Home-theater-designers
Принтерите със сигурност не са нова технология, така че бихте си помислили, че вече ще са безпроблемни. За съжаление това не е така. Един проблем, който може да срещнете, е когато принтерът ви каже, че е офлайн в Windows 10.
Всеки добър модерен принтер има възможност да се свърже с вашия компютър чрез Ethernet или Wi-Fi. Какво обаче можете да направите, когато получите страшната грешка в състоянието „принтер офлайн“? Как да върнете принтера си онлайн? Или може би просто се показва грешка в общия код 10 ?
Ще предоставим стъпки за отстраняване на неизправности, които да помогнат за решаването на грешката на принтера офлайн.
1. Проверете връзката на компютъра и принтера
Първо първо: проверете всички кабели на принтера. Уверете се, че са здраво свързани към принтера и компютъра.
Второ, проверете дали вашата мрежа работи. Ако имате проблеми при свързването с интернет, това не е проблем, локализиран към принтера. В този случай нашето ръководство за как да отстраните проблеми с Wi-Fi на Windows 10 ще бъде удобен.
как да прехвърляте музика от ipod към itunes
Трето, ако е възможно, използвайте различен метод за свързване на компютъра към принтера. Ако използвате Wi-Fi, преминете към Ethernet и обратно.
2. Рестартирайте принтера и компютъра
Моторното колоездене е акт на изключване и включване на нещо. Това е вековният технически съвет, но ще се изненадате колко често работи.
Първо изключете компютъра и принтера. След това изключете захранващия кабел на принтера, изчакайте 30 секунди и го включете отново. Изчакайте отново, докато принтерът се зареди напълно-той няма да се върне от режим на готовност, така че може да отнеме повече време от обикновено.
След като принтерът е включен, включете отново компютъра си и вижте дали принтерът вече е онлайн.
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
Windows 10 включва редица инструменти за отстраняване на неизправности, които имат за цел да открият и автоматично да разрешат всички проблеми. Има инструмент за отстраняване на неизправности с принтера, който можете да стартирате и се надяваме, че той поправя офлайн грешката на принтера.
Натиснете Windows ключ + I за да отворите Настройки и щракнете Устройства> Принтери и скенери . В менюто отдясно, отдолу Свързани настройки , щракнете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .
След това инструментът за отстраняване на неизправности ще се отвори и ще премине през поредица от проверки. Ако срещне някакви проблеми, той ще ви каже какви са те и стъпките, предприети за разрешаването им. Дори и да не открие проблем, можете да щракнете Преглед на подробна информация за да получите разбивка.
4. Деактивирайте режима „Използване на принтера офлайн“
Трябва да проверите дали режимът „Използване на принтера офлайн“ не е активиран. Може да сте направили това случайно или вашият принтер или някакъв софтуер да са го включили.
Натиснете Windows ключ + I за да отворите Настройки. Отидете на Устройства> Принтери и скенери . Изберете вашия принтер и щракнете Отворена опашка . Щракнете Принтер на лентата с инструменти и се уверете Използвайте принтера офлайн няма отметка до него. Ако това се случи, щракнете върху него, за да деактивирате това.
5. Изчистете опашката за печат
Запушената опашка за печат може да бъде причина за много проблеми, не на последно място грешката на принтера офлайн.
За да изчистите опашката за печат, натиснете Windows ключ + I за да отворите Настройки, отидете на Устройства> Принтери и скенери , изберете принтера си и щракнете Отворена опашка .
В горната лента с инструменти отидете на Принтер> Отмяна на всички документи .
6. Задайте принтера по подразбиране
Windows може автоматично да зададе последния принтер, който сте използвали като принтер по подразбиране. Това може да бъде полезно, но може да е причината принтерът, който искате да използвате, да е офлайн.
За да разрешите това, натиснете Windows ключ + I за да отворите Настройки, щракнете Устройства> Принтери и скенери , изберете принтера си и щракнете Отворена опашка .
Щракнете Принтер в горната лента с инструменти и щракнете Зададен като принтер по подразбиране . Може да видите съобщение, което гласи: „Задаването на този принтер по подразбиране означава, че Windows ще спре да управлява принтера ви по подразбиране.“ Ако го направите, щракнете Добре .
Ако някога искате отново да активирате тази функция, върнете се на страницата Принтери и скенери и поставете отметка Разрешаване на Windows да управлява моя принтер по подразбиране .
7. Рестартирайте услугата Print Spooller
Машината за печат е услуга, която управлява взаимодействието с принтера. Рестартирането на тази услуга може да върне принтера ви онлайн.
Отворете менюто 'Старт', потърсете Услуги и отворете съответното приложение. Превъртете надолу, докато видите Машина за печатане в Име колона. Когато го намерите, Кликнете с десния бутон го и щракнете Рестартирам .
8. Актуализирайте драйверите на принтера
Ако нямате проблем с компютъра, не е необходимо да актуализирате драйверите си. Понякога обаче се налага намерете и заменете остарели драйвери , а принтерът офлайн е една такава ситуация, при която актуализирането на драйверите може да помогне.
За да направите това, натиснете Клавиш Windows + X и изберете Мениджър на устройства . В новия прозорец, кликнете два пъти на Принтери категория. Кликнете с десния бутон принтера и щракнете Актуализиране на драйвера .
Ако не се намерят актуализации, проверете отново уебсайта на производителя на принтера (било то HP, Canon, Brother или някой друг).
9. Използвайте софтуера на принтера
Някои производители на принтери имат собствен софтуер, който да ви помогне да управлявате и отстранявате неизправности с вашия принтер. Ако случаят е такъв, трябва да инсталирате софтуера (вашият принтер може да е дошъл с компактдиск със софтуера, в противен случай го намерете на уебсайта им).
Можете да проверите дали вече сте го инсталирали. Натиснете Windows ключ + I да отвориш Настройки . Щракнете Устройства> Принтери и скенери , изберете принтера си и щракнете Управление . Ще видите бутон, който казва Отворете приложението за принтер ако софтуерът е инсталиран.
Отворете софтуера и проверете за всеки раздел, който ви позволява да рестартирате, отстранявате неизправности или да поправяте принтера.
10. Извадете и инсталирайте отново принтера
Ако всичко друго се провали, можете да премахнете принтера от компютъра си и след това да го добавите отново.
За да направите това, натиснете Windows ключ + I за да отворите Настройки. Отидете на Устройства> Принтери и скенери. Изберете вашия принтер, щракнете Извадете устройството , след което щракнете Да .
След това щракнете Добавете принтер или скенер . Следвайте съветника, за да свържете принтера обратно към компютъра.
Разходи за подмяна на батерията macbook pro 2011
Вземете нов принтер с евтино мастило
Надяваме се, че сте решили проблема с офлайн принтера и вашият принтер вече е архивиран и работи. Ако не, опитайте да се свържете с производителя за допълнителна поддръжка.
Ако решите, че искате изцяло нов принтер, разгледайте нашия препоръки за страхотни принтери с евтино мастило .
Дял Дял Туит електронна поща Струва ли си да надстроите до Windows 11?Windows е преработен. Но достатъчно ли е това, за да ви убеди да преминете от Windows 10 към Windows 11?
Прочетете Напред Свързани теми- Windows
- Печат
- Windows 10
- Отстраняване на неизправности
Джо се роди с клавиатура в ръце и веднага започна да пише за технологиите. Има бакалавърска степен по бизнес и сега е писател на свободна практика на пълен работен ден, който се радва да опрости технологиите за всички.
Още от Джо КийлиАбонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате