Пет причини, поради които най-добрата покупка може да завърши като Circuit City

Ако сте потребителска електроника производител или марка и вие сте вътре Най-добра покупка или Магнолия - хвалите се на всеки и всеки, който ще слуша колко е страхотен. Те са последният гигант, стоящ в света на големите магазини, специфични за домашно кино, AV софтуер и аудио, с възможност да направят една поръчка за покупка, която може да промени AV компания завинаги.

С играчи, вариращи от Circuit City на Добрите момчета да Ultimate Electronics да се Високоговорител до регионални вериги като Myer Emco до AV софтуерни плейъри като Tower Records - всички са мъртво месо в това постно и означават нова икономика. Best Buy нараства агресивно, за да изяде останалия специален AV или голям пазар AV на дребно, но сега изведнъж те са на скалите. Анализаторите губят доверие. Отчетите за приходите и печалбите се смекчават надолу в трудни икономически времена. И повече от всякога чуруликанията от добре познати мениджъри на AV индустрията започват да предполагат, че ако Best Buy не се изправи и не лети правилно, че и те биха могли да бъдат добавени към списъка с нови икономически последици, които биха променили резултата от играта в AV и потребителската електроника.

Допълнителни ресурси
• Прочетете още редакционно съдържание като това в нашия Раздел Новини за функции .
• Разгледайте още търговски новини в бранша от HomeTheaterReview.com.

Простата реалност е, че Best Buy вече не е толкова добър в основния си бизнес. Те правят пет ключови неща погрешно, на които трябва да се обърне внимание, ако искат да оцелеят и да процъфтяват.

как да проверите дали вашата графична карта работи Windows 10

Проблем №1: Най-добрата покупка няма поръчани търговци
Причината номер едно, поради която Circuit City излезе от бизнеса, бяха някои костюми и броячите на зърна решиха, че могат да реализират повече тримесечни печалби, ако принудят най-добрите си производители да вземат малка фиксирана заплата срещу комисионни. За някои от най-добрите им търговци - това беше намаляване на заплатите с над 50 000 долара годишно. Понякога беше дори по-високо. За всички техни търговци това беше демотивиращо влияние, което превърна продавачите им в същия тип чиновници, които Best Buy има в техните „сини ризи“. Защо един чиновник трябва да научи всичко за продажбата на високоговорители, когато той / тя вероятно ще продава мобилни телефони, електроуреди или ще извършва проверки, всичко това след една седмица? Теоретично тя печели почти същата сума пари, ако е фантастична в работата си или просто ходи на сън през делничния ден, както правят много нископлатени чиновници в магазините в цялата страна. Ако Best Buy иска да конвертира повече от хората, които опаковат магазините си през всеки уикенд ден - дайте повод на продавачите да споделят силата и успеха на магазина. Награждавайте хора, които стават най-добрите продавачи и печелят 100 000 долара годишно, защото това само ще доведе до по-висок запас - подвиг, който Best Buy не е виждал наскоро.

Проблем №2: Най-добрата покупка трябва да бъде преименувана на „Най-лошата стойност“
В климата за търговия на дребно, управляван от складови магазини, които работят с ниски маржове на печалба - Best Buy направо се опитва да изтръгне клиентите си с някои от цените им. Магнолията объркващо цени своите говорители „от говорителя“, когато всъщност продават само по двойки. Техните HDTV телевизори са изброени на дребно, когато се продават за повече от хиляди по-малко в Интернет. Най-важното е, че софтуерът на Best Buy е абсолютен разбойник - и потребителите го знаят. Има ли стойност за покупко-продажба точно във вашия град? Абсолютно. Всеки американец иска това, което иска и го иска сега, но каква премия са готови да платят, когато безработицата е на девет процента и ние сме близо три години в наказваща рецесия?

Например вчера със съпругата ми бяхме в Best Buy в Западен Лос Анджелис. Беше пълен с потребители във всеки отдел. Отидохме до Blu-ray пътеката, за да докажа точка относно стойността в Best Buy от по-ранен разговор за обяд. Избрахме пътека на случаен принцип и потърсихме най-големия филм, който ни скочи, който беше Боецът . Цената на диска е $ 40 на дребно, но се продава само за $ 29.95. Каква стойност, може да си помислите - но тогава, ако използвате приложение на вашия iPhone или Android, за да сравните цените, използвайки UPC кода, както жена ми го правеше, докато беше в магазина - ще научите, че Amazon продава същия филм за 19,95 долара. Така е Wal-Mart . Ebay е използвал такива за малко по-малко. Приложението ще ви позволи да търсите по вашето местоположение, за да намерите най-ниската цена най-близо до вас. Всеки има (или скоро ще има) телефон, който може да извърши тези подвизи с помощта на безплатни приложения. Колко дълго може Best Buy да се опита да изтръгне хората от AV софтуера? Филми на Blu-ray рядко струват $ 30 - да не говорим за $ 40. С $ 19.99 те стават много по-лесни за купуване като импулсна покупка. За каталожни филми дори в HD - филмите трябва да се продават на Blu-ray за максимум от 9,95 до 13,95 долара. Blu-ray дисковете привличат хората, които купуват по-висок клас HD телевизори , високоговорители , аудио и електроника - има предвид хората, които харчат големи долари за печеливши артикули. Критичната грешка на Best Buy е да ги тласне към интернет с 33% плюс спестявания. Това, че Tower Records не е зад ъгъла, не означава, че не е нужно да се конкурирате с Costco, Target, Wal-Mart и всемогъщия Интернет. Потребителите могат, ще и ще отидат другаде, за да закупят техния софтуер, ако мислят, че им се набива на цената.

Прочетете за другите неща, които Best Buy прави погрешно на страница 2.

прехвърляне на файлове на android от mac

Проблем № 3: Best Buy не може да продава аудио като специализирани дилъри
Имам бърза шега с редица ръководители в бранша относно факта, че всеки път (без изключение) влизам магнолията в задната част на най-добрата ми покупка в Западен Лос Анджелис, с която никога не ми се говори. Няма по-приветливи. Няма кой да ме квалифицира. Няма кой да ме попита какво търся днес. Вие сте луд да мислите, че има някой, който да ме попита дали бях в настроение да видя „най-невероятната 3D демонстрация от $ 20 000 Мартин Логан или домашно кино, управлявано от черно-бяло. '

Буквално в магазина в магазина няма никой. И когато има, това е един човек, който няма да ме ангажира. Обещавам да се къпя преди да вляза в магазина. Също така съм похарчил над 500 000 долара (на дребно) за аудиофилска и видеофилска електроника. Обичам нещата и съм просто онзи издънка, който може да купи това, което трябва да продаде. Също така насочвам читателите, сътрудниците и приятелите към търговците на дребно, които харчат десетки хиляди долари за продажба. С изключителни марки на показ като Panasonic , Bowers & Wilkins, MartinLogan, Окончателна технология , Денон и много други - какво би струвало да обуча някой, който да се опита да говори с мен? Не много, освен ако не трябва да платите костюмите и броячите на зърна, които убиват Best Buy.

Ако Best Buy не се научи как да продава аудио по-добре - само това може да е краят им. Ако наистина се научат как да продават аудио - биха могли да подобрят радикално рентабилността си, тъй като имат клиентите под своя покрив, но не са достатъчно добри, за да ги затворят. Живо съм доказателство и съм доказал своята гледна точка с над дузина пътувания до този магазин на Магнолия.

Проблем № 4: 3D не движи иглата както миналите технологии „It“
Best Buy е толкова мощен търговец на дребно, че може литературно да създаде или разчупи технология. Те също така могат да карат коктейлите на дадена технология, което се опитват да направят с 3D - с изключение на факта, че потребителите не харесват 3D. Не всеки иска да гледа HDTV с очила. 3D има по-ниска светлинна мощност от 1080p HDTV в 2D. Не всеки има зрение достатъчно добро, за да видите дори 3D . Някои хора се разболяват физически от 3D. И най-важното - 3D HD телевизорите струват значително повече от 2D комплекти, което засяга днешния купувач на стойност повече от всякога.

Един анализатор за Best Buy в скорошна история на Reuters.com предполага, че продажбите на HDTV на Best Buy са намалели с 10 процента в категория, която представлява над 20 процента от техните 16 милиарда долара продажби. Време е Best Buy да инвестира в по-добри демонстрации - което означава HDMI, високоскоростни интернет връзки и професионални видеокалибрации. Те трябва да са отлични в продажбата на HDTV, както и печелившите прикачени продажби, които идват с тях. Опитът от закупуването на HDTV в Best Buy е жалък в местния магазин, в който отивам. Ако искате Демонстрация на Google TV - Интернет не е достатъчно бърз, за да ви покаже какво може да направи този приемник на телевизора Sony. Ако искате да видите безкрайния Samsung HDTV - трябваше да попитам трима души.

Намерих комплекта, монтиран зад зоната за приемане в телевизионната секция и блокиран от пет други HD телевизора с разрешение на масата зад комплекта. Буквално, ако не бяхте седнали на едно от двете места пред Samsung - не можехте да видите комплекта. И когато можете да видите комплекта, някакъв гений на мениджър беше сложил Шрек в 3D, но го преобразува в 2D, за да можете и вие да получите половината светлина, без да носите очила. Този невероятен комплект с игра променящ се фактор на формата беше трудно да се намери и изглеждаше направо ужасно. Нищо чудно, че продажбите на HDTV на Best Buy са с 10 процента. Ако хората искат скапана демонстрация на HDTV, те могат да минат под натриевите светлини на Costco, Wal-Mart или Target и да спестят малко пари. Best Buy трябва да се научи как да върне „специалното“ към специалността AV, тъй като те просто не могат да се конкурират само по цена. Ако не могат да се обучават в магазините - Интернет може и ще. Интернет също ще вземе продажбата и ще каже „благодаря“, тъй като Amazon има всичко, което Best Buy трябва да продаде, заедно с безплатна доставка.

Проблем № 5: Магазините за най-добри покупки са твърде различни по отношение на продуктите
Вчерашното ми пътуване до Best Buy беше да потърся офис техника за предстоящия нов офис на Luxury Publishing Group. Трябва да дам на продавача си от Pacific Sales, местен кухненски магазин, който Best Buy купи, реквизит за това, че знае за неговия продукт по начини, по които продавачите на аудио и видео не го направиха. Той също така ентусиазирано поздрави съпругата ми и аз и помогна за образованието ни. Той се опита да ни затвори леко, което оценявам. Казах му, че имам нужда от тази екипировка след около шест седмици и той измени височината на звука далеч от предмети в близост до други елементи, от които имах нужда.

приложение за уоки токи, което се свързва с истинско уоки токи

Хората в Apple частта на магазина също са добри, но отново - те не са Blue Shirts. Те са служители на Apple, тъй като Стив Джобс няма да има чиновници, продаващи секси продуктите му. Той ще ги обучава, докато използва дистрибуторската верига на Best Buy в полза на Apple. Джобс е доста адски умен.

Но в магазина има аудио, видео, софтуер, музикални инструменти, уреди, видео игри, компютри (различни от Apple) и много други. Как една компания се справя с толкова много предизвикателства? Как ставаш отличен във всички тези теми, когато има толкова много неща за подобряване? Това е голямо предизвикателство и такова, което вероятно ще струва продажбите на веригата, тъй като работи върху основните си компетенции. Best Buy ще направи ли такъв тип проект, както Apple, като удари толкова много търговци, когато Стив Джобс се върна? Няма шанс. Би ли било добре за Best Buy? По дяволите, това може да ги спаси.

Best Buy има пазарен дял, за да бъде наистина доминиращ. Бихте могли да твърдите, че те вече са доминиращи, но те губят влияние върху пазарния си дял в ключови области. Те продават потребителска електроника, сякаш е чиста стока, която все повече се превръща - но маржът е в продажбата на добрите неща. Помислете за Apple, Bowers & Wilkins, MartinLogan, AV софтуер и не само. Имате нужда от екип от хора, които знаят как да продават хубавите неща, за да могат земята големи сделки и / или да се възползвате максимално от продажбите, които имате всеки ден. Ноел Лий, основателят на Monster Cable, е най-известен с това, че е бил кралят на „разпродажбата на прикачени файлове“ със своите аудио кабели през 70-те години. Best Buy трябва да се върне към основите и да подобри почти всеки елемент от начина, по който те популяризират, демонстрират и продават аудио, видео и други CE продукти, защото ако искат да се борят със складовите магазини и Интернет - Best Buy ще загуби . Точно като Circuit City, Tweeter, The Good Guys и толкова много други преди тях.

Източници
Най-добрите купувачи Избягвайте скъпите телевизори Outlook Дим