Circuit City Files за глава 11 Несъстоятелност след години на лоши решения и агресивна тактика

Circuit City Files за глава 11 Несъстоятелност след години на лоши решения и агресивна тактика





как да получите wifi у дома

111108.circuit_city.gifДнес, след съобщението от миналата седмица за затварянето на 155 магазина, Circuit City заяви, че ще търси защита срещу фалит по глава 11 с надеждата да преструктурира болната търговска верига. Този ход идва сред технологичния бум на пазара на потребителска електроника, задвижван от все по-популярни HDTV комплекти, 1080p-съвместими Blu-ray плейъри, смартфони, GPS устройства и произволен брой други компоненти за конвергенция на компютъра, но Circuit просто не може ефективно се конкурират на днешния пазар, така че те търсят нова посока, както и защита от своите кредитори.





В исторически план Circuit City е бил хищник на пазара. Спомням си живо, когато дойдоха на пазара във Филаделфия през 1990 г. По това време работех на средно ниво, специализиран търговец на дребно Bryn Mawr Stereo (който в крайна сметка беше продаден на Tweeter) и Circuit, чрез сделката си със Sony, можеше да продава нашите телевизори за хляб и масло за потребители на цени под цената ни на едро. Те извадиха реклами на вестници на цяла страница и стотици радио спотове през уикенда и дори си набавиха собствени номера на модели, така че сравнителното пазаруване на ниво ябълки към ябълки беше невъзможно за потребителя. В краткосрочен план тя купи на Circuit доминираща позиция на пазара, която те караха повече от десетилетие, което им позволи да се превърнат в един от най-големите търговци на големи кутии в космоса.





Това, което Circuit видя, че идва, бяха още по-ефективни хищници, които биха могли да застрашат новото им положение като цар на планината. Върховният хищник в тяхното пространство днес е Best Buy, който има Magnolia, за да запълни нишата на средния пазар точно в магазина, както и да продава повече масови артикули, като уреди, софтуер и компютри в много по-достъпна среда за търговия на дребно. Circuit също не успя да се адаптира към идеята, че HDTV вече са стоки на дребно, а не натоварени с печалба специални стоки. Докато Best Buy настоява за калибриране с добавена стойност на ISF на техните комплекти вместо (или в допълнение към) разширените гаранции в стил Луд Еди, Circuit не предлага нищо специално за предложението за стойност. Потребителите са достатъчно умни, за да знаят, ако това, което купуват, е просто стока, те могат да посетят Wal-Mart и или Costco за възможно най-ниската цена. Днес Wal-Mart и Costco са напълно жизнеспособни места за закупуване на HDTV от начално ниво. Бихте ли били по-доволни от професионално калибриран комплект от Best Buy или, още по-добре, от специалист за инсталиране на домашно кино? Абсолютно да. Ще получите ли най-ниската цена в складовите магазини? Няма съмнение, че случаят е такъв. Единственият въпрос е, къде Circuit City се вписва в уравнението на дребно?

Circuit City го взриви най-много, когато уволни служителите си по продажбите. Имаше култ към истински професионални продавачи, които имаха значими и доходоносни кариери, работещи в Circuit City, като някои правят над 100 000 долара годишно. Тъй като костюмите на Уолстрийт усещат натиска да бъдеш публична компания, която се нуждае от краткосрочен поп за цената на акциите си, мозъчното доверие на Circuit City прехвърли почти всички тези ултра-ценни активи. Днес ще откриете, че ветераните от продажбите на Circuit City са заменени с обикновени чиновници, които в тяхна защита са недостатъчно обучени и зле подготвени да приключат дадена продажба, за разлика от простото приемане на поръчки, които влизат във входната врата. Circuit харчи милиони, опитвайки се да накара хората да влязат на входната врата, но извежда много от тях обратно през входната врата поради лошо обучения им персонал по продажбите и предимно обикновени предложения на продукти, в сравнение с конкуренцията.



Може ли Circuit City да бъде спасен? Моят залог е, че те не могат, тъй като предлагат чист стоков продукт без нищо особено. Best Buy прави това, което Circuit прави, и повече, на същата цена в очите на потребителя. Складовите магазини предлагат стокови продукти като HDTV телевизори с голям формат и Blu-ray плейъри на по-ниски (или поне възприемани по-ниски) цени и с либерални политики за връщане. Circuit City ще трябва да преосмисли всичко, което правят, за да оцелее на днешния пазар. Те ще трябва да донесат нещо специално на пазара, което означава добавена стойност, което започва с разработването и наемането на истински професионалисти, които да управляват техните магазини, а не чиновници, които са слабо обучени и преходни от един отдел в друг. Говоря за хора с висше образование, които разбират аудиото от цял ​​дом, конвергенцията на компютъра и инсталирането по поръчка, както и всички най-добри днешни HD технологии, така че хората да бъдат вдъхновени да харчат за всички екстри с добавена стойност, когато влязат в Магазин Circuit City, защото що се отнася до стоковите продукти на днешния пазар, има просто по-добри алтернативи на Circuit City в света на тухлите и хоросана, да не говорим за това, което може да се получи чрез сайтовете за електронна търговия в Интернет.