Home-theater-designers
Точно преди Коледа имахме рядко спиране на тока тук в къщата ми. За щастие, моите шкафове за оборудване са инсталирани с две от най-големите, най-лошите непрекъсваеми захранвания от Близкия Атлантик в двете долни три пространства на двойните осемфутови стелажни инсталации в моята механична стая / килер. Освен малко плашещото трептене на осветлението на къщата преди изгасването на тока, бих могъл да кажа, че имахме прекъсване на електрозахранването, когато странни вентилатори започнаха да блъскат и компонентите започват да пищят по начини, които дори не са близо до нормалното. Това е хубаво нещо, дори ако звучи така, сякаш Северна Корея най-накрая изстреля ракета по този начин, тъй като бях предупреден за проблема, за да мога леко да затворя някои доста изискани компоненти, като много скъп 4K Crestron видео превключвател и 56 Terabyte Kaleidescape филмов сървър. И направих точно това - изключих всичко, за да няма никакви бедствия в моя AV шкаф.
Там, където се сблъсках с проблеми, беше в офиса ми, разположен ясно от другата страна на къщата. Използвам доста силен APC резервен батерия за защита на моя Apple Macbook Pro платформа Успях да изключа всичко, свързано с моя лаптоп (който дълго време можеше да работи със собствена мощност). Включих малкото си Точка за достъп на Verizon 4G 'Jetpack' и свързан за някакъв „скъп интернет“, което трябва да е ясно, е далеч по-добре от липсата на интернет. Токът беше изключен за добри 3,5 часа и когато се включи отново, APC под бюрото ми не беше много доволен от случилото се. Той издаваше по-силно от всичко в AV стойката ми и отказваше наистина да захрани моята платформа на Apple. Изпробвах стандартна „шина за шини“ с шест контакта и работи, което означава, че APC беше почти мъртъв. Изключих APC (не малка задача, вярвате или не) и се осмелих да достигна върха на лудостта на коледното пазаруване, за да разреша проблем, който не съм и мечтал, че мога да имам този ден, но го направих.
В крайна сметка отидох до един магазин на Staples, за да разбера, че нямат никакви UPC на склад. Отидох до близкия донякъде независим магазин за хардуер от висок клас и те също нямаха нищо подходящо. Имах най-добрата покупка по улицата, но рядко ми помагат, когато имам нужда, затова опитах друг, по-голям магазин на Staples. Персоналът, включително техният „компютърен експерт“, не знаеше какво е „непрекъснато захранване“ и ме изпрати на грешната пътека.
В крайна сметка намерих скривалището на APC - всичко това изглеждаше като инвентар с отворена кутия - и изскочи за $ 99 за UPC. На касата попитах чиновника дали ще ми дадат отстъпка за единица с отворена кутия и те основно ми се изсмяха и ми казаха, че могат да го върнат на рафта, ако не го искам. Имайки предвид двата часа, които прекарах в проследяването на този UPC, сериозно си загубих времето. Бих могъл лесно да живея с автобусната лента на място за един ден до APC дойде от Amazon Prime .
Подобно на много от вас там, аз полагам всички усилия да подкрепям специализирани търговци на дребно от всички сортове, но все повече и повече те реагират по грешен начин на променящия се в света ефект на Amzon.com и онлайн търговията като цяло. Физическите магазини имат предимства, с които Amazon.com не може да се конкурира. Магазините за тухли и хоросан имат възможност да демонстрират продукт. Те могат да имат обучени продавачи, които могат да ви продадат до по-добър продукт, отговарящ на вашите нужди малко по-добре. Никога не съм разстроен, че някои предлагат по-добро решение на техническите ми проблеми, когато знаят за какво говорят. За съжаление, в днешната основна търговия на дребно имаме твърде много чиновници, които са толкова зле платени и стимулирани по никакъв смислен начин, за да добавят стойност към процеса на продажби, че Amazon.com печели в толкова много битки на дребно.
Другото нещо, което традиционната търговия на дребно може да направи, е всъщност да инвентаризира продуктите на ниво дребно. Някой ден Amazon.com ще направи нещо лудо като да изкупи всички празни магазини Toys 'R' Us и да ги направи местни дистрибуторски центрове на Amazon.com, заредени с повече продукти в повече категории, отколкото някой би могъл да си мечтае. Докато това се случи и денят на доставката е по-национален, магазините за тухли и хоросан имат възможност да складират ключови продукти в обем в своите магазини. Да, Америка - можете да имате това, което искате, и можете да го имате точно сега. Точно тук е. Какво ще кажете за незабавно удовлетворение? О, харесваш ли това? Забавно, как разбрахме?
