Какво е планирано остаряване? Как марките ви карат да купувате

Колко често изхвърляте продукт, за да надстроите до по -нов модел, дори когато по -старият работи добре? Колко често трябва да купувате нов уред само поради незначителни повреди на сегашния? Вероятно по -често, отколкото бихте искали.

Това не е случайно. Марките проектират продуктите си с ограничен живот, за да се опитат да ви подведат да купувате по -нови продукти, които може да не са ви необходими непременно. Те правят това, като използват стратегия, наречена планирано остаряване.

Какво е планирано остаряване?

Планираното остаряване е тактика, при която предприятията продават продукти или услуги с изкуствен срок на годност. Те правят това, като умишлено правят продуктите лесно нетрайни или използват умен маркетинг, за да се чувстват остарели. Това помага на марките да увеличат продажбите и да създадат редовни клиенти.

Произходът на планираното остаряване

Планираното остаряване като бизнес тактика е въведено за първи път от главния изпълнителен директор на General Motors Алфред П. Слоун през 20 -те години на миналия век, за да се конкурира със своя съперник Хенри Форд, основател на Ford Motor Company.

Стратегията на Слоун работи и клиентите започват да надграждат до чисто нови модели, за да следват актуалните тенденции. В крайна сметка General Motors направи огромни продажби, като надрасна Ford.

В друг пример, през 1925 г. най -големите компании за крушки в света се събраха на секретна среща в Женева и сформираха картела Phoebus. Целта беше да се разрез и стандартизирайте продължителността на живота на крушките с нажежаема жичка, за да се създаде споделен монопол.

Същите инженери, на които първо беше възложено да удължат живота на крушките, по -късно бяха инструктирани да го намалят. За техния успех планът работи и продажбите нарастват. Въпреки че картелът Phoebus преустановява дейността си преди Втората световна война, практиките му продължават да съществуват и до днес, възприети от много фирми.

Истината за планираното остаряване

Днес планираното остаряване еволюира много по -далеч и е вградено в основните бизнес стратегии, за да се осигурят повтарящи се продажби и мащабируемост на бизнеса. Това са някои от тактиките, които марките използват, за да ви накарат да плъзнете картите си.

1. Проектиране на продукти за продажба на допълнителни стоки

Марките намаляват цените на продуктите, които се нуждаят от висока поддръжка или допълнителни стоки, за да функционират. Ниската цена на даден артикул ви мотивира да направите импулсивна покупка. След това многократно се продават допълнителни стоки за повтарящи се продажби. Да вземем например принтери.

Те са предназначени да спрат да работят, когато касетите с мастило са достигнали определен праг, дори и да не е празен. Принтерът е проектиран с чип, който командва принтера да ви предупреждава, дори ако само един от цветовете е под зададената граница. Затова ви призовавам да вземете нова касета.

малиново пи не зарежда червена светлина

2. Прекратяване на поддръжката за стар софтуер

Техническите гиганти постоянно отказват нови актуализации на операционната система, които са несъвместими с по -старите устройства - принуждавайки разработчиците да пускат нови актуализации и да отказват поддръжката за по -стари версии. В крайна сметка това ви принуждава да надстроите до ново устройство с най -новите спецификации, за да продължите да използвате техните услуги.

Apple е известна с това. Потребителите на iPhone многократно съобщават, че актуализациите на софтуера, получени от по -стари устройства, са повлияли на живота на батерията, като в крайна сметка са причинили рязко изключване. През 2016 г. Apple бе съдена и осъдена да плати глоба в размер на 27 милиона долара, което е незначителна част от годишните й продажби.

Свързани: Италианските потребители търсят компенсация за планирано остаряване на iPhone

3. Натискане на възприето остаряване

„Възприемано остаряване“ означава да накарате клиентите да почувстват, че продуктите, които притежават, вече не са в контакт с текущите им нужди, и да ги подтикне да купуват нови модели. С други думи, това заблуждава клиентите относно техните собствени нужди чрез изобретателни маркетингови техники, които се фокусират върху стила, а не върху функционалността.

Марките пускат последователно нови автомобили, телефони, екипировка и тоалети, като ги пускат на пазара като „забележително превъзходни“, а предишните изглеждат остарели. Често те са просто рестайлирани версии с малки подобрения. Тези продукти се продават като символи за статут, а липсата на най -новия модел вреди на репутацията.

4. Изработване на незаменими и непоправими части

Производителите умишлено правят продуктите прекалено скъпи и ненужно трудни за поправка, дори и за незначителни дефекти. Тази стратегия има за цел да ви убеди да „просто си вземете нов“, вместо да харчите за ремонт на стария си продукт. Тази тактика ви принуждава да помислите за пропускане на разходите за ремонт, тъй като това е почти толкова, колкото цената на нов продукт.

Например, когато батерията на вашия смартфон се влоши, практичното решение би било да я замените. Днес е норма за смартфона да има незаменима батерия. Остаряването само на една част прави цялото устройство безполезно. Apple дори направи крачка напред и включи винтове от пенталоби, които не могат да бъдат премахнати с помощта на стандартните инструменти.

Свързани: Технологичните компании се борят да убият сметките за „право на ремонт“ в САЩ

Как да се справим с планираното остаряване

Достатъчно лошо е, че произвеждаме 50+ милиона метрични тона на електронни отпадъци всяка година. По -лошото е, че повечето от тези „отпадъци“ могат лесно да се използват повторно.

Но маркетинговите усилия от марки по целия свят насърчават подсъзнателна култура на импулсивни покупки, която ускорява това производство на отпадъци. В резултат на това сега е норма да се заменя продукт, вместо да се поправя.

Ето някои неща, които можете да направите, за да се преборите с планираното остаряване и да намалите електронните отпадъци:

Устоявайте на желанието да импулсирате да купувате чисто нови продукти
Купете употребявани или ремонтирани продукти
Изберете продукти, които имат сменяеми части
Купувайте продукти от необходимост, вместо с предполагаема репутация
Купувайте от компании, които защитават и следват устойчивостта
Изберете марки, които са прозрачни относно своите политики за ремонт
Продайте или дарете старите си продукти, вместо да ги изхвърляте

Най -добрият начин да удължите правото си на ремонт е като гласувате с портфейла си. С други думи, избягването на лесно амортизируеми продукти и закупуването на ремонтируеми продукти от марки, които следват силни етични практики и дават приоритет на устойчивостта. Това също тласка правителствата да налагат нови закони и ограничения, които защитават клиентите.

Свързани: Законът за правото на Франция на ремонт поправя рейтинг на Apple за изправност на дисплея на Apple

четете твърд диск на mac в windows

Вдъхновете прозрачността в технологиите, натиснете правото за ремонт

Бизнес решенията, взети без да се отчита финансовото благосъстояние на клиента, са от полза само за компанията и пренебрегват етичните принципи.

Решението за това прави бизнес операциите по -прозрачни. Техническият прогрес, без да се дава приоритет на устойчивостта, просто отлага бедствието и го влошава, вместо да се справя с него. Като клиент имате право да поискате всеки детайл за това, което купувате, без значение дали е продукт или обещание.

Дял Дял Туит електронна поща Сдружението „Право на ремонт“ увенчава победителите в наградите CES 2021 Worst in Show

С наближаването на края на CES 2021 е време да разгледаме най-малко ремонтираните и най-неблагоприятните за околната среда устройства на шоуто.

Прочетете Напред Свързани теми

Обяснена технология
Зелени технологии
Рециклиране
устойчивост

За автора Аюш Джалан(25 статии са публикувани)

Аюш е ентусиаст на технологиите и има академичен опит в маркетинга. Той обича да научава за най -новите технологии, които разширяват човешкия потенциал и предизвикват статуквото. Освен в трудовия си живот, той обича да пише поезия, песни и да се отдаде на творческа философия.

Още от Аюш Джалан

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате