
Каква е измамата „Стоки не са получени“?
Не е изненадващо, че, според британската банка NatWest , това беше най -често срещаната измама за 2016 г. и обещава да продължи през следващите години.
Плащате за артикул, но той не пристига. Продавачът твърди, че са го изпратили. Толкова е просто.
Това е особено вбесяващо, ако това е продукт, който търсите за дълъг период от време, или ако сте платили значителна сума за него. Продавачите вероятно ще заявят, че е на път, така че в крайна сметка чакате наоколо, но никога не се появява. В някои случаи киберпрестъпниците ще ви забавят толкова много със своите уверения, че няма да имате време за условията на уебсайта за повдигане на въпроси в рамките на определен брой дни.
Ето защо не винаги можете да се доверите на сайтове за търгове. Самият сайт може да е надеждно име, но наистина зависи от общността на продавачите да се окаже надежден. Независимо от това, не можете да ги намажете с една и съща четка - от вас зависи да пазарувате внимателно и да вземете необходимите предпазни мерки.
Очевидно вариациите в това продължават. По -специално, някои измамници ще поискат плащане предварително и след като го направите, те не се притесняват да изпратят стоките - дори ако са ги имали на първо място! Винаги отказвайте независимо от това колко убедителен е продавачът. Просто не си заслужава.
Нека не забравяме, че това работи и в двете посоки: друга измама обръща масата на продавачите , с купувач, който твърди, че продукт, който сте изпратили, не е пристигнал. Това е измама, при която ти си нарисуван като измамник, което е особено вбесяващо.
Как можете да се предпазите от тази измама?
Като купувач: Търговските сайтове и пазарите на трети страни естествено знаят, че тези случаи продължават, затова направете всичко възможно, за да предотвратите това (не че винаги е успешно). Това е една от причините да не пренасяте преговори на друга платформа. Добре, така че eBay например отнема част от печалбите от продавачите, но с това идва и степен на сигурност.
Кредити за изображения: Тошиюки IMAI чрез Flickr
По същия начин трябва да плащате за артикули чрез услуга, която гарантира, че парите ви са в безопасност. Ако можете да докажете, че даден артикул не се е появил, PayPal трябва да ви върне парите. И тъй като прозорецът за проблеми е отворен за 180 дни (с някои изключения), е по -малко вероятно да бъдете забавени от настояването на измамник.
Кредитните карти обикновено предлагат същото ниво на гаранция за връщане на парите, въпреки че обикновено оплакванията трябва да се подават по-бързо, отколкото в PayPal. Проверете правилата и условията, за да установите правилно какви са вашите права, ако не получите стоките си.
И разбира се, никога не плащайте по банков път. Разполагате с много малко възможности, ако нещо се окаже нередно, независимо дали това не са пристигнали артикули или ако се окажат повредени.
Като продавач: Имаш над какво да мислиш , но едно нещо е от съществено значение: вземете доказателство за пощенски разходи. Това просто означава да поискате разписка, когато използвате местната пощенска услуга или услугата за доставка. Ако резервирате такива доставки онлайн, отпечатайте потвърждения и запазете последващи имейли.
Подпишете и вашия артикул. Поне по този начин, това е признание от купувача, че са го получили, или съсед го е приел. Много доставчици с големи имена позволяват на продавачите да проверят подписа, така че след това можете да предадете тази информация на купувача, ако потвърдят, че никога не го получих.
Какво можете да направите, след като елемент изчезне?
Това до голяма степен зависи от вашия регион, но независимо къде се намирате, все още имате права.
Кредити за изображения: Уили Верхулст чрез Flickr
В Америка, Правило за стоки за поща, интернет или телефон и Закон за справедливо кредитиране означава, че не е нужно да плащате за всичко, което не сте получили. Първото ви пристанище за посещение винаги трябва да бъде търговецът на дребно. Ако не намерите късмет там, обърнете се към хост сайта - напр. eBay, Amazon и т.н. - и знайте, че докато плащате по защитен метод, можете да разчитате на тези услуги, за да ви върнат сумата.
Ето защо eBay насърчава използването на PayPal. Освен че предлагат криптиране, което означава, че вашите данни са в безопасност (по -специално HTTPS URL), като използвате PayPal през сайта за търг ( или наистина много сайтове! ) също ще ви даде гаранция за връщане на парите.
Ако сте използвали кредитна карта, трябва да се свържете с вашия доставчик на адреса на „запитванията за фактуриране“ в рамките на 60 дни от получаването на сметката. Фотокопирайте всички подробности, които подкрепят вашето твърдение. Ако нещата станат по -объркани, консултирайте се с Федерална търговска комисия .
Във Великобритания сте законово задължени да получите замяна или възстановяване. Не влизайте обаче с всички оръжия пламнали. Говорете разумно с продавача и (ако това е истински проблем) той трябва да се свърже с службата за доставка, за да разбере какво точно се е случило. Вашият договор е с търговеца на дребно, така че те са отговорни за решаването на проблема.
Вашите стоки трябва да се появят в рамките на 30 дни или в рамките на договорена дата между вас и продавача.
Освен това трябва да попитате вашия доставчик на кредитна или дебитна карта - попитайте за „обратно плащане“, което може да позволи обръщане на таксите.
Наистина, всичко е свързано с това, което сте направили, за да се защитите, когато поръчвате.
Ами ако не е измама?
Вашите права все още са в сила. Разбира се, можете да съжалявате за продавача, в този случай говорете с тях и, ако използвате сайт, който приема обратна връзка, пропуснете този раздел или поне не оставяйте отрицателни коментари. Но това е само ако знаете, че това е недоразумение. Продавачите вероятно ще имат доказателства за пощенски разходи, които могат да ви покажат в такива истински случаи. И двамата сте оставени в една лодка, ако е така.
Това е ужасна ситуация, но да бъдеш разумен и рационален е ключът.
Били ли сте някога в тази ситуация? Какво направи? И как защитавате правата си в такива случаи?
Кредити за изображения: JrCasas/Shutterstock
Дял Дял Туит електронна поща 6 Звукови алтернативи: Най -добрите безплатни или евтини приложения за аудиокнигиАко не искате да плащате за аудиокниги, ето няколко страхотни приложения, които ви позволяват да ги слушате безплатно и законно.
който ми се обажда безплатно от този номерПрочетете Напред Свързани теми
- Сигурност
- Измами
Когато не гледа телевизия, не чете книги „n“ Marvel комикси, слуша „Убийците“ и е обсебен от сценарийните идеи, Филип Бейтс се представя за писател на свободна практика. Той обича да събира всичко.
Още от Филип БейтсАбонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате