Home-theater-designers
Ние от HomeTheaterReview.com отделяме много внимание на традиционните AV търговци и това, което смятаме, че биха могли да направят по-добре, за да се адаптират към новия пейзаж на дребно, причинен отчасти от онлайн пазаруването и променящите се демографски данни.
Това обаче не е друга подобна история. И това не е такава история, защото през изминалата седмица ми хрумна, че опитът на дребно е просто едно от нещата, които задържат домашното кино и аудио индустрията от висок клас в наши дни. Далеч по-голям проблем са твърде много от самите производители и тяхната пълна и пълна липса на идентичност или личност на марката. И ако ми позволите продължително отклонение в света на спалното бельо, ще обясня защо това е важно.
Съпругата ми и аз харесваме чаршафи за шампанско въпреки бюджета ни за бира. Преди години една от лелите ни ни даде набор от супер луксозни, висок клас, дълги щапелни памучни чаршафи от производителя на луксозни легла Peacock Alley и оттогава никога не сме се задоволявали с нещо по-малко. Имайте предвид, че не можем да си позволим 800 долара за нов комплект чаршафи, както никога, особено като се има предвид, че споделяме леглото си с 80-килограмов питбул, който е ентусиазиран сгушител и маймуна валяк . Но както се оказва, можете да получите тези $ 800 листа за повече от $ 90 на Вторник сутрин ако сте достатъчно търпеливи и нямате нищо против да купувате спрени линии или фабрични секунди. Което ние не.
Миналата зима обаче, вместо да купим нашето нормално перкално тъкане, случайно купихме сатенени листове, които са по-хлъзгави и по-меки от горещия секс, но които улавят топлина като 400ppm CO2, след като живакът се насочи на север от 80 градуса. Накратко, имахме нужда от нови летни чаршафи. И нашата местна вторник сутрин беше изчерпана от предлаганите от нас предпочитани марки.
И така, насочих вниманието си онлайн. И не отне много време на Google да се натъкне на нова компания, наречена Таблици и кикот , който веднага се открои поради нахалното използване на каламбури, непочтеността и крещящата мигаща хипербола. Веднага се забавлявах. Колкото повече чета, толкова по-малко се интересувах, просто поради факта, че Sheets & Giggles произвежда своите продукти от евкалипт, а аз съм дълготраен памучен твърд лайнер.
Тогава забелязах второто забележително нещо, което Sheets & Giggles прави като марка: предвижда възражения от този вид и ги отправя, отпред. За разлика от повечето възстановени или регенерирани влакна, евкалиптовият лиоцел, използван от S&G, е екологичен. И въпреки че техните листове са дъждовна тъкан , те са дишащи и идеални за горещи траверси и горещ климат. Бих могъл да продължавам и продължавам, но дъното е, че за всяко възражение, което повдигнах, Sheets & Giggles имаха отговор.
Sheets & Giggles ™ - изпъкват. Спи в. Гледайте това видео в YouTube
Третото нещо, което ме задържа, беше прозрачността на компанията. Въпреки всичките му предимства, лиоцелът може да бъде по-труден за пране от памука. Уебсайтът на компанията не се опитва да скрие това, а по-скоро го превръща в шега. Честно казано, една отклонена мисъл ми мина през ума, че всичко за компанията може да е една голяма шега, в която просто не съм участвал. По-скоро припомня съвременната версия на Луди хора .
Луди хора, изродът, който сериозно ще ви прецака Гледайте това видео в YouTube
Но с повече отметки в професионалната колона, отколкото против, и като се има предвид, че имах талон, си помислих „какво, по дяволите?“ Вече бях извадил качествено забавление на стойност сто долара ЧЗВ сам. И така, натиснах спусъка. И когато пратката ми пристигна, ми отне тридесет секунди, за да реша, че Sheets & Giggles имат нов клиент за цял живот.
The
опаковката е луксозна - далеч над очакваното от средната пазарна цена на техния продукт. Техните чаршафи също се доставят с чанта за многократна употреба, която сега използвам за пазаруване на хранителни стоки. Те дори включват малък подарък при всяка пратка (в моя случай безплатна маска за сън, която съпругата ми незабавно открадна). Що се отнася до качеството на самите листове? Е, това не е реклама за Таблици и кикот (Искам да кажа, с изключение на цялата тази връзка 'купи сега' отстрани на страницата). И не бива да влагате много акценти в моето мнение за тях, тъй като не съм професионален рецензент на спално бельо. Но трябва да кажа, те са много по-меки и по-дишащи от луксозното спално бельо, което госпожицата и аз свикнах. Накратко, те са точно това, което исках, дори и да не знаех, че го искам.
И честно казано, това е много по-важно от нахален образ и фантастично присъствие в социалните медии. Но без този нагъл маркетинг изобщо никога не бих попаднал на тази компания. И сигурно вече бих забравил името на марката им. Което ме накара да се замисля: колко AV компании имат нещо, което се доближава до този вид личност на марката? И нямам предвид точната порода дръзка глупост, която Sheets & Giggles излъчва, просто имам предвид всякакви форма на личност изобщо?
Schiit аудио със сигурност флиртува с идеята, какво с тяхното също толкова мъчително име и присвояването им на скандинавската митология. Но Schiit изненадващо няма почти никакво присъствие в социалните медии. Компанията прави малко, което мога да видя, за да се възползвам от това, което се случва за нея - което е много. Ако управлявах Schiit или неговия маркетингов екип, щях да изляза през цялото издание на всеки филм на Marvel с Thor в него, да се измъквам и да запомням във Facebook и Twitter. Щях да маркирам #ThorLebowski, докато пръстите ми не кървят. Вместо хлъзгав, черен фон, уебсайтът на Schiit ще бъде с чукове и мечове, брадви и верижни писма. По дяволите, дори бих могъл да наема група, която да напише тънко забулено откъсване от „The Immigrant Song“ на Zeppelin, за да свири на заден план на началната страница, по същия начин, по който Sonos ви удря по главата с хипстърски любимци на Sub Pop на собствен уебсайт . И хей, това може да не се пребори с представата ви за уважавана AV марка. Но признайте това: със сигурност няма да го забравите.
И вижте, не искам да се заяждам с Schiit тук. Фактът е, че компанията има около хиляда пъти повече личност, отколкото почти всеки от нейните конкуренти. Но това е проблемът. Нашата индустрия, когато стигнете до нея, е бизнесът да продава играчки. Много сложни играчки, имайте предвид. Често много скъпи играчки. Но играчки въпреки това. И все пак, колко AV уебсайтове сте виждали, които предизвикват някакъв забавен отговор? Колко от тези компании имат страници в социалните медии, които наистина ви дават всякакви някакво настроение, независимо дали е забавно, луксозно или какво имаш? Колко от тези компании всъщност разбирате, че говорят директно с вас?
как да направите акаунт по подразбиране в google
Разбира се, основните причини за тази липса на характер са доста очевидни. Първо, трудно е (макар и невъзможно) да се формулира какъвто и да е смислен самоличност, когато сте гигантска мултинационална корпорация с борд на Whatevers (въпреки че Apple по някакъв начин го управлява). На второ място, и може би по-важното, разработването на отличителна идентичност на марката е рисковано. Направете го и се настройвате да изключите някои хора. Когато казах на баща си за новите ми листове, той изглеждаше заинтересован, затова му изпратих съобщение с връзка към сайта. След няколко минути той отговори в отговор: 'Цялата тази глупава, саркастична глупост просто ме ядосва.' Разбрах това. Правя го. Разбирам защо компаниите могат да се противопоставят на желанието да предизвикат такъв вид отвращение, дори ако нещото, което го е изключило, е точно това, което ме привлече.
Но в опит да го направят безопасно и да избегнат стъпването на пръстите на краката или да нарушат някаква чувствителност, твърде много компании в нашата индустрия в крайна сметка не са наистина привлекателни за никой друг, освен вече преобразувания. Ако имате момент, погледнете Уебсайтът на Bang & Olufsen за да видите едно от редките изключения. Първото видео, на което се натъкнете, на практика крещи: „Това е усещането за богат и удобен начин на живот“. Страниците на компанията в социалните медии капят с мръсен стил. Най-просто казано, никой от тях не ме привлича и не резонира на лично ниво, независимо от факта, че много харесвам работата на съоръженията на B & O. Но това е добре. Уважавам B&O, че поне притежава отличителен и разпознаваем характер и имидж на марката. Всъщност почти уважавам компанията Повече ▼ за поставянето на нежелана постелка пред вратата, която може да прочете: „Хей, Денис, ние всъщност не сме марката, която търсите.“
Защото независимо дали личността ме привлича или не, гарантирам ви, че повече от моите норми, не-AV ентусиасти приятели са чували за Bang & Olufsen, отколкото Marantz или Audeze или Naim и Bowers & Wilkins взети заедно.
И харесвате или не, разпознаването на марката от този вид е от решаващо значение. Може би не за теб или за мен. Предполагам, че като четете тази страница, производителността е вашата първа, втора и трета грижа, точно както е моя. Но след като излезем извън нашата малка ехо камера, такива неща просто не летят. Потребителите като цяло, особено по-младите, не реагират на маркетинга от типа „Ето нещо, ето какво прави, купете го“, на който AV индустрията до голяма степен разчита. Поне вече не. Те искат да се чувстват като човешко същество, което проектира, изработва и наистина продава продуктите, които купува, дори ако това е калдъръмено заедно от комисия. И искат да знаят, че стилът, етосът, ценностите и / или личността на въображаемото човешко същество се привеждат в съответствие със собствените им или поне не влизат в конфликт.
(Искате ли доказателства за това? Уенди има почти толкова последователи в Twitter, колкото Макдоналдс, въпреки че прави една трета от продажбите и има по-малко от половината от франчайз местата. Но Уенди е изкачване на класациите за продажби някога година , отчасти поради факта, че който и да е маркетинг на компанията и социалните медии действа като действително човешко същество .) Просто казано, потребителите не искат да им се казва защо трябва нещо. Те искат да им бъде дадена причина като то и компанията, която го прави. И производителите на AV просто са гадни за това.
Кого обаче пренебрегвам? Кои AV компании всъщност успяват да проектират нещо, което се доближава до релевантна личност или имидж на марка? Нека им дадем малко любов в раздела за коментари. И не говоря просто за легендарни индивидуални личности в нашата индустрия като Санди Грос, Нелсън Пас, Дан Д'Агостино или Джереми Буркхард. Говоря за марките, които са изградили, и имиджа, който тези марки проектират на хора, които никога не са чували за някой от тези хора.
Една лъскава награда няма награда за първия коментатор, който може да назове пет такива компании, заедно с няколко причини, поради които те се срещат като повече от просто анонимни производители на черни кутии.
Допълнителни ресурси
• „Приказка за два мола LA“ хвърля светлина върху бъдещето на AV търговията на дребно в HomeTheaterReview.com.
• Убийствена рецепта за пуканки ни напомня как трябва да се продават специални AV в HomeTheaterReview.com.