Home-theater-designers
'Обаждам ви се от Windows ...'
Всички сме имали обажданията, но какво можем да направим по отношение на техническата поддръжка на Windows и измамите за възстановяване на суми в Windows? Трябва ли да затвориш или да доведеш обаждащите се? Има ли някой, на когото да ги докладвате и ако да, трябва ли дори да се притеснявате? Нека разберем.
Кошмарът за измама с техническа поддръжка на Windows
Измамите с фалшива техническа поддръжка се увеличават и почти всички са изложени на риск. Трудно се забелязват измами. Дори опитни ИТ специалисти бяха уловени от измами с Windows. Не е трудно да се разбере защо.
Всеки, който твърди, че е „от Windows“, може да се очаква да знае дали на вашия компютър има вирус, нали? И когато ви насочат да проверите Windows Viewer за събития, те обикновено успяват да ви хванат в примамката си.
Въпреки че грешките са истински регистрирани тук, четенето на низ от числа за безобидни проблеми ангажира жертвите с „проблема“.
В крайна сметка не искате да загубите упоритата си работа или да останете без компютъра поради вирус, нали?
По същия начин измамата за възстановяване на суми в Windows се опитва да ви накара да мислите, че Microsoft ви дължи пари. Това често се свързва с безплатни надстройки на Windows 10, като измамниците се опитват да получат достъп от разстояние, за да „обработят“ плащането.
Прилагането на логиката, разбира се, ще направи подигравка с тези твърдения. Microsoft няма вашия телефонен номер (освен ако не сте служител) и плащанията не се обработват на вашия компютър.
неизвестно USB устройство (заявката за дескриптор на устройство е неуспешна) Windows 10
Какво искат измамниците на Windows?
Целта на измамниците е да ви накарат да инсталирате техния софтуер за дистанционно управление на вашия компютър. След като бъде направено, това ще:
- Позволете им да крадат данни
- Въведете „задната врата“ на троянски кон във вашата система
- Инсталирайте ransomware
Вашият измамник без съмнение също ще изпълни някакъв „театър за техническа поддръжка“, за да изглежда така, сякаш знае какво прави.
След като „вирусът“ бъде открит, разбира се, измамниците ще поискат пари за услугите си по „премахването“ му. Ако откажете, има възможност измамниците да са променили дистанционно вашата парола или да шифровали вашите файлове. Обаждането за техническа поддръжка на Windows току -що се трансформира в измама с ransomware.
Може би току -що сте получили едно от тези обаждания или познавате някой, който е получил. Какво следва да направите следващия път?
Обработка на Windows Scam Call
И така, как трябва да се справите с измама?
Е, отговорът е прост: затворете, когато измамник се обади.
Много хора-предимно тези, които са разумни за измамата-смятат, че е полезно да се поддържа измамата за поддръжка на Windows.
(Когато направих това във видеото по -горе, трябваше да запиша и демонстрирам измамата в действие.)
Пренасочването на обаждащия се, може би преструването, че търсите „кода за грешка“ или инсталирането на отдалечен софтуер, губи времето им. Мисленето е, че ги спирате (поне за кратко) да намерят по -малко разбирана жертва.
Често срещан метод (този, използван във видеото) е да пропуснете да споменете, че използвате Linux или macOS. Те рядко са насочени от измамници и представляват между тях само 11% от компютрите в момента онлайн .
как да ускорите изтеглянето на chrome
Въпреки че този подход има смисъл, той не е без своите опасности. Измамниците често са агресивни, настойчиви и дори мързеливи. Хвърлете някои заплахи и съобщения за насилие и доксиране (необосновано) срещу жертви, които ги извикаха, става ясно.
Наистина не си струва да нанизвате измамниците.
Ако все още говорите, избягвайте да споделяте лична информация. И не посещавайте уеб страницата, към която ви насочва измамникът; със сигурност не инсталирайте никакъв софтуер.
Закачването е най -добрият вариант. Прекратяването на разговора веднага щом измамниците твърдят, че са от Microsoft, може просто да изгони престъпниците от бизнеса.
И накрая, уверете се, че казвате на хората-на всеки и на всички. Колкото повече хора знаят за измамата, толкова по -голям е шансът тя да бъде изоставена от нейните извършители.
Какво става, ако измамник влезе в компютъра ви?
Нещо, което тревожи много хора, е състоянието на компютъра им след измамата. Много се оказват частично приети преди инсталирането на софтуера или по -лошо след инсталирането му. Може би сте виждали показалеца на мишката да се движи наоколо и сте почувствали, че нещо не е наред. Може би сте приключили разговора и сте изключили компютъра.
Може би ... може би сте дали достъп на измамника, повярвали на тяхната лъжа и сте платили.
Ако някой от тези сценарии звучи познато, какво трябва да направите?
Предоставихте ли на измамника отдалечен достъп?
Ако е така, вероятно сте в безопасност, но не забравяйте да изпълните сканиране с вашия антивирусен софтуер и инструмента за защита от злонамерен софтуер на Malwarebytes. Трябва също да рестартирате компютъра, за да прекратите принудителната сесия; ако по някаква причина това не е възможно (поради отдалечен достъп) задръжте бутона за захранване на компютъра, докато се изключи.
Измамникът инсталирал ли е някакъв софтуер?
В този случай има голяма вероятност те да копират (или да се опитат) данни от вас. Ако тези данни съдържат лична информация, тя може да се използва за определяне на една или повече пароли. Ако например използвате Facebook и паролата ви може да се отгатне, тогава за вас може да се събере цяла информация. Ето как крадците на идентичност вкарват ноктите си.
Платили ли сте измамник за техническа поддръжка на Windows?
Обадете се незабавно на компанията си за кредитни карти, кажете им, че сте били измамени и те трябва да анулират транзакцията. Трябва също да промените паролата за сметката на кредитната си карта --- и всяка друга парола, която използвате.
Като предоставяте данните на кредитната си карта на измамниците, за да плащат за тяхната „услуга“, вероятно също ще им дадете информацията, която им е необходима, за да използват вашата карта. Споделяйки 16-цифрения номер, валидния до датата и трицифрения номер на обратната страна, вие по същество им дадохте всичко необходимо, за да ви откраднат.
Не забравяйте, че ви се обадиха: това не е безопасен начин за водене на бизнес! Нашето специално ръководство, разглеждащо последиците от измама с техническа поддръжка, обяснява допълнително.
Подайте сигнал за измами на отдела за техническа поддръжка на Windows
Дали можете да докладвате на измамниците за тяхното престъпно поведение, зависи от това къде по света живеете. По правило полицията не може да направи нищо по този въпрос, освен ако не получи информация, базирана на местоположението. Те обаче ще действат, ако получат достатъчно информация от регулатор на индустрията или правителствен отдел.
И така, с кого можете да се свържете?
В САЩ целта на вашите оплаквания трябва да бъде Федерална търговска комисия . Обажданията до FTC се третират сериозно, но е трябвало да отбележите името и номера на обаждащия се. Трябва да можете да получите номера от слушалката си или като наберете регионалния си номер „последно входящо повикване“.
Ако сте във Великобритания, свържете се с Action Fraud и регистрирайте отчет .
Избягвайте измамниците за техническа поддръжка на Windows
Измамниците, преследващи нищо неподозиращите компютърни потребители, не могат да бъдат допуснати да спечелят тази битка. Предлагаме ви, освен че затваряте и докладвате обаждащите се, да обмислите и изоставянето на стационарния си телефон, ако е практично.
как да създадете облаци във Photoshop
Ако след това мобилните номера са насочени, могат да се използват приложения за управление на обаждания в черен и черен списък, за да ги блокирате.
Телефонните измами с Windows не са единствените, които обикалят тези дни. Внимавайте за измамата за застраховка на автомобил при посредничеството, която може да има катастрофални последици, ако сте хванати.
Дял Дял Туит електронна поща Как да почистите вашия компютър с Windows с помощта на командния редАко на вашия компютър с Windows има малко място за съхранение, почистете боклуците, като използвате тези бързи помощни програми за командния ред.
Прочетете Напред Свързани теми- Windows
- Сигурност
- Техническа поддръжка
- Измами
- Компютърна сигурност
Заместник -редактор по сигурността, Linux, DIY, програмирането и технологиите, обяснени и наистина полезен производител на подкаст, с богат опит в поддръжката на настолни компютри и софтуер. Сътрудник на списание Linux Format, Кристиан е калайджия на Raspberry Pi, любител на Lego и фен на ретро игри.
Още от Кристиан КаулиАбонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате