Skype видео не работи? Как да тествате и отстранявате проблеми с камерата

Skype видео не работи? Как да тествате и отстранявате проблеми с камерата

Искате ли да осъществите видео разговор или да се присъедините към видеоконферентна среща само за Skype, за да не показва лицето ви? Макар че това може да е полезно, ако сте срамежливи, това може да смущава другите --- това също не е професионално.





Няма да има видео поток, ако има проблем между Skype и вашата уеб камера. Ако се мъчите да накарате видеообажданията по Skype да работят, ето какво трябва да направите.





Видеообажданията в Skype не работят? 8 съвета

Ако софтуерът за видео чат не работи, може да пропуснете жизненоважни работни дискусии. Така че, тествайте уеб камерата си и отстранете всички проблеми, преди да седнете за срещата.





Следните съвети за отстраняване на видеоклипове в Skype са за Windows 10, но повечето работят с macOS и Linux също.

  1. Конфигурирайте Skype за видео разговори.
  2. Актуализирайте софтуера до най -новата версия.
  3. Проверете за актуализации на драйвери на уеб камера.
  4. Проверете дали вашата уеб камера е деактивирана.
  5. Използвайте правилната версия на DirectX.
  6. Проверете за други програми, използвайки уеб камерата.
  7. Възможно ли е вашият антивирус да блокира видео чата в Skype?
  8. Разгледайте уеб камерата за повреди.

Нека разгледаме тези предложения по -подробно и да разберем защо вашата уеб камера не работи в Skype.



1. Конфигурирайте Skype за видео разговори

Гарантирането, че Skype е правилно конфигуриран за видео разговори, е интелигентен ход, преди да започнете конференция.

Когато Skype е отворен, щракнете върху иконата с три точки, за да отворите менюто и изберете Настройки (или натиснете Ctrl+, ).





Щракнете Аудио видео и ще видите кое от камерите ви е избрано.

Можете да проследите повечето проблеми на Skype до този екран. Проблемът обикновено е неправилен избор на камера, въпреки че може също толкова лесно да са настройките на уеб камерата.





Започнете, като изберете правилната камера. Ще намерите падащото меню за избор до заглавието Камера. Не забравяйте да изберете правилната камера тук. Обикновено ще се показва като USB устройство, независимо дали е вградено в компютъра ви или не.

Ако Skype е конфигуриран да използва правилната уеб камера, тогава може да имате проблем със самата уеб камера. Първото нещо, което трябва да опитате, е да стартирате всеки софтуер, доставен с вашата уеб камера. Това често може да се използва за включване на уеб камерата и тестване.

Ако вашата уеб камера има хардуерен превключвател, включете го.

Също така прекарайте известно време в софтуера за уеб камера, като проверявате настройките за ограничения или конфигурации за видео чат. Например може да се наложи да зададете разрешение за Skype (или други приложения) за достъп до камерата.

2. Актуализирайте Skype

С правилно настроен Skype е умна идея да актуализирате софтуера. Microsoft издава редовни актуализации за Skype, така че хардуерните проблеми могат лесно да бъдат отстранени по този начин.

За да проверите версията на Skype, щракнете върху менюто с три бутона и след това Настройки> Помощ и обратна връзка . В десния панел ще видите версията на Skype и годината. Показаната година трябва да бъде текущата. Потребителите на Windows трябва да използват Skype 8.59.0.77 или по -нова версия.

Skype се актуализира автоматично в Windows, но можете да принудите актуализация, като деинсталирате Skype и изтеглите най -новата версия.

За да премахнете, натиснете Старт и тип скайп . В показания резултат разгънете списъка и щракнете Деинсталирайте .

В Програми и функции екран, осветяване Skype и изберете Деинсталирайте от менюто.

Струва си да рестартирате Windows, след като софтуерът е премахнат --- вече сте готови да инсталирате Skype отново.

Изтегли: Skype за работен плот (Безплатно)

3. Актуализирайте драйверите за уеб камера

Ако се мъчите да отворите видео чат в Skype, започнете с актуализиране на драйверите за уеб камера. Първо ще трябва да знаете текущата версия на драйвера.

Проверете това в диспечера на устройствата-щракнете с десния бутон Старт> Диспечер на устройства.

Жълт удивителен знак на уеб камерата показва, че проблемът ви е конфликт на ресурс с друго устройство. За да проверите това, разгънете Камери, за да видите името на устройството.

Щракнете с десния бутон, изберете Свойства> Драйвери , и отбележете датата и версията на драйвера.

запис на телевизия на компютър windows 10

За да актуализирате, щракнете Актуализиране на драйвера . Ако има нова версия на драйвера, тя ще бъде изтеглена от сървърите на Windows Update.

В някои случаи това може да не работи. За външни уеб камери (свързани чрез USB) проверете уеб сайта на производителя за най -новата актуализация на драйверите. Ако има нещо ново за инсталиране, изтеглете и следвайте инструкциите.

4. Вашата уеб камера е деактивирана?

След като започнете видео чат с приятеля си, уверете се, че уеб камерата е активирана. В противен случай видео разговорите в Skype ще бъдат деактивирани.

Можете да поправите това в диспечера на устройствата. Просто идентифицирайте камерата, разгънете, щракнете с десния бутон върху името на устройството и изберете Активиране на устройството .

Може да се наложи да рестартирате компютъра, за да влезе в сила тази промяна.

5. Актуализирайте DirectX, за да коригирате видеообажданията в Skype

В Windows DirectX е необходим, за да се осигури безпроблемна мултимедийна производителност. Това обхваща предимно визуални медии, по -специално игри и видеоклипове. Ако вашите видео разговори в Skype не работят, струва си да актуализирате DirectX като част от процеса на отстраняване на неизправности.

DirectX 9.0 и по -нови версии са необходими за Skype видео разговори. Натиснете WIN+R и тип dxdiag в диалоговия прозорец Изпълнение, за да проверите отново вашата версия на DirectX.

Ако е твърде стар (към момента на писане, DirectX 12 е текущата версия), актуализирайте го.

Проверете нашето ръководство на как да изтеглите, инсталирате и актуализирате DirectX на вашия компютър с Windows.

6. Проверете дали други програми използват вашата уеб камера

Други приложения може да използват вашата уеб камера. Ако светлината вече беше включена преди да стартирате Skype, значи някакъв софтуер вече използва вашата уеб камера. Това може да причини проблеми със заснемането на Skype от същия поток.

Можете да поправите това, като затворите други приложения, особено всички други приложения за IM и интернет, след което рестартирайте Skype.

Забележка: Това не трябва да е така с инструменти като ManyCam, които позволяват използването на множество уеб камери в Skype . Струва си обаче да отделите малко време, за да изключите такива инструменти, за да ги изключите.

7. Антивирусният софтуер блокира ли видеообажданията в Skype?

Съвременният антивирусен софтуер и защитните стени могат да управляват връзки за отделни устройства, свързани към вашия компютър. Тази функция помага за подобряване на личната ви поверителност, но понякога може да бъде разочароваща. Ако вашето видео разговор в Skype не работи, това може да се дължи на това, че вашият софтуер за сигурност блокира уеб камерата.

За да проверите това, отворете антивирусния си софтуер и проверете настройките за защита на поверителността. Потърсете настройка, която е пряко свързана с камерата и микрофона на вашия компютър.

Проверете документацията на антивирусния софтуер за правилните стъпки, за да разрешите на Skype достъп до вашата уеб камера.

8. Счупена ли е вашата уеб камера?

Ако сте стигнали дотук и видеообаждането ви в Skype все още няма да работи, възможно е уеб камерата ви да е дефектна. Това е сигнал да смените остарелата си камера с нова, която гарантирано да работи.

Можете да проверите това, като опитате уеб камерата с друго приложение. Windows 10 има вградено приложение за камера за уеб камери, така че опитайте да стартирате това. Или стартирайте друго приложение за чат и опитайте опцията за видео чат там.

Имате нужда от нова уеб камера и нямате време да я поръчате? Проверете нашето ръководство за използване на вашия Android смартфон като компютърна уеб камера .

Поправихте вашите видео разговори в Skype

С функцията за видео разговори на Skype, която отново работи, вие сте готови да започнете да осъществявате повиквания отново. Може би имате среща с колеги или запис на подкаст. Така или иначе, Skype е идеален. Просто не забравяйте да отделите време за подготовка, за да можете изглежда добре на вашата уеб камера .

Не сте доволни от Skype? Има алтернативи --- опитайте една от тях онлайн приложения за видео чат вместо.

Дял Дял Туит електронна поща Как да получите достъп до вграденото ниво на балон на Google в Android

Ако някога сте имали нужда да се уверите, че нещо е на ниво, сега можете да получите ниво на балончета на телефона си за секунди.

Прочетете Напред
Свързани теми
  • Производителност
  • Skype
  • Уебкамера
  • Видео чат
  • Отстраняване на неизправности
  • Работа от разстояние
За автора Кристиан Каули(1510 публикувани статии)

Заместник -редактор по сигурността, Linux, DIY, програмирането и технологиите, обяснени и наистина полезен производител на подкаст, с богат опит в поддръжката на настолни компютри и софтуер. Сътрудник на списание Linux Format, Кристиан е калайджия на Raspberry Pi, любител на Lego и фен на ретро игри.

Още от Кристиан Каули

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате