Как да поправите iMessage да не работи на Mac, iPhone или iPad

Как да поправите iMessage да не работи на Mac, iPhone или iPad

Когато изпращате съобщения от вашия iPhone, някои се показват в синьо, докато други са в зелено. Сините съобщения използват iMessage, собствената услуга за съобщения на Apple, докато зелените са стандартни SMS/MMS съобщения. Ако изключите iMessage, всичките ви съобщения се изпращат като стандартни съобщения и се показват в зелено.





Ами ако не сте изключили iMessage, но всичките ви съобщения се показват в зелено така или иначе? Това е проблем и iMessage не улеснява точно да разберете какво се обърка.





iMessage не работи? Уверете се, че наистина имате проблем

Преди да приемете най -лошото, не може да навреди да разгледате проблема. Сигурни ли сте, че iMessage не работи с никого или просто не работи с един контакт?





Ако имате проблеми с iMessage, когато изпращате съобщения до един контакт, проблемът може да е от тяхна страна. От друга страна, ако iMessage не работи с някой от вашите контакти и знаете, че използват iMessage, проблемът вероятно се случва с вашето устройство.

Изпратете тестово съобщение (или две)

Ако все още не сте, опитайте да изпратите съобщение до приятел или член на семейството, за когото знаете, че използва iMessage. Ако iMessage не работи с тях, опитайте да се свържете с друг човек, за когото знаете, че използва iMessage. Това ще ви помогне да разберете дали проблемът е във вашето устройство.



icloud няма да ми позволи да вляза

Може да нямате няколко контакта, с които можете да проверите дали повечето ви приятели използват Android. В този случай, ако имате няколко устройства с iMessage, опитайте да изпращате съобщения с всяко. По този начин можете да видите дали работи на вашия Mac, но не и на вашия iPhone, например.

Ако iMessage работи, но съобщенията ви не се доставят, това е съвсем друга тема. Вместо това прочетете нашите ръководство за коригиране на „iMessage Not Delivered“ на вашия iPhone .





Уверете се, че iMessage е конфигуриран правилно

Въпреки че сте активирали iMessage, може да не сте го активирали за определен номер. Това е лесно да се провери. Отворете на iPhone или iPad Настройки и превъртете надолу до Съобщения . Звучи очевидно, но се уверете, че iMessage плъзгачът е активиран тук. След това намерете и докоснете Изпращане и получаване .

Тук ще видите телефонните номера и имейл адресите, които можете да свържете с iMessage. Уверете се, че всички номера и имейл адреси, които искате да използвате, са активирани.





Галерия с изображения (2 изображения) Разгъване Разгъване Близо

На Mac отворете приложението Съобщения. В Съобщения меню в горния ляв ъгъл на екрана, изберете Предпочитания , след това отидете на iMessage раздел. Уверете се, че всеки номер или имейл адрес, който искате да използвате с iMessage, е активиран тук.

Ако имате проблеми на няколко устройства, повторете тези стъпки на всяко устройство, с което имате проблеми.

Опитайте рестартиране

На вашия Mac вероятно в крайна сметка ще рестартирате поне веднъж седмично, но това е по -рядко срещано на iPhone или iPad. Само това може да помогне, но има още една стъпка, която ще искате да предприемете, за да разрешите проблемите с iMessage. Ще искате да изключите iMessage, да рестартирате и след това да го включите отново.

Стартирайте на iPhone или iPad Настройки , след това превъртете надолу до Съобщения . The iMessage превключвателят се намира в най -горната част на екрана. Изключете го, рестартирайте устройството си, след което го включете отново по същия метод.

На Mac стартирайте приложението Messages и изберете Предпочитания в менюто на приложението в горния ляв ъгъл на екрана. Отидете на iMessage раздела и под вашия Apple ID премахнете отметката Активирайте този акаунт . Рестартирайте, след което го включете отново.

За да бъдете изключително задълбочени, може да искате да направите това за всяко устройство, което използвате с iMessage.

как да прехвърляте файлове между акаунти в google drive

Излезте и се върнете обратно в iMessage

Това е друг толкова прост метод, че не може да навреди да опитате: излезте от системата, после се върнете в iMessage.

На iPhone или iPad отворете Настройки приложение и превъртете надолу до Съобщения . Тук превъртете надолу и докоснете Изпращане и получаване . В това меню докоснете вашия Apple ID в горната част на екрана. В изскачащия диалогов прозорец докоснете Отписване .

След като излезете, докоснете Използвайте вашия Apple ID за iMessage . В изскачащия диалогов прозорец той ще покаже вашия Apple ID и ще попита дали искате да влезете с него. Докоснете Впиши се да влезете с този идентификатор.

Галерия с изображения (2 изображения) Разгъване Разгъване Близо

На Mac отворете приложението Съобщения. Изберете менюто на приложението в горната лява част на екрана и го отворете Предпочитания , след това изберете iMessage раздел.

В горния десен ъгъл на този екран щракнете върху Отписване , след това щракнете върху бутона, също обозначен Отписване . Веднага ще видите екран за вход с вече въведен имейл адрес на Apple ID. Въведете паролата си, след което изберете Следващия .

Нулирайте мрежовите настройки

Това е опция само за iOS и си струва да опитате, ако iMessage все още не работи, след като опитате горните поправки. Нулирането на мрежовите настройки е решение за няколко проблема с iPhone и iPad и често може да отстрани проблеми, свързани с iMessage.

Стартиране Настройки , след това превъртете надолу и изберете общ . Тук превъртете отново и изберете Нулиране в долната част на екрана. Накрая докоснете Нулирайте мрежовите настройки .

Галерия с изображения (2 изображения) Разгъване Разгъване Близо

Не се притеснявайте за загуба на данни; това ще нулира само мрежовите настройки. Всички приложения и файлове на вашия iPhone или iPad ще останат недокоснати. Телефонът ви обаче ще забрави запазените Wi-Fi мрежи, така че ще трябва да въведете отново техните пароли.

Други възможни корекции на iMessage, които си заслужава да се опитат

Има няколко други възможни поправки, които можете да опитате, когато iMessage не работи. Ако не получавате iMessages на определено устройство, един прост съвет е да опитате да изпратите съобщение от това устройство. Това е нещо, което няколко потребители на Mac и iOS в интернет съобщиха, че работят за тях. Може да звучи странно, но си струва да опитате.

amazon prime видео срещу netflix срещу hulu

Друго възможно решение е да проверите дали е налична актуализация на macOS или iOS. Това е особено вярно, ако наскоро сте актуализирали. Apple издава актуализации, за да подобри вашето устройство и да поправи грешки, но понякога може да въведе нови грешки. Ако случаят е такъв, Apple може вече да е издала нова актуализация с поправка.

И накрая, ако нищо друго не работи, можете да опитате да се свържете с поддръжката на Apple. Те може да имат опции извън това, което сме събрали тук.

Имате ли проблеми и с обикновените текстови съобщения?

Надяваме се, че едно от горните поправки ще задейства отново вашите iMessages. Ако имате проблем на няколко устройства, ще трябва да повторите стъпката, която е работила за вас на това устройство. Ако това не поправи проблема, надяваме се, че ще направи още една от стъпките.

Ами ако стандартните ви SMS или MMS съобщения не работят? За щастие имаме някои поправки и за това. Разгледайте нашия списък с съвети, които да опитате, ако вашият iPhone не изпраща текстови съобщения .

Дял Дял Туит електронна поща Как да промените външния вид и усещането на вашия работен плот на Windows 10

Искате ли да знаете как да направите Windows 10 да изглежда по -добре? Използвайте тези прости персонализации, за да направите Windows 10 свой собствен.

Прочетете Напред
Свързани теми
  • Mac
  • iPhone
  • Мигновени съобщения
  • Отстраняване на неизправности
  • iMessage
  • Съвети за iPhone
За автора Крис Уук(118 статии са публикувани)

Крис Уук е музикант, писател и както и да се нарича, когато някой прави видеоклипове за мрежата. Технически ентусиаст, откакто се помни, той определено има любими операционни системи и устройства, но така или иначе използва колкото се може повече, само за да остане в крак.

Още от Kris Wouk

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате