Все още получавате имейли след отписване? Ето какво да направите

Все още получавате имейли след отписване? Ето какво да направите
Читатели като вас помагат в подкрепа на MUO. Когато правите покупка чрез връзки на нашия сайт, ние може да спечелим комисионна за партньор. Прочетете още.

Случвало ли ви се е да се отпишете от имейл списъка на компания, само за да получите друг имейл от тях на следващия ден? Ако даден подател вече ви е дразнил достатъчно, за да натиснете бутона за отписване, последното нещо, което искате, е името му да изскача във входящата ви кутия почти мигновено.





видео на деня

За съжаление, не винаги можете да принудите компания да спре да ви изпраща имейли, но можете да предприемете действия, за да ги спрете да достигат до входящата ви поща.





Защо все още получавам имейли след отписване?

Прекратяването на абонамента трябва да е безпроблемно начин да спрете да получавате нежелани имейли , но не винаги върши работа. Има няколко причини, поради които може да продължите да получавате имейли от компания, дори след като се отпишете:





игри, които не се нуждаят от adobe flash player
  1. Регистрирани сте в множество имейл списъци: Много компании ще се опитат да ви запишат за множество имейл списъци (маркетинг, новини, обслужване на клиенти и т.н.), което означава, че трябва да се отпишете от всички тях, за да спрете да получавате имейли от тях.
  2. Отнема време за актуализиране на имейл списъци: Натискането на бутона за отписване не ви премахва незабавно от имейл списък. Компаниите трябва да актуализират списъците си и това може да отнеме време в зависимост от системата, която използват и склонността им да действат бързо.
  3. Могат да възникнат технически проблеми: Въпреки че шансовете са сравнително малки, технически проблеми се случват. Например, компанията може да счупи нещо по време на актуализация или тяхната имейл система може да прекъсне, като не успее да отпише никого през такива периоди.
  4. Компанията трябва да изпрати определени имейли: Ако все още купувате от компанията или използвате техните продукти, те ще трябва да изпратят определени типове имейли – без значение колко се отписвате: транзакционни имейли, актуализации на T&C, промени в цените и т.н.
  5. Някои компании игнорират искания за отписване: Не, не е честно, но някои компании просто не играят по правилата.

Въпреки че никоя от тези причини не прави по-малко досадно, че все още получавате имейли, те могат да ви помогнат да предприемете действени стъпки, за да защитите входящата си поща. Преди да продължим обаче, уверете се, че се отписвате само от имейли, които разпознавате – никога не се отписвайте от предполагаеми спам имейли .

Как да спрете неабонираните компании да ви изпращат повече имейли

След като знаете основните причини, поради които все още можете да получавате имейли от компания, след като се отпишете, можете да предприемете стъпки за справяне с тях.



1. Проверете вашите настройки за абонамент за имейл

Първото нещо, което трябва да направите, ако все още получавате имейли, след като сте се отписали, е да проверите дали сте се регистрирали в няколко списъка с имейли. Ако имате акаунт в компанията, влезте в акаунта си и проверете вашите имейл настройки или предпочитания в задната част на системата.

Например, ако получавате куп имейли от Instagram, влезте в акаунта си и щракнете Настройки и поверителност > Известия по имейл за да промените предпочитанията си за имейл.





  можете да промените предпочитанията си за известяване по имейл в Instagram

Ако нямате акаунт във въпросната компания, върнете се към един от имейлите, които са ви изпратили, и преминете през процеса на отписване отново. Уверете се, че сте кликнали върху връзката за отписване в техния имейл, а не върху този във вашия имейл клиент.

Докато повтаряте цикъла на отписване, внимавайте за всичко, което показва, че сте се регистрирали в множество списъци: квадратчета за отметка, превключватели и т.н. Прочетете внимателно всяка стъпка от процеса на отписване за всичко, което предполага, че сте се регистрирали в други списъци или ще продължават да получават определени типове имейли.





Например, ако все още използвате софтуерен продукт на компания, ще продължите да получавате имейли за актуализации относно цените, потвърждения за покупки и т.н.

Освен това внимавайте за връзки към политиката за поверителност на компанията или нещо, свързано с имейл практики, което може да обясни защо все още получавате имейли. Може дори да видите дребен шрифт, обясняващ защо все още ще получавате случайни имейли или че отнема от 24 до 48 часа вашият имейл адрес да бъде премахнат от техните списъци.

Надяваме се, че повтарянето на процеса на отписване ще предостави отговорите, от които се нуждаете. Ако не стане, отидете на уебсайта на компанията и разгледайте тяхната политика за поверителност при комуникация по имейл.

2. Изчакайте ден или два за промяна на настройките

Повечето компании използват системи за имейл маркетинг за автоматизиране на комуникациите. Тези софтуерни инструменти автоматично изпращат имейли до получателите и се справят с редица други задачи, включително отписвания. Някои от тези системи ще актуализират списъците с имейли веднага щом натиснете бутона за отписване, но много не го правят.

изключението kmode не се обработва windows 10

Може да отнеме между 24 и 48 часа на системата за електронна поща да актуализира своите списъци с контакти. Това означава, че ще продължите да получавате имейли от подателя, докато системата му не изпълни следващия цикъл на актуализиране.

В един идеален свят компаниите ще ви информират за това по време на процеса на отписване, но много от тях не го правят. Честно казано, много компании може да не осъзнаят, че има забавяне или дори да обърнат много внимание на заявките за абонамент. Така или иначе, винаги си струва да изчакате 24 до 48 часа след отписване, преди да предприемете по-нататъшни действия.

3. Докладвайте за спам, ако все още получавате имейл

Ако сте изчакали 24 до 48 часа, след като сте се отписали, и сте направили всичко възможно, за да сте сигурни, че не сте регистрирани в други имейл списъци, време е да предприемете по-строги действия. До този момент всяка компания, която все още ви изпраща нежелани имейли, ви изпраща спам, така че трябва да започнете да маркирате всички следващи имейли като спам.

Ако използвате Gmail, можете да направите това, като поставите отметка в квадратчето до всички спам имейли и след това щракнете върху Докладвай спам бутон.

  докладвайте за имейл като спам в gmail

Това няма да спре по-нататъшното получаване на имейли, но всеки доклад за нежелана поща е още една черна петна върху репутацията на техния изпращач на имейл пред ISP. Това означава, че повече от техните имейли ще се насочат направо към папките за нежелана поща на хората и усилията им за имейл маркетинг ще пострадат. Така че, въпреки че е досадно да продължавате да се занимавате с тези имейли, всеки доклад за спам, който изпратите, има значение.

4. Блокирайте подателя, за да спре да получава имейл

Ако стигнете до точка, в която просто искате да спрете да получавате повече имейли от определен подател, можете да ги блокирате напълно. Най-лесният начин да направите това в Gmail е да щракнете върху иконата с три точки в горната част на имейл и да изберете Блокиране на [име на изпращача] от падащото меню.

  Блокиране на контакт в Gmail

Имайте предвид, че това блокира само точния имейл адрес, използван за изпращане на въпросния имейл. Така че, ако компанията използва куп имейл адреси за различни видове имейли, няма да ги блокирате всички.

По-стабилен метод е да създадете персонализиран имейл филтър. Можете да направите това в Gmail, като щракнете върху икона на зъбно колело (Настройки) > Вижте всички настройки > Филтри и блокирани адреси .

  филтри и блокирани адреси в настройките на gmail

След това щракнете върху Създайте нов филтър връзка и това ще изведе следното поле:

  създайте нов персонализиран имейл филтър в gmail

Този път искате да въведете името на домейна на подателя на имейла в от поле, което обикновено е текстът след символа @. Например emailprefix@domain.com. Това ще блокира всички имейли от домейна, така че ще блокира всичко, изпратено от други хора или отдели в същата компания.

За съжаление, това все още няма да ви предпази от компании, които постоянно сменят имена на домейни, за да преминат през филтрите за спам. Можете обаче да въведете името на компанията в Включва думите поле и това ще помогне да се филтрират всички имейли, които включват името на компанията (което трябва да са всичките).

Отново, това не е безупречно, но трябва да се справи с по-голямата част от имейлите от законни компании.

какви са всички трофеи за snapchat

5. Подайте жалба до компанията

Надяваме се, че стъпките, които разгледахме, ще ви помогнат да се справите с всички нежелани имейли, от които сте се опитали да се отпишете. Като се има предвид това, може да искате да се свържете с въпросната компания, за да ги уведомите за проблема.

Най-общо казано, компаниите са законово задължени да уважават всички заявки за абонамент, които правите, и може да помогне да им напомните или да ги уведомите за това. Насочете ги в посока на Закона за CAN-SPAM за да ги уведомите, вие също така знаете, че са законово задължени да уважават вашите желания.

Както споменахме по-рано, възможно е да продължите да получавате имейли поради системна грешка или легитимна грешка. Повдигането на проблема пред компания може да им помогне да идентифицират неизвестен проблем и да го разрешат.

Може дори да ви информират, че временен (и фиксиран) проблем ви е задържал в списък за имейл маркетинг. В този случай ръчното ви премахване от имейл списък в техния край на системата може да реши проблема вместо вас.

Понякога отписването не е достатъчно

Колкото и да е досадно, отписването от списък с имейли не винаги е достатъчно, за да спрете да получавате имейли от подател. Понякога те умишлено правят по-трудно, отколкото би трябвало, премахването на вашия имейл адрес от всички техни маркетингови списъци. В други случаи те може да не разбират правата и грешките на имейл маркетинга или дори да не се интересуват от тях.

Така или иначе, винаги е полезно да знаете инструментите, които Gmail и другите имейл клиенти ви предоставят, за да поемете контрол над входящата си поща и имейлите, които достигат до нея.