Home-theater-designers
Когато Google придоби Fitbit през 2019 г., това можеше да е съвпадение на небето. С огромния бюджет на Google за маркетинг, изследвания и развитие, устройствата Fitbit можеха да бъдат по-силни от всякога. За съжаление, това не е пътят, по който устройствата Fitbit тръгнаха след сливането.
Google смачка по-малки марки след придобиване в миналото, така че постепенното премахване на устройствата Fitbit от Google не е напълно изненадващо. Но бързината и строгостта, с която Google извлича функции от устройства Fitbit – по-специално умни часовници – е шокираща. Това са най-значимите начини, по които Google съсипа Fitbit след придобиването на някога успешната марка.
1. Премахване на Fitbit предизвикателства и приключения
Може би най-опустошителната загуба за Fitbit Premium, откакто Google пое управлението, е премахването на Challenges and Adventures. За много хора предизвикателствата и приключенията бяха какво направи Fitbit Premium си струва .
Тези мини-мисии и състезания срещу други потребители на Fitbit предпазиха вашите тренировки от застояване и понякога ви мотивираха да започнете да тренирате на първо място. След това бихте могли да участвате в специфични за местоположение предизвикателства, които подчертават национални паркове и забележителности близо до вас. Можете да изпълнявате специфични за местоположението предизвикателства сами или в мултиплейър „Приключенски състезания“, за да сравните времето и напредъка си с други потребители на Fitbit.
Въпреки че има и други Фитнес функции на Fitbit можете да използвате, предизвикателствата и приключенията бяха функции от най-високо ниво, които ще липсват. Без тези функции и приложението Fitbit, и Fitbit Premium се чувстват бледи. Всички трофеи и значки, за които всички работиха толкова упорито, вече са изчезнали напълно.
2. Правене на офлайн музика недостъпна
Google премахна Fitbit Connect, който беше оригиналният софтуер, използван за сдвояване на Fitbit устройство с компютър. Без тази услуга потребителите не можеха да качват офлайн музика за възпроизвеждане по време на бягане или преход.
за какво се използва малиново пи
За много хора възможността да качат своята музикална библиотека на устройството си чрез Fitbit Connect беше най-голямата причина за закупуването на устройството на първо място. Fitbit Connect беше иновативен софтуер, който развълнува много хора и с един замах – ъъъ, придобиване – той изчезна.
3. Спиране на разработчиците да създават приложения на трети страни
Сякаш премахването на възможността за качване на офлайн музика във вашия Fitbit не беше достатъчно, Google също затвори възможността за разработчиците да създават приложения на трети страни. Най-популярните приложения на трети страни бяха за музика, като Deezer, Pandora и Spotify, но много хора също често използваха Uber, Starbucks и Google Calendar.
Предишното поколение умни часовници на Fitbit – Versa 3 и Sense – имаха поддръжка на приложения на трети страни, Wi-Fi и офлайн музика за изтегляне. Versa 4 и Sense 2 са способни на всички тези неща, а вероятно и на повече, но функциите са изтръгнати. Вместо това фокусът е насочен към Pixel Watch на Google, който има всички функции, които Versa 4 и Sense 2 сега липсват.
4. Предотвратяване на хората да общуват с отворени групи
Един от най-добрите начини за потребителите на Fitbit да общуват помежду си беше чрез отворени групи. Можете да намерите съмишленици, които обичат йога, туризъм или плуване също като вас. Можете да получите допълнителна мотивация от други хора, които тепърва започват своите фитнес пътешествия, или дори други майки, които се опитват да се движат по-лесно след раждането.
Поддръжката, която можете да намерите в отворените групи на Fitbit, беше несравнима и премахването й от приложението имаше силно отрицателно въздействие върху потребителската общност.
Все още можете да създавате затворени частни групи с приятелите си във Fitbit, но много хора може да не познават или да не са близки с някой друг с Fitbit. Или хората може да не се чувстват удобно да проследяват напредъка си с приятели или семейство поради страх от осъждане, липса на ангажираност или несигурност. С Open Groups всеки беше непознат и там, за да ви помогне да се приближите до целите си.
