Няма къде да се продаде: Специалистите, които произвеждат AV, търсят нови канали за продажба на своите стоки

Няма къде да се продаде: Специалистите, които произвеждат AV, търсят нови канали за продажба на своите стоки

Defintitive_showroom.gif





Не беше преди пет години специализирани аудио-видео компании да натрупват тестото. Президентът Буш, след като страната беше безмилостно атакувана от Ал Кайда, каза на американския народ, че най-добрият начин да си отмъсти е да излезе и да похарчи пари. И пари, които похарчихме - за нашите кредитни карти, от собствения ни капитал, а понякога дори и от нашите ИРА. Тъй като пазарът на жилища процъфтява с 25 процента годишно, всяка година можехме да си го позволим. Живеехме мащабно и бизнесът за домашно кино, задвижван от все по-достъпни плоски HDTV телевизори, се люлееше толкова силно, колкото Slayer на живо в Детройт. Това наистина бяха добри дни (дори човекът, отговорен за 11 септември, никога да не бъде хванат), тъй като всички си струвахме повече с всеки жилищен комп и въпреки всяко изтегляне на капитал от домовете ни.





Превъртете лентата напред няколко години по-късно и виждаме, че специализираният бизнес за домашно кино продължава да се захранва от все още силното потребителско търсене на блестящо ярки HDTV телевизори, но има все по-малко и по-малко места за закупуването им според традиционните стандарти за разпространение. Първата обувка падна, когато пазарният капитал на Tweeter, който някога беше 750 000 000 щатски долара, изпадна мъртъв от нелечимата болест на пълното лошо управление и липсата на пазарна визия. 77-магазинна регионална верига The Good Guys! беше още един, който трябваше да остави, оставяйки счупени лизингови договори и AV компании да се чудят какво да правят по-нататък. Убиецът, разбира се, беше неотдавнашния фалит на Глава 7 на всемогъщия Circuit City. Това не беше лудият Еди, който нямаше работа тук - това беше масивна национална верига, която прехвърли милиарди долари потребителска електроника за стотици компании. Последствията от тези затваряния се усещат в момента и честно казано не се чувстват твърде добре.





Специализираните производители на AV са харесали леснодостъпните пари от гигантска поръчка за покупка от, например, Tweeter, но те не са инвестирали парите в създаване на потребителско търсене, за да подкрепят новата, разширена дистрибуторска верига. Нито производителите на AV адекватно подкрепиха своите дилъри на мама и поп с типа маркетинг и подкрепа, необходими им, за да бъдат в крак с по-големите вериги. Вместо това производителите на AV се обърнаха към инсталаторите на „trunk slammer“ и фирмите за домашно кино по поръчка, които купуват съоръжения от подобни на AVAD за всеки отделен проект. Междувременно тридесетгодишният възход на специалното аудио беше изграден на гърба на специализирани дилъри, които бяха и са в отчаяни проблеми.

Днес за много AV компании има усещането, че няма къде да продават специализирани AV продукти по някакъв смислен и доходоносен начин, който да представя начина, по който се правеше бизнесът преди по-малко от пет години. За съжаление това е в много отношения вярно.



как да настроите gmail на iphone

Като потребител: Вярвате ли, че имате нужда от прослушване или демонстрация на система за високоговорители на стойност 10 000 долара, преди да я купите? Ако е така, готови ли сте да платите допълнително 2500 долара за нови високоговорители (над използваната цена за същите високоговорители на Audiogon), за да подкрепите местния дилър? И за тази подкрепа какви екстри получавате? Когато закупите употребявана Honda от дилъра, те правят тестове от 99 точки на автомобила и удължават гаранцията. Когато купувате усилвател Mark Levinson на дребно от специализиран дилър, какво получавате, но не получавате от закупуването му в eBay?
Ще плащате ли, потребителят, за калибриране на видео и професионална инсталация, включително всички части за „никел и стотинки“ и такси за труд, за да поддържате местния си дилър, или ще спестите $ 300 и ще поръчате нов HDTV от Amazon.com и ще направите инсталиране сами?

Това са трудните въпроси, които потребителите задават днес и често те избират опцията с най-ниска цена, когато обмислят да направят ход в своите системи. Blu-ray плейър за $ 199 няма да разбие банката, дори и в тези трудни времена, но ако можете да си купите чифт високоговорители Wilson Audio извън държавата и да спестите 8,25% данък и пак да получите здравословна отстъпка, е трудно да оправдайте изразходването на допълнителните пари за подкрепа на местния дилър. Въпросите, които трябва да си зададете: къде ще отидете за тази лична демонстрация, когато вашият местен дилър затвори вратите си? Какво могат да ви предложат производителите на AV, за да подкрепите традиционната дилърска верига по отношение на добавените стойности? Ако получите тримесечен SACD или LP от аудиофилския лейбъл на Дейвид Уилсън, би ли това добавило стойността към закупуването на високоговорителите от дилъра? Ако Уилсън наеме и обучи екип от калибратори за високоговорители, пълни със скъпи измервателни системи, и те дойдат във вашата стая, за да благословят вашите разположения и изображения на високоговорителите, това би ли ви вдъхновило да подкрепите местния дилър и да похарчите допълнителните пари за закупуване на същата двойка от използваните високоговорители? Ако сте си купили чифт употребявани, няма ли все пак да искате Уилсън да излезе и да настрои високоговорителите вместо вас, когато идват в града всяка година, дори и да ви струва хиляда или две, така че да знаете, че сте да извлечете максимума от вашата инвестиция?





Компании като Vizio напоследък са най-добрите в експлоатацията (имам предвид термина експлоатиране в най-добрия, най-холивудския смисъл на думата) нови пазари. Докато работи върху мъчително малки маржове, Vizio направи Costco и Walmart по-жизнеспособни места за закупуване на HDTV, отколкото Circuit или Tweeter. Преди пет години никой не можеше да каже, че ще купи качествена HDTV в склад. Днес милиони хора купуват HDTV в тези магазини всеки месец. Vizio, в техния модел, намери своята ниша за милиарди долари. Правили ли са специализираните аудио-видео компании по същия начин?

THEIL Високоговорителите ядосаха много от най-лоялните си дилъри, като отвориха голям търговец на каталози, Crutchfield, преди няколко години, докато търсеха нови начини да продадат своите аудиофилски високоговорители на нови потребители. MartinLogan загуби дилъри, които наистина биха могли да използват днес, когато отвориха Tweeter, но увеличиха продажбите на компанията си в краткосрочен план и дори продадоха цялата компания, базирайки се отчасти на продажбите, направени от отварянето на Tweeter. Bowers and Wilkins все още се развихри години след уволнението на любимите си представители в противоречив ход, който дилърите не одобриха, но в тяхна защита те похарчиха повече пари за дилърски програми и подкрепа. Наречете тези ходове успехи или неуспехи, както сметнете за добре, но те са ходове, за да преоткриете начина, по който днес се продават специални аудио / видео. Най-важният начин това да се случи е с по-голямо потребителско търсене. Реклама за суета в аудиофилско списание за печат, която достига (може би) 20 000 читатели на Baby Boomer, няма да накара телефона да звъни заради, да речем, контролер и усилвател на iPod Krell PAPADOC / KID, но ще убеди децата в Gizmodo, че аудиофилски iPod контролер за 3500 долара струва парите, може просто да създаде ново търсене от нова аудитория по нов начин.





как да търсите на tiktok pc

Една от най-ендемичните и трагични грешки, допуснати от исторически бедните търговци в специалността AV бизнес, е да насърчава провинциалното едномерно разпространение. Чудесен пример за това как твърдението, че сте „единственият дилър на XYZ в нашия град“, се оказва погрешно, е Mercedes Benz в Южна Калифорния. В повечето градове на Америка Mercedes е защитена марка по отношение на разпространението. Например в района на Финикс (петият по големина град в Америка) има трима дилъри на Mercedes - може би четирима сега - за милиони жители. Цените за немските автомобили са небесни и дилърите продават с арогантността на характера на Джулия Робъртс в „Хубава жена“, видяна, когато отиде да пазарува на Rodeo Drive. В Южна Калифорния дилърите на Mercedes са навсякъде. В окръг Ориндж - където Mercedes населяват магистралите като Toyota Camry или Honda Accord в други по-малко „bling bling“ райони на страната - трима от четирите най-големи дилъри на Mercedes се намират на разстояние от 15 мили един от друг. Конкуренцията е добра за бизнеса. Дилърите продават повече автомобили. Правят повече тестови шофирания. Те карат повече хора да ходят на обяд в нов SL55 AMG, като по този начин създават повече завист на паркинга, което от своя страна кара повече хора към дилъра, за да видят как могат да получат на своите съпруги нови C-класове. Успехът поражда успех.

Има примери за защитени бизнес модели в специалния AV бизнес, като Definitive Audio в Сиатъл, който е почти дилър номер едно в магазина за всяка марка, която продават. Докато Definitive изисква изключителност, ако искате да продавате на мощните играчи и SVP от Starbucks, Boeing, Amazon и Microsoft, които често посещават магазина им, вие също получавате почти гаранцията, че Definitive ще продаде повече от своя дял. Проблемът със защитения модел, който се изисква от Definitive, е, че няма други магазини за Definitive Audio на всеки основен пазар, които могат да поддържат продажби на дребно от висок клас, потребителско инсталиране на ултра високо ниво и всеки клас AV продажби между тях. Производителите на специални AV се нуждаят от нов начин за правене на бизнес на скоро възстановяващия се пазар, освен ако не успеят да клонират Марк Ормистън около 25 пъти и да го изпратят на всички водещи пазари в страната.

Продължавайки напред в нова световна икономика след „голямата рецесия“, специалните производители на AV трябва да разгледат всякакви нови модели, за да създадат ново търсене на своите стоки. Поставянето на всичките ви надежди в един елемент от вашата дистрибуторска верига е чисто корпоративно самоубийство на този етап. Продажбите онлайн са жизнеспособни за много компании през 2009 г., дори за много марки от висок клас. Продажбата в луксозни универсални магазини като Meridian с тяхното радио с часовник M80 за 3000 долара отива само за изграждане на силата на марката, когато се продава заедно с подобни на Rolex, Hermes и Giorgio Armani. Работата за влизане в персонализираните инсталатори вероятно също е умна, тъй като подобните на AVAD позволяват подход на „дълга опашка“ при продажбата, който предлага специални марки на дилъри, които вероятно няма да могат да отворят линията само с двама или трима продажби годишно. Когато обаче добавите стотици дилъри, продаващи един или два чифта, имате мощен канал. Разглеждането на пазара за инсталатори като единствения ви канал е рецепта за бъдещ провал. Подобно на добро портфолио от акции, AV компаниите се нуждаят от разнообразие в дистрибуцията си, за да достигнат до нови клиенти извън стереотипния аудиофил на Baby Boomer. Тези, които обилно кървят от провала на Circuit и Tweeter, не са по-различни от хората, които смятаха, че Бърни Мадоф е единственото място, от което се нуждаят, за да инвестират своето богатство.

В крайна сметка потребителското търсене ще създаде нови времена на бум за домашното кино и специализирания AV бизнес - отварянето на нови и креативни канали само ще помогне да накарате предстоящите добри времена да се почувстват още по-добре. Хората все още искат HDTV от милиони на месец. Хората искат Blu-ray дискове и най-доброто 1080p видео, което трябва да им предложи. Хората ще искат 3-D веднага щом го видят. Хората ще обърнат 2k видео резолюция и HD изтеглянията ще направят всяко домашно кино толкова жизнеспособно за Холивуд, колкото голям кинеплекс. Не вярвайте на мрака и обречените - бъдещето на домашното кино е по-светло от всякога. Освен това не забравяйте, че днес повече хора обичат музиката от всякога. Ако не ми вярвате, просто попитайте 150 000 000 собственици на Apple iPod, които не могат да се наситят на музиката, която е в ръцете им всеки ден.

Предизвикателството ми към специалността AV индустрия е да намеря начин да привлека хората в специализиран магазин (не ме интересува дали е Definitive Audio, Magnolia, Best Buy или Neiman Marcus) и да им покажа, да речем, медия на Meridian Sooloos сървър. Преходът от техния Apple iPhone за $ 400 към медиен сървър за $ 9000 (начално ниво) отнема около три минути. Хората искат музика в живота си. Хората искат филми в живота си и когато предложението за стойност е правилно, те ще си платят. Въпросът е: достатъчно ли са специализираните AV компании достатъчно интелигентни и находчиви, за да създадат търсене и да отворят съществуващи нови места за продажба на AV от висок клас като артикул от луксозна стока, а не просто някакво изнервено хоби?