Home-theater-designers
Преди няколко седмици HomeTheaterReview.com пусна статия, наречена „Няма къде да се продава“, която очертава възхода и спада на много търговци на дребно и големи кутии на настоящия пазар. Пейзажът, където се продават специални или „аудио-видео“ от висок клас, се е променил драстично през последните 12 до 18 месеца с катастрофалния провал на Circuit City, Tweeter, The Good Guys и безброй регионални играчи, някои от които сега се затварят техните врати след 30 до 40 години в бизнеса. Идеята да се конкурират с първоначално ценови, обслужващи по-късно (ако изобщо изобщо) складови магазини и търговски клубове е прекалено много, за да могат да се справят повечето специалисти, докато потребителските инсталатори се разклащат от вторичните ефекти на привидно парализиран пазар на недвижими имоти.
Често губещи се в мрака и гибелта на докладите на CNN за икономиката или кой фалира, кой отчита лоши тримесечни резултати или кой уволнява хиляди души е фактът, че потребителите всъщност все още силно желаят електронните екстри, които специализираният AV бизнес прави , пазари и продава. Попитайте 100 души на всеки терминал на летището или на ъгъла на улицата в Америка: „Искате ли да имате по-голям HDTV?“ и най-вероятно ще накарате 100 души да отговорят ентусиазирано: „Да“. Покажете им как изглежда Blu-ray на калибриран 1080p комплект и любовната връзка само се задълбочава. Демонстрирайте за тях DTS Master Audio или Dolby TrueHD съраунд звук дори на скромна 7.1-базирана приемникова система и ще имате редовни потребители на Джо, които желаят да могат да харчат от изчерпания капитал в домовете си отново. Наети или не, изравнени с пари в брой или не, потребителите искат това, което могат да доставят специализираните търговци на дребно и потребителски инсталатори и това е много добър знак за бъдещето за бизнес, който никога не е виждал значително забавяне на продажбите от появата на VHS в края на 70-те години.
Не предполагам, че правенето на бизнес както обикновено ще го намали на днешния пазар или в бъдещето за специалността AV бизнес. Потребителите знаят, когато разполагат с пари, че тези долари отиват по-далеч, отколкото преди една година. Те искат електронно излъчване, както и реална стойност. Отминаха дните на подразбиращата се стойност, в които някои марки биха могли да живеят с репутацията си, като им позволяват да продават CD плейъри за 10 000 долара или скъпи подови високоговорители или плоски HDTV, които струват два пъти по-висока цена от тази, която човек може да намери онлайн или когато ги купува до кутия със зърнени култури с индустриален размер. Днес потребителите искат повече интеграция и лесна употреба за своите долари. Те искат 1080p видео, хлъзгави медийни сървъри, заредени музикални плейъри, автоматизация на целия дом и много други. Дилърите, които ще оцелеят, трябва да се адаптират, за да продават на тези потребители това, което искат, в свят, в който можете да донесете у дома 60-инчова плазма от Costco за по-малко от 2000 долара. Стойността трябва да е там или продажбата няма. Това е толкова просто.
Преосмисляне на специалното AV място за продажба на дребно
Преди повече от 15 години работех за двама от най-добрите търговци / инсталатори в Америка, Кристофър Хансен ООД и Марка Левинсън за виолончелна музика и филми в Лос Анджелис. Както Chris Hansen's, така и Cello бяха разположени в някои от най-тонизиращите квартали в Бевърли Хилс и Западен Лос Анджелис и обслужването на тези клиенти ми помогна да продам справедливия си дял от Wilson WATT Puppies, Faroudja LD100s, Cello Performance Amps и Vidikron Vision One CRT проектори . Днешният пазар за много висок клас е значително по-различен от преди 15 години. Богатите клиенти не се блъскат по вратите ви, за да си купят най-екзотичната високопроизводителна екипировка по начина, по който преди, когато аудиофилско списание за печат може да ви донесе шепа печеливши продажби с малко или никаква работа. На днешния пазар, за да продадете източник на компонент от $ 30 000, може да се наложи да покажете на някого как медиен сървър може да съхранява и разпространява 2000 филма с управление, подобно на iPhone, с пръст, преди да спечелите продажбата. Идеята, че търговецът на дребно е „изключителен дилър в (попълнете град)“ за определена марка и / или реклама в Yellow Pages, не е достатъчно добра, за да държи вратите отворени повече. Потребителите изискват повече и най-мислещите търговци на дребно правят ходове, за да бъдат по-подходящи през следващите години.
Ако щях да се върна в търговия на дребно от висок клас или в потребителски инсталационен бизнес (какъвто не съм), щях да гледам на наема си повече като разход за реклама, отколкото като традиционни режийни разходи. Местоположението на магазина B&O на Rodeo Drive привлича международни купувачи, за да започне мечтата да притежава тяхната скъпа електроника повече от която и да е Google Ad Word или печатна реклама, с което те оправдават астрономическия наем в Бевърли Хилс. Дилърите, които намират своите шоуруми в близост до дизайнерски центрове и работят в занаятите, намират архитекти, строители и дизайнери, които да им доведат клиенти. Genesis Audio-Video в Ървайн, Калифорния, е един от най-големите инсталатори и търговци на окръг Ориндж, с място за продажба на дребно в същия район като Best Buy. Definitive Audio в Bellevue, Вашингтон, също се намира от другата страна на улицата Best Buy, и те са най-успешното местоположение на AV магазин в Америка. Виждате ли тенденцията? От другата страна на спектъра, потребителски инсталатори като Simply Home Entertainment, които имат съществуващи клиенти на дизайнери и строители, но изобщо не се нуждаят от активен шоурум, избират много професионален, но донякъде достъпен малък апартамент в Бевърли Хилс. Това не е традиционно мислене, когато става въпрос за специализирана AV търговия на дребно, но преосмислянето на специалното AV местоположение ще бъде от ключово значение за бъдещия успех както на дилърите, така и на инсталаторите.
как да направите подкаст на android
Излизане от кутията
Наскоро имах привилегията да летя от Лос Анджелис до Скотсдейл с частен самолет, което наистина е един от най-големите луксове в света, който отчаяно желая да си позволя по-често. FBO (FBO, или „базирани на полети операции“ е основно частен самолет или терминал), в който кацнахме в Скотсдейл, беше натоварен с екстри за супербогаташи, видими още от първата секунда, когато слезете от самолета и влезте в предната врата. Вероятно заради автомобилния търг на Barrett-Jackson, на разположение за игра имаше разграбен Rolls Royce Phantom. Имаше Warhols, Calders и Lictensteins, висящи по стените, както и нетърпелив брокер на изкуството, готов да ви уреди един, ако случайно искате да го вземете със себе си у дома на G450. Вземете това - тези търговци всъщност имат своите офиси, разположени във FBO. Дадох на Марк Левинсън скръб за цената на техния предусилвател N ° 502 AV на зашеметяващите 35 000 долара, но бих могъл да го разбера, ако го продаваха във ФБО, в което лети NetJets, защото някой, който може да плати 139 000 долара за 25 часа на най-малката струя Уорън Бъфет ще ви наеме, за да можете да закупите за Марк Левинсън № 502 и всички други екстри, които вървят заедно с него. Това е целенасочен маркетинг, който е в контакт с нуждите на хората, които наистина могат да си купят AV оборудване с големи билети. Аудиофилите купуват екипировката си на Audiogon, но въпреки това протестират, когато местният им салон не работи. Дилърите от висок клас трябва да намерят клиенти от висок клас и преместването във вашия местен FBO е потенциално достъпен ход с висок ръст, дори ако само една висока ролка украсява присъствието ви всяка година.
Излизайки от шумния свят на частните самолети, още един хлъзгав начин, по който може да се преосмисли продажбата на аудио / видео, идва от книгата за игри на Bose. Знам какво мислите и спрете - Бозе се занимава с нещо тук. Знаете ли, че Bose продава техните продукти в търговските центрове? Брилянтно е, когато разгледате концепцията. Въпреки че цените и височината им предполагат, че съоръжението е някак B-запас, в повечето случаи не е така. Продажбата в търговски център може потенциално да бъде по-евтина по отношение на наема от много други търговски центрове или центрове от по-висок клас. Самият трафик на клиентите обаче е извън класациите. Открито признавам, че карам повече от час от Лос Анджелис, за да си купя ризи за голф в огромния аутлет мол от висок клас в Кабазон близо до Палм Спрингс. Не само, че цените им са по-ниски от местния професионален магазин с голяма разлика, те имат и най-добрия избор на ризи, къси панталони и други дрехи за голф. Просто казано, струва си пътуването. Всеки път, когато минавам покрай магазина Bose в Кабазон, той е пълен с клиенти, които се чуват и чуят по радио Wave или чифт 301 високоговорители за лавици. Ако бях търговец на дребно, щях да отворя връзки с марки, които ми позволиха първо да пробвам техните B-запаси, върнати и затворени артикули, които също ще включват оборудване от висок клас. Особено с артикулите с големи долари, бих ги сложил в eBay и Audiogon, както и на пода в този нов училищен салон, точно както правят Jimmy Choo, Giorgio Armani, Zegna и Prada. Първият дошъл, първият обслужен би бил мантрата и когато 14 автобуса, натоварени с японски туристи по пътя им към масите на Pai Gow Poker във Вегас, спрят до мола, не се стряскайте да видите няколко чифта миналогодишни Ревел високоговорители или усилвател Mark Levinson също продават. Намерете ми специализиран AV дилър, който днес може да пусне усилвател от 10 000 щатски долара и ще намерите Топ 10 дилъри за аудиофилската марка. Това е нов, изчерпан начин за продажба на товар, натоварен с печалба. За потребителя това е нов начин за закупуване на аудиофилски и специализирани AV продукти, който позволява на компаниите да се придвижват през инвентара си, за да направят място за нови съоръжения по значими нови начини. Помните ли преди пет години? Хората отидоха до Circuit and Tweeter или Costco и Wal-Mart. Нещата се променят бързо в света на търговията на дребно.
Да приемем, че AV търговците мразят наема, защото аз го правя. Представете си, че създавате аудиофилски магазин от старата школа с някои от най-новите или слабо разпространявани марки, които нямат физически магазин. Вашата сделка с марките е, че ще поставите 'един нагоре и един назад', което означава, че за всеки продукт, който продавате, имате още един на склад. Потребителите получават демонстрация в дома за 15 или 30 дни, ако кредитната им карта се изплати. Ако местният дилър не разполага с достатъчно AV предусилватели от висок клас, този виртуален търговец ще го направи. Това не е толкова конкурент на Amazon, колкото преосмисляне на аудиофилския магазин. Тъжният факт е, че има лесно 500 марки твърди AV компоненти, които не могат да създадат достатъчно местно търсене, за да позволят активни демонстрации в аудиофилските салони. Този виртуален модел обаче е различен магазин. Ако премествате съоръжения на стойност от 20 000 до 30 000 долара на месец, търговецът на дребно може да даде силен аргумент на по-малка компания за електроника, кабели или високоговорители, че този интернет дилър трябва да бъде изключителният онлайн дистрибутор на марката и кой може да се оплаче? Със сигурност не е клиентът и не е ли клиентът винаги прав?
Поглеждайки назад, сгреших, като прогнозирах завръщане към регионалните вериги като Dow в Сан Диего, HiFi купува в Атланта и Bryn Mawr Stereo във Филаделфия. Дори Circuit City не може да намери никого, който желае или може да направи опит да рестартира своите магазини, въпреки че вярвам, че Circuit ще се завърне като онлайн игра по-рано от по-късно. Регионалните вериги са умираща порода. Преди имаше три или четири вериги на всеки основен пазар, както и националните търговци на дребно. Толкова много от най-добрите специализирани търговци на дребно не могат да държат вратите си отворени и онези, които ще го направят, ще трябва да преосмислят как правят бизнеса си. Ако искате да продавате компоненти или системи от много висок клас, трябва да намерите клиенти, което не е малко. Ако искате да победите складовите магазини, трябва да произвеждате стойност, както и услуги, тъй като цените винаги могат да спаднат, но никой няма да програмира дистанционното ви или да обслужва вашия HDTV у дома от Wal-Mart.
Простият факт е, че потребителите все още искат това, което специализираният бизнес AV продава и го искат зле. През следващите месеци банките отново ще отпускат заеми и хората ще започнат да купуват къщи отново. След няколко години парите, загубени в капитал от всички наши домове, няма да изглеждат толкова екстремни, но желанието за най-новото в HD, аудио и домашна автоматизация ще бъде по-силно, отколкото днес. Дилърите, които разбират нуждите, желанията и желанията на потребителите, ще получат справедливия си дял от бизнеса със СЕ, който днес изглежда сякаш принадлежи само на Best Buy, Costco и Wal-Mart. Истината е, че Best Buy, Costco и Wal-Mart само извеждат повече потребители на пазара, като по този начин създават нови потенциални клиенти за специалност AV. Номерът е да се намери начин да им се продава, който е различен от традиционния аудиофилски салон или търговец на дребно.