5. Не се справяйте бързо с множество прекъсвания на сървъра
През февруари 2023 г. потребителите на Fitbit претърпяха някои злощастни прекъсвания на сървъра. В мобилното приложение Fitbit и уебсайта потребителите имаха проблеми със синхронизирането на данните си, настройването на устройства или преглеждането на актуализации. Някои потребители се опитаха да деинсталират и преинсталират мобилното приложение, но това ги заключи напълно и не позволи на хората да влязат или да сдвоят устройствата си отново.
Предполага се, че проблемът е бил отстранен в същия ден, в който е започнало прекъсването, но през следващите няколко дни прекъсванията са продължили. Това продължително прекъсване означаваше, че много потребители на Fitbit не успяха да синхронизират данните за стъпките и упражненията в продължение на три до четири дни.
Повечето прекъсвания на сървъри от големи компании не продължават повече от няколко часа, още по-малко няколко дни. От основаването на Fitbit през 2007 г. компанията не е имала голямо прекъсване на сървъра като това преди. Опитът с обслужването на клиенти, който много потребители имаха по време на прекъсванията, не беше страхотен. Горе-долу по същото време на прекъсванията Google започна да премахва всички функции на Fitbit, които хората обичаха, което добави към негативните мнения на хората.
как да създадете облаци във Photoshop
6. Объркайте дългогодишните потребители на Fitbit
Когато Google премахна важни функции на Fitbit като Challenges, Adventures и Open Groups, компанията каза, че функциите са с ограничена употреба. Предполага се, че премахването на тези функции е направено с цел по-добро интегриране на технологията на Google в технологията на Fitbit и „[рационализиране] на областите на приложението Fitbit“, според Туит от поддръжката на Fitbit .
Въпреки това общността на Fitbit все още не е видяла нищо полезно, добавено към приложението Fitbit. Досега функциите са премахнати само. Освен това премахнатите функции бяха изключително популярни и мотивиращи за общността на Fitbit, въпреки че екипът за поддръжка на Fitbit го прави така, сякаш са неизползвани, безполезни функции в имейла, изпратен до потребителите и публикуван от Свържете ватовете .
Най-разочароващото нещо в избора на Google с технологията Fitbit е, че имаше малко предупреждение за съществуващите потребители на Fitbit. Хората, които са инвестирали в часовниците Versa на Fitbit от първата итерация, вероятно са си помислили, че получават нов и подобрен смарт часовник с Versa 4, само за да се объркат много, когато са се почувствали като напълно различно устройство, на което липсват половината от функциите му.
Решенията, които Google взе за кратък период от време, накараха дългогодишните потребители на Fitbit да се чувстват така, сякаш устройството им дори не си струва да се пази повече.
как да инсталирате osx от usb
7. Отказ да се подобри това, което Fitbit е създал
Ако Google беше тръгнал в друга посока след придобиването на Fitbit, Versa 4 и Sense 2 можеха да бъдат два от най-добрите умни часовници в света досега. Надграждането на функциите, които вече съществуват във Versa 3 и Sense, можеше да направи тези два умни часовника конкуренция за могъщия Apple Watch.
Часовниците Fitbit можеха да бъдат оборудвани с 4G LTE технология и Google Maps можеха да бъдат интегрирани, правейки предизвикателствата и приключенията още по-мотивиращи. Google можеше да разшири поддръжката на приложения на трети страни и да даде на потребителите по-вълнуващи начини да използват своите устройства, правейки a Смарт часовник Fitbit нещо, което си струва да се купи .
Вместо това Versa 4 и Sense 2 бяха понижени, получавайки лоши отзиви от големи уебсайтове и обществеността – всичко това точно преди пускането на Pixel Watch.
Хората са предпазливи както към Fitbit, така и към Google Now
Поради близостта на датите за стартиране на Pixel Watch на Google и Versa 4 и Sense 2 на Fitbit, хората направиха бързи заключения относно дългосрочните намерения на Google за марката Fitbit. Съвсем ясно е, че Google се опитваше да прокара Pixel Watch като най-добрата опция, тъй като функциите бяха отнети от Sense 2 и Versa 4 без ясна причина.
Този зле изпълнен маркетингов трик не постигна това, което си постави за цел – всъщност имаше обратен ефект. Сега хората се опитват да се отърват от сегашния си Fitbit в замяна на фитнес тракер или смарт часовник от съвсем различна марка и се заричат никога повече да не купуват Fitbit или Google носимо устройство.