Home-theater-designers
Ако вашият Xbox One няма да се свърже с Wi-Fi, няма да можете да направите много на конзолата. Без мрежова връзка е невъзможно да играете мултиплейър игри онлайн, да изтегляте нови заглавия или дори да виждате кои приятели са онлайн.
как да предотвратите прегряване на лаптопите
Следващия път, когато вашият Xbox не се свързва с интернет, проверете тези поправки, за да възстановите системата си онлайн.
1. Рестартирайте вашето Xbox и мрежово оборудване
Всеки път, когато срещнете някакъв проблем с компютър или друго електронно устройство, рестартирането трябва да бъде първата ви стъпка за отстраняване на неизправности. Това е лесно да се направи и често изчиства проблема ви, така че първо трябва да го опитате, преди да се потопите в по -подробни поправки.
Първо, натиснете бутона за захранване както на модема, така и на рутера, за да ги изключите. Ако нямат специален бутон за захранване, просто ги изключете от контакта.
Прочетете още: Проблеми с интернет? Как да нулирате вашия рутер
При изключен модем и рутер, за да рестартирате напълно вашия Xbox One, задръжте бутона Xbox бутон на контролера за момент, за да отворите менюто за захранване. Избирам Рестартирайте конзолата> Рестартирайте за да рестартирате системата си. Ако е необходимо, можете да натиснете и задържите Xbox бутон отпред на вашата конзола за около 10 секунди, за да принудите да изключите вместо това.
След като мрежовите ви устройства са изключени за няколко минути, включете отново модема си и го оставете да се зареди напълно. След като всички светлини са нормални, включете отново рутера и го оставете да се стартира напълно.
Сега опитайте да влезете отново онлайн. Ако вашият Xbox One все още не се свързва с Wi-Fi, преминете към следващата стъпка.
2. Изпълнете тест за връзка с Xbox и изключете слушалките
Вашият Xbox One има вграден тест за връзка, който можете да изпълните, за да получите повече информация за състоянието на вашата мрежа. За достъп до него натиснете бутона на вашия контролер Xbox бутон, за да отворите Ръководството, след това натиснете RB , за да превъртите до Профил и система раздел, обозначен със снимката на вашия профил.
Оттам изберете Настройки> Общи> Мрежови настройки> Тествайте мрежовата връзка .
Изпълнете теста и вижте какво се случва. Всякакви конкретни грешки ще ви дадат малко повече информация за вашия конкретен проблем, която, надявам се, можете да поправите, като преминете през поправките по -долу.
Също така, ако използвате безжични слушалки Xbox One на трети страни, изключете ги и опитайте отново теста. Поддръжката на Xbox обяснява, че те излъчват на същата честота като безжичните рутери, което може да причини смущения.
3. Проверете вашите Wi-Fi данни
След това трябва да проверите дали вашият Xbox има правилния мрежов идентификатор и парола, запазени за домашната ви Wi-Fi. Има вероятност да сте въвели грешно паролата или администраторът на мрежата да е променил идентификационните данни без ваше знание.
Насочете се към Настройки> Общи> Мрежови настройки> Настройка на безжична мрежа за да преминете отново през стъпките за настройка на мрежата. Уверете се, че се показва вашата Wi-Fi мрежа, и проверете отново, за да се уверите, че сте въвели паролата правилно.
Ако някой друг отговаря за мрежата, попитайте ги дали са променили паролата. Можете също намерете паролата си за Wi-Fi на компютър с Windows 10 , ако имате свързан към момента.
Ако все още не можете да се свържете на вашия Xbox One, проверете дали можете да се свържете с Wi-Fi с други устройства, като например вашия лаптоп или телефон. Ако не можете да влезете онлайн с друго устройство, вижте как да диагностицирате проблеми с домашната мрежа за по -обща помощ.
4. Подобрете силата на вашия Wi-Fi сигнал
Много променливи могат да повлияят на качеството на Wi-Fi производителността на вашия Xbox One или дори да му попречат да се свърже с Wi-Fi. Разгледайте по -долу и ги коригирайте (възможно най -добре), за да разрешите проблема:
- Уверете се, че вашият Xbox One е възможно най -близо до вашия рутер . Производителността на Wi-Fi намалява с разстоянието, така че ако вашият Xbox One постоянно се изключва от вашия рутер или изобщо не се свързва, преместването им по-близо едно до друго трябва да подобри надеждността.
- Преместете обекти, които пречат на Wi-Fi сигналите . Наличието на вашия Xbox One в мазе, заобиколено от бетонни стени, е проблем, тъй като дебелите повърхности разграждат Wi-Fi сигналите. Ако имате бебешки монитори или подобни безжични устройства наблизо, преместете ги, за да намалите смущенията. Трябва да се опитате да поддържате възможно най -ясна видима линия между вашия Xbox и рутера.
- Намалете друга активност в мрежата . Ако други устройства във вашата мрежа се предават поточно, изтеглят и извършват други натоварени с мрежа дейности, мрежовата производителност на вашия Xbox може да пострада или изобщо да не работи. Спрете всички несъществени дейности на компютри и други мрежови устройства, като ги изключите, ако е възможно.
Докато правите тези промени, се върнете към Мрежови настройки страница и изберете Тествайте скоростта и статистиката на мрежата опция да видите Сила на безжичната връзка , Скорост на сваляне , и Изгубен пакет . Това ще ви даде представа за качеството на Wi-Fi връзката на вашия Xbox.
За повече помощ в тази област прочетете нашата съвети за оптимизиране на приемането на Wi-Fi у дома и как да подобрите скоростта на вашия рутер . Там ще научите разширени съвети, като например смяна на безжичния ви канал.
