Как да възстановите пари за игра в Steam и да си върнете парите

Как да възстановите пари за игра в Steam и да си върнете парите

Купили ли сте игра в Steam и сте разбрали, че това не е вашата чаша чай? Че вашата система не може да работи безпроблемно? Или открихте, че е пуснат в продажба на следващия ден?





Каквато и да е причината, наистина е лесно да възстановите пари за игра в Steam. Ще ви покажем процеса, заедно с подробности за политиката на Steam за възстановяване.



Каква е политиката за възстановяване на пари в Steam?

Можете да възстановите повечето игри, които закупите директно чрез Steam. Можете също така да върнете игри, които някой ви е подарил, като парите се върнат на първоначалния купувач.





Steam има политика за възстановяване на суми, която следва, за да определи дали отговаряте на условията да получите парите си обратно:

какво означава този емоджи?
  • Трябва да поискате възстановяване на средства в рамките на 14 дни от покупката или в рамките на 14 дни от пускането на играта, ако е била предварителна поръчка.
  • Трябва да сте играли играта по -малко от два часа.

Все още можете да поискате възстановяване, дори ако покупката ви не отговаря на двете правила за допустимост. Steam ръчно ще прегледа заявката ви и ще вземе решение, въпреки че няма задължение да ви възстановява сумата. Ето защо е важно да посочите възможно най -много подробности защо искате възстановяване.



Как работи политиката на Steam за възстановяване на средства за други покупки

Правилата са сходни за повечето DLC: поискайте възстановяване в рамките на 14 дни и трябва да имате по -малко от два часа време за игра в основната игра след закупуване на DLC. Имайте предвид, че някои DLC не се възстановяват, но Steam ще покаже това на страницата на магазина.

Покупките в пакет се считат за един пакет, така че трябва да имате по -малко от два часа време за игра във всички игри в пакета. Не можете да възстановите отделни игри от пакет.



Ако системата за измама на Valve ви е забранила в игра, не можете да я възстановите. Също така ключовете за игра, които сте закупили другаде и активирали чрез Steam, не се възстановяват.

Свързани: Легитимен ли е CDKeys или измамен сайт за закупуване на евтини ключове за игри?



Покупките в играта работят по различен начин. Steam ще предложи възстановяване на суми за покупки в играта на всички разработени от Valve игри в рамките на 48 часа след покупката, при условие че не сте консумирали, модифицирали или прехвърлили играта. Разработчиците на трети страни могат да използват тази система и Steam ще ви уведоми за това в момента на покупката-в противен случай покупката не се възстановява.

Защо можете да възстановите пари за игра в Steam?

Steam не е проектирал политиката си за възстановяване на средства като начин да получите безплатни игри.

Можете да го използвате, за да възстановите суми за игри, които не харесвате по няколко причини: ако не работи във вашата система, сте го закупили случайно или просто не е забавно. Дори е приемливо да възстановите сума за игра, която се продава малко след като я купите.

Въпреки това, ако Valve смята, че злоупотребявате със системата, може да спре да ви предлага възстановяване на суми.

Можете да намерите допълнителна информация относно политиката на Valve за възстановяване на суми на Страница на Steam Refunds .

Как да възстановите пари за игра в Steam

  1. Отидете на help.steampowered.com и влезте в акаунта си в Steam.
  2. Щракнете Покупки .
  3. Щракнете върху играта, която искате да възстановите. Ако не го виждате в този списък, той определено не отговаря на условията за възстановяване.
  4. Щракнете Бих искал възстановяване .
  5. Той ще ви предложи съвети как да поправите геймплея или технически проблеми. Ако приемем, че не искате това, щракнете Искам да поискам възстановяване .
  6. Използвай Изберете метод на възстановяване падащото меню, за да изберете къде искате да получите възстановените пари. Това може да бъде към вашия Steam портфейл или оригиналния източник на плащане (като PayPal), при условие че вашият доставчик на плащания го поддържа.
  7. Използвай Разум падащо меню, за да обясните защо искате възстановяване на сумата.
  8. Ако имате коментари, поставете ги в Бележки поле.
  9. Щракнете Изпрати заявка . Ще получите имейл с потвърждение на вашата заявка. В рамките на една седмица ще последва друг имейл, за да приеме или отхвърли възстановяването.

Свързани: Безопасно ли е да купувате игри от Steam?

Предлага ли Steam справедлива политика за възстановяване на суми?

В първите години на Steam политиката му за възстановяване беше мътна и трябваше да се справите с бавни представители за обслужване на клиенти. Сега е бързо и лесно да поискате възстановяване на сума за всяка покупка в Steam благодарение на справедливата си политика за възстановяване.

Политиката на Steam за възстановяване на суми е подобна на тази на Epic Games Store, въпреки че много хора смятат, че първата е по -добрата услуга за игри.

Дял Дял Туит електронна поща Steam срещу Epic Games Store: Кое е най -доброто?

В тази статия разглеждаме Steam срещу Epic Games Store, като разгледаме различните аспекти на тези два магазина.

Прочетете Напред Свързани теми
  • Игри
  • Steam
  • PC игри
За автора Джо Кийли(652 статии са публикувани)

Джо се роди с клавиатура в ръце и веднага започна да пише за технологиите. Има бакалавърска степен по бизнес и сега е писател на свободна практика на пълен работен ден, който се радва да опрости технологиите за всички.

Още от Джо Кийли

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате