На какво може да научи Бърни Мадоф AV бизнеса за печелене на нови клиенти

На какво може да научи Бърни Мадоф AV бизнеса за печелене на нови клиенти

Madoff-Mets.gif





В никакъв случай не пиша статия, която да направи осъден престъпник и известен мошеник като Бърнард Лорънс Мадоф да бъде някакъв герой, но всички новини за неговите активи, които се продават на търг, ме накараха да се замисля за всички неща, които Мадоф се справи правилно с изграждането на бизнес, дори и да беше измама. Докато Мадоф знаеше добре, че не купува реални активи за своите клиенти / жертви, той знаеше, че за да продължи да плаща по-висока от пазарната възвръщаемост, ще трябва да има много повече търсене на своите услуги, отколкото предлагане. С впечатляваща автобиография и лоялни клиенти, които продават приятелите си за него, Мадоф създава горещо търсене, подобно на нощен клуб. Той имаше списък на чакащите. Той имаше мистика и имаше (така нареченото) представяне, ако приемем, че сте умни / достатъчно късметлия, за да извадите парите си навреме. Много малко са законните компании, които създават това ниво на изключителност за продължителен период от време. Ограниченото производство на Ferrari идва на ум, особено през 3000-те автомобила годишно в края на 90-те години, когато 360 Modena ще продава употребявани със 700 мили на колата за двойно по-ниска цена на дребно. Patek Philippe има световно търсене и високи цени за техните швейцарски часовници чрез контролиране на предлагането и създаване на огромно търсене. Най-добрият продавач на часовници може с основание да предложи, че ако не купите Patek, който харесвате днес, може да струва 20 процента повече дори като използван часовник. Има само такъв вид търсене на марката.





За да бъдем ясни, Мадоф беше атентатор от първа поръчка, но основите на неговия бизнес се основаваха на изпитани от времето техники, които всъщност биха могли да бъдат учебни точки, тъй като специалността AV бизнес търси посока в новата икономика. В момента в основния бизнес на AV има множество проблеми, вариращи от 10 процента плюс безработица, наистина дефлиран пазар на недвижими имоти и младо поколение клиенти, които смятат, че електрониката от висок клас струва по-малко от 500 долара. Най-важното нещо, което производителите на AV и специализираните търговци на дребно могат да направят, е да създадат потребителско търсене. Буквалното вкарване на хора в дилъри е от ключово значение както за краткосрочния, така и за дългосрочния успех на AV бизнеса, но твърде много компании от висок клас или помръкват с рекламата си в трудни моменти, или ще харчат само за изследвания и дизайн, когато това, от което се нуждаят, е ново , млади клиенти, които искат да закупят своите продукти.





Дилърите също се успокояват, както в най-новата история: жилищният бум, съчетан с основното търсене на плоски HDTV комплекти, направи затварянето на големите билети за домашно кино доста лесно. Инсталаторите имаха генерални изпълнители и интериорни дизайнери, които буквално ги намираха по време на добри времена. Сега имате късмет, ако можете да намерите изпълнител или дизайнер, който процъфтява през 2006 г., все още в бизнеса днес.

DirecTV има реклама по телевизията в момента, в която се вижда как семейство превръща главите на приятелите си в банкноти от 100 долара, докато популяризират програмата си за препоръки, която изпраща същата сума както на новия клиент, така и на съществуващия клиент. Най-добрите продавачи на Мадоф бяха неговите представители и жертви на клиенти, които с ентусиазъм изградиха търсенето на инвестиции във фонда. Препоръките на трети страни са мощен инструмент за продажби. Ако вашият най-добър приятел ви каже, че те получават 14 процента годишна възвръщаемост на даден фонд и са го правили през последните 15 години - това говори много силно. Като се има предвид факта, че системите за домашно кино и домашна автоматизация предлагат реална стойност (за разлика от фалшивия фонд на Мадоф), какво ще стане, ако специализиран AV дилър или инсталатор се обедини с местен ресторант, за да предложи на всеки нов пълен клиент на домашно кино изцяло подготвена храна за 10 до 12 на най-добрите си приятели? Пици, тестени изделия, салати, няколко бутилки скромно вино и другите свързани лакомства не биха могли да струват 300 долара, но доброто домашно кино може да започне на цена от 5000 долара. Накарайте продавача от дилъра да пусне нов блокбастър в 1080p от Blu-ray. Накарайте ги да демонстрират музикалния сървър. Подгответе голямата игра. Научете съпругите как да използват дистанционното и да създават нови приятели, докато раздават визитки и канят хората да правят бизнес с вас. Направете преживяването по-лично и по-образователно от пътуването до голям магазин.



И не се изненадвайте да разберете, че когато потребителите ви се обаждат за техните аудио-видео нужди, може да имате списък на чакащи за потребители, които искат да инсталирате техните кина, защото колкото и големите момчета да искат AV бъдете plug-and-play, евтини изживявания - най-добрите системи са по-лични, по-високопроизводителни и по-луксозни. Ето защо потребителите отиват при специализирани търговци на дребно и или търсят по-модерни марки, но в днешната трудна икономика производителите на AV и специализираните търговци трябва да работят по-усилено за по-малки, по-малко печеливши продажби. Но тези продажби прерастват във все по-големи и по-големи продажби с течение на времето, тъй като вирусната природа на добрия бизнес и фантастичната поддръжка на клиенти работи както в икономиката, така и в ожесточена рецесия.