Специализираният AV бизнес е малко отклонен през 2000-те години от потребителския бум на инсталация. Концепцията за клиент, който се разхожда в магазин с голям бюджетен дом, който ще чака всички продукти да бъдат инсталирани и който ще плаща на дребно, беше примамлива. Така че не трябваше да описвам толкова много демо или продажби на продукти. Проблемът беше, че традиционните магазини в много случаи избягаха от корените си в преследването на тази нова категория клиенти. Необходимо ли е търговецът на AV да разполага с всеки продукт от всяка марка, който продавате, и готов за демонстрация? Не. Дори не е близо. Но трябва да сте готови, така че ако някой влезе в магазина ви, търсейки основите, имате достатъчно инвентар, за да продадете основно домашно кино. Може би запазването на един хубав 65-инчов телевизор, готов за инсталация в последния момент, може да не е лоша идея. Би ли било лудост да държите 5.1 или 7.1 система високоговорители на склад от вашата марка за високоговорители? Какво ще кажете за един или два приемника отзад от вашата електронна линия в кутия и готови за работа? Би ли било лудост да държите на склад 10 до 20 чифта висококачествени слушалки от различен тип и готови да се появят за хора, които идват за демонстрация?
Днешните специализирани AV магазини трябва да са наясно, че ако клиентът трябва да изчака, той може веднага да отиде на Amazon.com (от телефона си в колата, преди да се прибере вкъщи) и да купи същия продукт или нещо подобно на него. Американците не обичат да чакат. Те искат незабавно удовлетворение и аз съм виновен за това като всеки друг. По дяволите, признавам свободно, че а малка част от нашия поток от приходи тук в HomeTheaterReview.com зависи от импулса на виж / кликни / купи го, така че не искам да го принизявам. Но въпреки това, колкото и всички да обичаме да пазаруваме онлайн, никой от нас не иска да види как традиционната търговия на дребно изчезва.
разлика между монитор и телевизор
Още в средата на 90-те години убедих националния си търговски представител на Wilson Audio да ми изпрати всеки чифт високоговорители за кученца WATT, които бяха B-stock, анулирани поръчки или каквото и да било до магазина ми в Бевърли Хилс. Знаех, че ако имах в ръка чифт високоговорители за $ 12 900, които звучат по-добре от всичко на пазара по онова време (дори когато се захранват от скромни интегрирани усилватели за $ 1000), мога да ги продам, дори и в рецесията в началото на 90-те , за да речем $ 9000 на чифт и въпреки това да направите наистина хубава комисионна. Комисията мотивираше и възможността седеше там в склада. Бих извел клиента и му показал високоговорителите. Често се обединяваме, за да ги откараме вкъщи. Дори извадих чифт, за да се побере в колата на клиент, който нямаше да пропусне. На 19 години тази продажба ми направи четирицифрена комисионна, тъй като по това време не бях чиновник - бях продавач само с комисионна.
Хобито на аудиофилията и домашното кино се основава на преживявания. Тези преживявания са по-добри в традиционен магазин, доставен от обучен, мотивиран и често базиран на комисионна продавач. AV магазините, които ще го направят напред, ще бъдат тези, които могат да представят опита и да обяснят технологията, като същевременно предоставят незабавно удовлетворение, с което Costco, Target и Amazon.com не могат да се конкурират. Една компания, която разбра тази концепция, е Apple. Въпреки че не съм най-големият фен на магазина на Apple като потребител на енергия, те рядко изчерпват запасите си за някой от ключовите продукти, освен ако не е денят, в който стартира нов телефон. Те ви присвояват и ви затварят на място в повечето случаи. Мисля, че специалистите от AV дилъри на най-високо ниво могат да свършат дори по-добра работа от Apple, тъй като са способни да обяснят и демонстрират цялото преживяване. Още веднъж, това не се случва в складовия магазин или на уеб страница.
Допълнителни ресурси
• „Приказка за два мола LA“ хвърля светлина върху бъдещето на AV търговията на дребно в HomeTheaterReview.com.