10 стъпки, които трябва да предприемете, когато откриете зловреден софтуер на вашия компютър

10 стъпки, които трябва да предприемете, когато откриете зловреден софтуер на вашия компютър

Вирусите са навсякъде! Кликнали ли сте на лоша връзка или сте отворили злонамерен прикачен файл към имейл? Не е нужно много, за да заразите компютър със злонамерен софтуер.





Премахването на компютърен вирус може да бъде трудно, но можете да го направите безплатно. Ще ви преведем през процеса на откриване и премахване на зловреден софтуер.



Това не са само вируси: други видове злонамерен софтуер, за които трябва да знаете

Често използваме термина „вирус“, за да опишем всички гадни неща, които могат да заразят компютъра ви. Но правилният термин всъщност е „зловреден софтуер , ' и има много от тях. Основните видове зловреден софтуер са вируси, троянски коне и червеи. Може също да срещнете руткитове, ботнети, шпионски софтуер, рекламен софтуер, ransomware или плашещ софтуер.





Симптомите на инфекция с вирус на Windows или зловреден софтуер

Вашата антивирусна програма трябва да открие зловреден софтуер, преди да забележите някакви симптоми. Но когато експлоатация с нулев ден удари компютъра ви или файловете ви с антивирусен подпис не са актуални, инфекцията може да остане незабелязана. Осъзнаването на потенциалните симптоми на зловреден софтуер може да ви помогне да хванете натрапник, преди той да нанесе сериозна вреда.

Ето най -честите признаци, че компютърът ви е бил компрометиран:



  • Компютърни проблеми: Windows е бавен, интернет изостава, но само на вашия компютър или често срещате софтуерни или системни сривове. Тези симптоми не винаги са свързани с инфекция със зловреден софтуер, но ако това се случва заедно с някои от другите проблеми, споменати тук, най -вероятно имате нещо, което се случва.
  • Проблеми с браузъра: Началната Ви страница или търсещата машина по подразбиране се промениха, изведнъж имате ленти с инструменти, които не сте инсталирали, когато щракнете върху връзка, се пренасочвате към произволен (вероятно злонамерен) уебсайт, или забелязвате същите странни изскачащи прозорци на всеки сайт, който посещавате посещение. Това са сигнали за злонамерена дейност на вашия компютър.
  • Проблеми с антивирусния софтуер: Антивирусът ви е деактивиран или вече не се актуализира.
  • Появяват се нежелани програми: Разбира се, може би Microsoft е решила да изкара приложение с скорошна актуализация или е било свързано с нещо друго, което сте инсталирали. Но това може да е и знак за нещо по -сериозно.
  • Файловете изчезват: Шансовете са, че ransomware е започнал да взема заложници.

Стъпките, които трябва да предприемете, ако компютърът ви е заразен

Преди да започнете с премахването на зловреден софтуер, ето няколко неща, които ще ви трябват:

  • Чист (т.е. без зловреден софтуер) компютър с достъп до интернет, за да изследва симптомите на инфекцията на вашия компютър, да изтегля програми за премахване на инфекцията и да създава спасителни или възстановителни носители.
  • Форматирано USB флаш устройство, SD карта или външно устройство за прехвърляне или стартиране на софтуер за възстановяване.

След като имате и двете, можете да опитате следните идеи.



скочете плашещи видеоклипове, за да изплашите приятели

1. Архивирайте личните си файлове

Надяваме се, че вече сте архивирали файловете си. Но въпреки това ви препоръчваме да копирате личните си файлове на друго място, само за да сте в безопасност. Имайте предвид, че не искате да архивирате всичко на компютъра си, тъй като съществува риск да запазите заедно някои заразени файлове.

Ето a списък с файлове и папки на Windows препоръчваме да направите резервно копие. Можете също настройване на облачни архиви ; имайте предвид, че повечето от тях Недей включва сканиране на зловреден софтуер.



2. Стартирайте офлайн сканиране на Microsoft Defender

Windows 10 се предлага с вградена защита срещу злонамерен софтуер, включително опция за офлайн сканиране на Microsoft Defender. Можете или да търсите Защита на Windows в менюто 'Старт' или го стартирайте от приложението Настройки: Натиснете Windows + I за да отворите приложението Настройки и отидете на Актуализация и защита> Защита на Windows> Защита от вируси и заплахи .

В приложението за защита на Windows щракнете върху S опции за консерви , след което изберете Офлайн сканиране на Microsoft Defender, и удари Сканирай сега .

Ако това сканиране се върне чисто или ако все още виждате подозрителни симптоми, препоръчваме да продължите с по -нататъшни сканирания.

3. Прекъснете връзката с интернет

Вирусът ще се опита да се обади вкъщи, поради което прекъсването на интернет трябва да бъде едно от първите неща, които правите, за да се борите с всяка форма на зловреден софтуер. Ето как можете бързо да прекъснете интернет връзката си на всеки компютър с Windows:

  • Ако сте на настолен компютър, изключете Ethernet кабела.
  • Ако компютърът ви има Wi-Fi връзка, поставете Windows в самолетен режим: Натиснете Windows + A , за да стартирате Центъра за действие, след това щракнете върху Самолетен режим бутон в долната част.
  • Ако имате лаптоп, може да имате и самолетен режим или бутон Wi-Fi на клавиатурата си.

4. Стартирайте в безопасен режим

Чрез стартиране в безопасен режим, ще предотвратите стартирането на несъществени компоненти, което ще ви позволи по-лесно да изолирате проблемите. Най -лесният начин за стартиране в безопасен режим в Windows 10 е разширената опция за стартиране: Натиснете Windows + I , за да стартирате приложението Настройки, след това отидете на Актуализиране и защита> Възстановяване и щракнете Рестартирай сега под Разширено стартиране.

Възстановяване. '/>

След като компютърът ви се рестартира в режим на възстановяване, ще видите син екран с няколко опции за избор. Изберете Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране/стартиране> Рестартиране . Ако сте шифровали вашето устройство, вземете вашето Код за възстановяване на BitLocker готов, който ще намерите във вашия акаунт в Microsoft. Вашият компютър ще се рестартира отново, за да стартира екрана Startup Settings, където можете да изберете безопасен режим. След като сте в безопасен режим, можете да продължите процеса на премахване на зловреден софтуер.

Ако Windows изобщо не стартира, можете използвайте стартиращ антивирусен диск . Те са достъпни безплатно от много антивирусни компании като Kaspersky, AVG и други.

5. Затворете подозрителни приложения

Потърсете наскоро актуализирани или инсталирани приложения. Натисни Windows ключ , Тип ' Монитор на ресурси , “и отворете съответното приложение. В рамките на Resource Monitor прегледайте изпълняваните задачи, за да видите как те влияят на вашия компютър. За да затворите приложение, щракнете с десния бутон върху него и изберете Краен процес .

6. Опитайте се да идентифицирате действителния зловреден софтуер и потърсете поправки

Когато зловредният софтуер зарази компютъра ви, това обикновено не е просто генеричен вирус, а специфичен вид, който трябва да бъде премахнат с определена процедура. В цяла мрежа ще намерите статии и форуми, които се занимават с всички видове инфекции със зловреден софтуер.

забавни неща за вършене на лаптоп, когато ви е скучно

Започнете с основно търсене въз основа на малкото информация, която знаете за инфекцията. Например, ако е под формата на фалшива антивирусна програма, как се казва тя? След като имате откъде да започнете, можете да продължите да търсите и да събирате повече информация за това какво да правите. В идеалния случай ще намерите инструкции, които да ви преведат през целия процес от началото до края.

7. Сканирайте с множество програми, докато не се открият инфекции

Ако не можете да намерите нищо конкретно за инфекцията, не се притеснявайте. Можете да използвате различни инструменти за премахване на инфекции. Тези инструменти варират от антивирусни програми за премахване на руткитове до антирекламен и антишпионски софтуер до общи антималуерни програми.

Това са инструментите на трети страни, които препоръчваме:

Всички тези инструменти са безплатни или имат безплатна пробна версия и могат да се използват заедно. Ще трябва да ги изтеглите на чист компютър, свързан с интернет, и да прехвърлите изпълнимите им файлове на заразения компютър. Програми като Malwarebytes Premium се нуждаят от достъп до интернет, за да получат най -новите дефиниции. Ако можете, първо актуализирайте определенията, след това стартирайте в безопасен режим, за да стартирате сканирането.

Забележка: Въпреки че можете да използвате множество програми за премахване на зловреден софтуер, не можете да използвате множество антивирусни програми в същото време, тъй като те могат да противоречат.

8. Изчистете временните файлове и кеша на браузъра

След като премахнете неприятните инфекции, е време да почистите всички останали файлове. Можеш използвайте CCleaner или почистете компютъра си ръчно . Когато приключите, не забравяйте да проверите два пъти началната страница и търсачката на браузъра си и да ги възстановите до предпочитаните или настройките по подразбиране. Това също може да е подходящ момент да прегледате списъка си с програми и деинсталирайте ненужен или потенциално рисков софтуер който се промъкна във вашия компютър.

как да изтеглите imei на iphone

8. Премахнете точките за възстановяване на системата

Въпреки че възстановяването на системата може да бъде полезно при поправянето на неуспешна настройка на Windows, точките за възстановяване на системата имат потенциал да съдържат зловреден софтуер. Препоръчваме ви да изтриете всички точки за възстановяване на системата. Ако знаете със сигурност кога сте заразили зловредния софтуер, можете да премахнете точките за възстановяване до този момент.

Обърнете се към нашите Ръководство за възстановяване на системата за инструкции стъпка по стъпка как да изтриете старата точка за възстановяване на системата.

9. Поправете проблеми с премахването след злонамерен софтуер

Възможно е да срещнете някои проблеми, след като премахнете инфекциите от компютъра си. Бърз вариант, който бихте могли да опитате, е инструментът на Microsoft Fix It.

По -долу са дадени някои често срещани проблеми и как бихте могли да ги отстраните.

  • Не мога да се свържа с интернет: Зловредният софтуер направи промени във вашата система, които продължават след премахването му. Това може да включва промени в настройките на DNS, модификации на вашия прокси сървър или нов хост файл. Тази статия за Ugetfix може да ви помогне да поправите всички тези и нашите ръководство за премахване на зловреден софтуер засяга и много от тези въпроси.
  • Програми и файлове няма да се отварят: Премахването на зловредния софтуер не премахва щетите му, което може да включва променени асоциации на изпълними файлове. Най -лесният начин да отстраните всички проблеми е да създадете нов потребителски профил на Windwos или нов акаунт.
  • Пренасочване на търсачката към произволни уебсайтове: Една от основните причини за това, ако имате Java (която вероятно нямате нужда), е, че все още трябва да изчистите кеша на Java. Ако основната ви лента за търсене все още отива другаде, това може да бъде променено в настройките на браузъра ви.
  • Началната страница все още е различна: Ако началната ви страница, подобно на вашата търсачка, е променена, вие също я променяте в настройките на браузъра си.
  • Липсващи икони на работния плот: Ако никоя от вашите икони вече не е на вашия работен плот, опитайте да изтеглите софтуер като Покажи .
  • Windows Update и защитната стена няма да работят: Ако Windows Update и/или защитната стена не работят правилно, може да опитате инструмент, наречен Ремонт на Windows от Tweaking.com . Той може да направи много, така че когато го използвате, премахнете отметката от всички опции, с изключение на следните пет:
    • Ремонт на WMI
    • Поправете актуализациите на Windows
    • Поправете защитната стена на Windows
    • Нулиране на разрешенията на системния регистър
    • Нулиране на разрешенията за файлове
  • Компютърът остава бавен: Ако компютърът ви все още е бавен, можете да направите няколко неща.
    • Премахнете още временни файлове.
    • Поправете системните файлове на Windows, като въведете sfc /scannow в Run Window ( Старт ключ + R ) и рестартирайте компютъра.
    • Уверете се, че имате само една антивирусна програма инсталиран и работещ на вашия компютър.
    • Следвайте тези съвети как да направим Windows 10 по -бърз и да подобрим производителността .

Все още имате проблеми? Публикувайте проблемите си в помощния форум на Windows и получете персонализиран отговор.

10. Променете паролите си

И накрая, трябва да промените паролите си, за да сте сигурни, че никаква информация, която е била потенциално получена, докато компютърът ви е бил заразен, не може да продължи да се използва срещу вас и да причини още повече вреда.

Препоръчваме да използвате стратегия за управление на пароли, за да създадете силни, но лесни за запомняне пароли.

Предотвратяване на допълнителни инфекции с компютърен зловреден софтуер

Надяваме се, че сте премахнали зловредния софтуер и сте възстановили компютъра си, ще искате да настроите режим, който никога повече да не улавя зловреден софтуер. Това трябва да включва антивирусен, антималуер и софтуер срещу откуп. Винаги актуализирайте браузъра си и поддържайте строги настройките му.

Дял Дял Туит електронна поща 10 лесни начина никога да не получите вирус

С малко основно обучение можете напълно да избегнете проблема с вирусите и зловредния софтуер на вашите компютри и мобилни устройства. Сега можете да се успокоите и да се насладите на интернет!

Прочетете Напред Свързани теми
  • Windows
  • Поддръжка на компютъра
  • Анти-зловреден софтуер
  • Съвети за сигурност
  • Компютърна сигурност
За автора Тина Сийбър(831 публикувани статии)

Докато завършва докторска степен, Тина започва да пише за потребителските технологии през 2006 г. и никога не спира. Сега също редактор и SEO, можете да я намерите на Twitter или пешеходен преход по близката пътека.

Още от Тина Сийбър

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате