Home-theater-designers
Читателят пита:
След Windows 10 процесът на надстройване завършва, отзад Съраунд звук Dolby 5.1 високоговорителите не работят. Разбрах за проблема, когато iTunes и Windows Media player не пуснаха звук от задните високоговорители след надстройката. Високоговорителите издават звук, когато са тествани в Control Panel/Sound/Manage Audio Devices/Configure, но изглежда, че приложенията не ги използват. Как мога да накарам приложенията да използват всички високоговорители? Също така конфигурирах звуковата система да използва 5.1 Dolby Surround в настройката на високоговорителите (обяснени са стандартите за звук) и тествах дали всички високоговорители работят правилно. Както бе споменато по -горе, високоговорителите работят добре, но звукът все още няма да работи. Чува се само бръмчене от задните високоговорители.
Отговорът на Канон:
Когато отстраняват проблеми с компютърните гремлини, техниците обединяват проблемите в две общи категории: Хардуер и софтуер. Включвам и трета категория, наречена фърмуер, но това не е важното.
Във вашия случай не е нужно да знаем нищо друго освен това, че основният хардуер на вашата звукова система работи. Следователно трябва да заключим, че Windows 10 по някакъв начин е счупил вашето аудио конфигурация (10 причини да надстроите до Windows 10). За да стигне до дъното на тази загадка, техникът трябва да изброи особеностите на случая:
- Компютърът беше надстроен до Windows 10.
- Аудиото не работи в приложения.
- Аудиото работи, когато се тества в Управление на аудио устройства.
Съдейки по факта, че вашето аудио е работило преди надстройката, можем спокойно да предположим, че проблемът произтича от софтуера, а не от хардуера или фърмуера. Въз основа на тези данни искаме да стесним потенциалните причини чрез тестване (което вече сте направили). Знаем, че операционната система (OS) разпознава аудио драйверите, но по неизвестна причина операционната система по подразбиране не използва правилния аудио хардуер.
За изчерпателност първо ще обхванем един фактор, който усложнява надстройките на операционната система: Аудио подсистемата може да се състои от няколко вида аудио изходи, които зависят от вашата дънна платка или от всякакви вътрешни или външни аудио устройства, включени във вашата платформа. Можете да изберете някой от тези компоненти като аудио устройство по подразбиране.
Съществуват някои общи стратегии за отстраняване на аудио проблеми. За тези, които се интересуват, моля, прочетете ръководството на Гай за отстраняване на проблеми със звука . За съвети как да разрешите проблеми с зареждането, вижте статията на Джеймс Брус за това как да диагностицирате хардуерни проблеми.
imessage не работи на mac
Аудио изходи на дънната платка
В зависимост от възрастта и дизайна на вашата дънна платка може да имате някой от следните аудио конектори:
- Челен 3.5 'аудио (състоящ се от високоговорител, микрофон и/или многоканален звук)
- Заден 3.5 'аудио (състоящ се от високоговорител, микрофон и/или многоканален звук)
- HDMI задно аудио/видео
- S/PDIF оптичен аудио звук отзад (коаксиален или оптичен)
- USB аудио (технически външно устройство)
- DisplayPort аудио/видео
- Аудио на сериен порт (архаично)
Има няколко усложняващи фактора, които могат драстично да намалят вероятността за успешно надстройване. Колкото по -стар е компютърът, толкова по -архаична е неговата аудиосистема. Голямото разделение настъпи, когато Intel и AMD преминаха от дискретни аудио системи, със собствен аудио чип на дънната платка, към технология система на чип (SoC), която интегрира аудио подсистемата в матрицата на процесора. Когато настъпи тази промяна, тя значително опрости участващите драйвери, което улесни ъпгрейда на хардуера, тъй като те се занимаваха с по -малко доставчици на чипсети.
Лаптопите могат да включват аудио изход по подобен начин, въпреки че съвременните устройства се отказват от задните портове, избирайки да поставят такива съединители от лявата и дясната страна на устройството. Както и да е, проблемът изглежда свързан с скорошното ви надстройване до Windows 10, затова започваме процеса за отстраняване на неизправности там.
Първа стъпка: Проверете Device Manager
Обикновено бих предложил да проверите Windows Device Manager, за да видите дали някои устройства не са разпознати от Windows 10. Във вашия случай обаче този драйвер трябва да бъде разпознаваем за операционната система.
В Windows 10, Тип Мениджър на устройства в лентата за търсене .
Мениджърът на устройства трябва да се покаже в горната част на екрана. Изберете го с левия бутон.
Ако видите икони с наложен жълт символ, това означава, че драйверът съществува, но страда от проблеми. Ако е сиво, драйверът кореспондира с неизвестно устройство. В този случай трябва да проследите драйвера (и той може да не съществува).
Стъпка втора: Проверете Windows Audio
Windows Audio може да контролира кой аудио порт извежда звук. Както бе споменато по -горе, някои устройства могат да включват множество аудио устройства и операционната система не знае кое искате да използвате. Изглежда, че вече сте предприели тази стъпка, но в случай, че не сте го направили, ето няколко бързи инструкции:
Първо, Тип Звук в лентата за търсене на Windows .
Следващия, изберете Звук намира в горната част на резултатите.
В менюто Настройки на звука ще забележите множество аудио устройства. Не сте посочили конкретния аудио изход, който използвате, но каквото и да е, бихте го направили изберете Задайте по подразбиране и хит Добре от долната част на екрана. Звучи сякаш сте пропуснали това много решаваща стъпка. Ако го направите, проблемът ще се появи идентични към твоята собствена.
Ако това не работи, преминете към следващата стъпка.
Стъпка трета: Актуализирайте, деинсталирайте и преинсталирайте
В този случай Microsoft препоръчва да актуализирате драйвера на вашето устройство. Изглежда обаче, че вашето аудио вече работи, така че няма да обхващаме тази стъпка с пищни подробности. Най-бързият начин да актуализирате аудио драйвер в Windows 10 е да щракнете с десния бутон върху него в мениджъра на устройства и изберете Актуализиране на драйвера .
Понякога деинсталирането и преинсталирането на аудио драйвер може да реши проблема. Тъй като задните аудио портове не работят, може да помислите да ги деинсталирате в Device Manager, да рестартирате компютъра, което автоматично трябва да преинсталира драйверите.
Ако всичко друго се провали: Проверете форумите на TechNet
Обикновено бихме започнали с диагностика, свързана с различните подсистеми на Windows аудио. Както вече споменахте, Windows 10 произвежда звук, но приложенията не го правят . Други може да са имали същия проблем при надстройката до Windows 10.
Моят колега Брус Епър предлага използването на Форуми за Windows 10 , намиращ се в Microsoft и търсещ „Windows 10 audio“, за да види дали се показват някакви попадения. Бързо сканиране на Форуми на Windows 10 Insider разкрива няколко теми, подобни на вашите. Има виртуален лабиринт от потенциални поправки, но не се обезсърчавайте. Вероятно има отговор, ако се вгледате достатъчно внимателно.
Търсите повече по тази тема? Вижте тези полезни начини за управление на звука в Windows 10 .
как да препращате Outlook имейли към gmailДял Дял Туит електронна поща 6 Звукови алтернативи: Най -добрите безплатни или евтини приложения за аудиокниги
Ако не искате да плащате за аудиокниги, ето няколко страхотни приложения, които ви позволяват да ги слушате безплатно и законно.
Прочетете Напред Свързани теми- Попитайте експертите
- Windows 10
- Говорители
- Съраунд звук
Канън е технически журналист (BA) с опит в международните отношения (MA) с акцент върху икономическото развитие и международната търговия. Страстите му са в джаджи от Китай, информационни технологии (като RSS) и съвети и трикове за производителност.
Още от Kannon YamadaАбонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате