Как Bose може да научи AV бизнеса как да продава повече системи за по-голяма печалба - HomeTheaterReview

Като аудиофил и AV професионалист , Аз всъщност не съм фен на Високоговорители на Bose , нито някога съм бил в моята 20-годишна кариера в потребителската електроника. С техния огромен пазарен дял и добре финансиран инженерен отдел, не разбирам защо озвучават своите говорители по начина, по който го правят, но дори и най-ентусиазираните им недоброжелатели трябва да признаят, че д-р Боуз и неговият екип наистина знаят как да продават високоговорители. Винаги съм казвал, че най-впечатляващият елемент на Bose е способността им да се предлагат на пазара във почти всички канали - затова съм фен на маркетинга на компанията.

най -доброто време за закупуване на компютър

Допълнителни ресурси
• Намерете още оригинални истории като тази в нашата Раздел Новини за функции .
• Разгледайте свързани истории в нашия Раздел за индустриални търговски новини .
• Прочетете ревю на Bose SoundDock II .

Вижте как други AV компании сега бързат да влязат в големи магазини за кутии, складови магазини, Магазини на Apple и онлайн търговци на дребно. Бозе вече е там и вече доминира. И Bose има още дузина канали, които доят за милиони долари продажби годишно, включително печатни вестници, реклами от врата до врата, телевизионни реклами и други. Те може да са най-добрата многоканална маркетингова компания в американската икономика - не само бизнес с потребителска електроника .

Има ново място, към което Bose води път, което е като фино настроен търговец на аудио и видео. Много мастило отива на Apple за техните изключително печеливши и страхотни магазини на Apple, но Bose тихо прави това, което Costco, Target, Wal-mart , Най-добра покупка и за съжаление, много специализирани AV магазини за тухли и хоросани не успяват да направят - Bose прави адски демонстрация за аудио и видео в магазина. Влезте във всеки търговски център или магазин с магазин на Bose и просто влезте в магазина близо до демонстрацията за домашно кино. Няма да отнеме 30 секунди, докато добре обучен продавач не ви покани и не ви покаже най-добрата им демонстрация.

Демото е точно, динамично и добре проектирано. Той подчертава силата на техните продукти и единството на техните системи, като същевременно оставя слабостите далеч от вашето съзнание. Най-важното е, че всеки със сърдечен ритъм получава представлението, ако изобщо се разхожда близо до театъра. Дори потребителят да не може да закупи една от връзките в системата - той получава демонстрацията, за да може да каже на приятелите си, че Bose е най-добрият. И кой би могъл да ги обвини, че разпространяват добрите новини, след като са били третирани толкова добре в магазина на Bose? Повече от един изпълнителен директор на AV на високо ниво е изпитал това ниво на опит в продажбите и е останал по същия начин, както аз бях - УДЪРЖЕН от умението за продажби, производствената стойност на демото и I-care-to-make-a-sale ентусиазъм, който не получавате в големите магазини за кутии.

Реално погледнато, не мисля, че можете да очаквате да получите това ниво на опит в продажбите и AV демонстрация в Costco, тъй като те всъщност не „продават“ нищо - те просто позволяват на потребителите да носят вкъщи артикули с отстъпка, които са предварително продадени от онлайн публикации (като тази и много други), телевизия, списания и други обекти, включително други търговци на дребно. По ирония на съдбата, ако сте потребител, който пазарува просто на цена, има по-добри HDTV телевизори, продавани в Интернет отколкото в Costco, Wal-mart и Target, но удобството просто да плъзнете вкъщи нов комплект има известна привлекателност за някои потребители. За около 10 процента повече вероятно има местен магазин, който може да достави и настрои HDTV за вас в дома ви, може да предложи по-добра гаранция и евентуално по-добра демонстрация. Попитайте ги какво могат да направят за вас в рамките на добре познатите играчи и не се изненадвайте да видите как предлагат хубав пакет, за да спечелите вашия бизнес. Много специализирани магазини в Калифорния предлагат да рециклират стари CRT и други комплекти за потребителите, които купуват нов комплект. Други предлагат ISF видео калибриране за HDTV комплекти на малко или никакви допълнителни разходи. В зависимост от вашите нужди - приятно е да бъдете добре третирани като клиент, който пазарува на място и търси както ефективност, така и стойност.

Прочетете повече за това какво прави Bose точно на Страница 2.

В тези предизвикателни икономически времена големите магазини за кутии ще останат фокусирани върху цената, цената, цената, когато трябва да са фокусирани върху стойността, продажбите и експертизата. Това оставя изключителна възможност за специализираните дилъри на AV и аудиофилските салони да се разграничат от конкуренцията си в големите кутии, тъй като те могат да добавят реална стойност към процеса на продажби. Както Bose доказа в техните магазини - можете да правите зашеметяващи демонстрации за всеки човек, който мине през вратите. Предизвиквам специализираните магазини да намерят достъпни и смислени начини да привлекат хората в най-добрите им демонстрационни стаи (рекламни думи от Google, онлайн реклами със специализирани сайтове, евтини радио реклами, обхват на имейли, специални събития, PR с географско насочване, оптимизация на търсачките), защото ако Бозе могат да спечелят клиенти с техните лъскави демонстрации - както и специализираните AV дилъри.

За съжаление, много специализирани търговци на дребно изискват високи маржове на печалба за продуктите, които продават, но са сдържани да реинвестират тези маржове в печелене на нови клиенти. Те копнеят за завръщането на добрите стари времена на процъфтяващия пазар на недвижими имоти, при който потребителите теглеха 130 процента заеми, така че търговците на дребно да могат просто да свалят поръчки от телефона за големи доларови инсталации. Тези дни отминаха както днес, трябва да се печелят значими клиенти с реални бюджети. Тези купувачи трябва да бъдат обучени защо трябва да харчат малко повече, отколкото в складовите магазини или големите търговци на дребно. Големите маржове на печалба трябва да бъдат инвестирани обратно в създаването на потребителско търсене от същите тези търговци - друг урок, който Bose винаги е знаел, тъй като създаването на потребителско търсене е всичко.

Например: опитайте да кажете на човек, който притежава Ferrari или Porsche, че „Bose е глупост“. Не само е глупаво да се каже - това просто не се добавя към начина, по който гледат на марката - тъй като това е аудио системата в екзотичната им кола. И обратно, покажете им какъв е светът от висок клас на AV и домашно кино оферти и защо си струва парите и може да спечелите част от парите, които този богат клиент исторически е доказал, че ще похарчи за екзотични автомобили, часовници и други луксозни стоки.

Добрата новина за специализираните търговци е, че както научихме с скорошният катастрофален провал на Ultimate Electronics (и други преди тях като Circuit City, Високоговорител и Добрите момчета!), е, че цената не е това, което се продава над всичко останало. А за тези, които пазаруват само на цена - има интернет, където можете както да спестите държавен данък върху продажбите, така и допълнително да получите цени на AV оборудване, което отразява липсата на тухли и хоросан и човешки ресурси. Но дори и за ориентирания към цената потребител, момъкът, който се вкарва в магазина на Bose в търговския център, или богатата млада двойка се игнорира в Магнолия - всички те искат да бъдат издухани с AV технология. Те искат да им бъде показана реална стойност и реално представяне. Те искат да им бъде продадена система, която могат да си позволят, която също може да изпълнява всички най-нови и най-добри трикове, докато звучи и изглежда фантастично в медийната си стая. Покажете им как да правят CinemaNow прескачайте обръчите или колко добре вашият дистанционен програмист може да променя дистанционното на Harmony и вие започвате наистина да печелите клиент.

На това ниво на върхови постижения интернет и големите магазини за кутии трудно ще се конкурират. Още веднъж, урок, който Бозе вече знае. Предизвикателството за останалите специализирани търговци на дребно за тухли и хоросан е - могат ли те да насочват значим трафик през входните си врати, без да разчитат на производителите да направят цялата си реклама вместо тях, за да могат да покажат на реалните потребители защо харчат 10 или 20 процента повече отколкото Costco струва всяка стотинка и след това малко? Все още вярвам, че това е реалистична цел, ако търговците на дребно работят за създаване на потребителско търсене и правят фантастични демонстрации - точно както Bose прави по цял ден всеки ден в почти всеки голям град в Америка.

може ли playstation 4 да играе playstation 3 игри