5. Прегледайте състоянието на Xbox Live
Има вероятност вашите проблеми с мрежата на Xbox One да не се дължат на домашната ви Wi-Fi, а на самия Xbox Live. Понякога Xbox Live може да прекъсне, което ви пречи да използвате услугите му.
Вижте Страница за състояние на Xbox за най -новата информация. Ще видите зелена проверка дали всичко работи правилно. В случай, че видите жълт предупредителен символ или червен X, ще трябва да изчакате всички проблеми, докато екипът на Xbox не ги отстрани.
xbox one контролерът изобщо няма да се включи
6. Проверете настройките на вашия рутер
В този момент, ако вашият Xbox One все още не се свързва с Wi-Fi, трябва да се вкопчите в опциите на вашия рутер и да видите дали има някакви настройки, които пречат на вашата конзола да се свърже с интернет.
Филтрирането на MAC адреси е често срещана опция, която може да попречи на вашия Xbox One да влезе онлайн. На вашия Xbox отидете на Настройки> Общи> Мрежови настройки> Разширени настройки и намери своя Безжичен MAC адрес.
Запишете това, след което използвайте стъпките в нашия ръководство за ограничаване на трафика на рутера за да видите дали мрежовата връзка на вашия Xbox е блокирана от вашия рутер. За отстраняване на неизправности можете да използвате Алтернативен MAC адрес опция на вашия Xbox, за да въведете нов адрес и да видите дали това решава проблема.
Ако видите a Не можете да се свържете с вашата безжична мрежа или Протоколът ви за сигурност няма да работи съобщение, когато се опитвате да получите вашия Xbox One онлайн, трябва прегледайте типа криптиране на вашия рутер . Уверете се, че избирате опцията за съвпадение, когато свързвате вашия Xbox One към Wi-Fi, както е обсъдено в #3 по-горе.
Ако продължавате да получавате тази грешка, опитайте да промените протокола за сигурност на вашата Wi-Fi мрежа на вашия рутер. WPA2 (или по -новият WPA3, ако е наличен) е най -сигурният вариант, тъй като WPA е остарял и WEP по същество е безполезен.
В нормални случаи не е нужно да променяте типа на защитата, за да получите вашия Xbox онлайн ,. Но ако работи с друг протокол за криптиране, трябва да проверите за актуализации на фърмуера на вашия рутер. Ако няма налични актуализации, помислете за смяна на вашия рутер и получаване на такъв, който поддържа съвременните стандарти.
7. Опитайте кабелна връзка за вашия Xbox One
Ако вашият Xbox One все още няма да се свърже с Wi-Fi, накрая трябва да опитате да се свържете с Ethernet кабел. Кабелните връзки са много по-надеждни, тъй като не са податливи на всички проблеми с Wi-Fi връзките.
Ако е възможно, преместете вашия Xbox One достатъчно близо до вашия рутер, за да можете да ги свържете с Ethernet кабел. В случай, че това не е опция, ще трябва да закупите дълъг Ethernet кабел или използвайте адаптери за захранване , което ви позволява да осъществите Ethernet връзка през съществуващите кабели на вашия дом.
Ако кабелната връзка работи, проверете за актуализации на Xbox One ( Настройки> Система> Актуализации ), докато сте онлайн, което може да реши проблема ви с Wi-Fi. Така или иначе, на този етап знаете, че някакъв странен проблем пречи на вашия Xbox One да се свърже с Wi-Fi.
Опитайте да актуализирате фърмуера на вашия рутер, ако все още не сте го направили. В случай, че това не работи, трябва свържете се с поддръжката на Xbox за допълнителна помощ. Може да се наложи да смените вашия рутер.
И накрая, ако кабелната връзка с вашия рутер не работи, опитайте да свържете вашия Xbox One директно към вашия модем с Ethernet кабел. Ако това работи, тогава имате проблем с вашия рутер, който надхвърля Wi-Fi. Ще трябва да актуализирате, нулирате или смените рутера.
Ако не работи, последната ви стъпка е да занесете вашия Xbox до дома на приятел и да видите дали можете да го получите онлайн там. Свържете се с вашия интернет доставчик, ако вашият Xbox работи на друго място. И ако не работи на друго място, свържете се с поддръжката на Xbox, тъй като вътрешният мрежов хардуер на вашия Xbox вероятно не работи правилно.
Какво да направите, когато вашият Xbox не се свързва с Wi-Fi
Разгледахме как да поправим проблеми с мрежата на Xbox One с Wi-Fi. Когато вашият Xbox One не се свързва, това обикновено е проблем, свързан с неправилни идентификационни данни, Wi-Fi смущения или настройка на вашия рутер.
С тези поправки можете да коригирате проблема и да се върнете да се наслаждавате на вашия Xbox One онлайн.
Кредит на изображението: icemanphotos/ Shutterstock
Дял Дял Туит електронна поща Външни твърди дискове на Xbox One: Всичко, което трябва да знаетеНаучете как да избирате и използвате външно устройство за Xbox One, плюс някои препоръки и други съвети.
Прочетете Напред Свързани теми- Игри
- Wi-Fi
- Рутер
- ексбокс лайв
- Xbox One
- Отстраняване на неизправности
- Съвети за хардуера
- Домашна мрежа
Бен е заместник -редактор и мениджър по включване в MakeUseOf. Той напусна работата си по ИТ, за да пише на пълен работен ден през 2016 г. и никога не е поглеждал назад. Той отразява технически уроци, препоръки за видео игри и още като професионален писател повече от седем години.
приложение за гледане на филми безплатноОще от Бен Стегнер
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате