Home-theater-designers
Нищо не е по -вбесяващо, отколкото когато се опитвате да осъществите видеообаждане и уеб камерата ви отказва да работи. Тази седмица Kannon Yamada ще проучи как да диагностицира проблеми с уеб камерата в Windows и Skype и как да ги разреши.
Читателят пита:
Имам доста стандартен компютър с Windows 8. През последните няколко седмици не успях да осъществявам видео разговори със Skype. Уеб камерата ми просто отказва да работи. Знаеш ли как мога да го поправя?
Отговорът на Канон:
Поправянето на Skype е гадно. Винаги препоръчвам да използвате безкрайно по -добрия Google Hangouts или Появява се в -но ако сте безсмислен Skype, има няколко прости съвета как да го накарате да работи правилно. Сериозно обаче има много причини, поради които Hangouts надминава Skype. Ако не сте го пробвали, ти трябва .
Skype - както повечето приложения за видео чат - се върти около три компонента: микрофона, високоговорителя и уеб камерата. Когато потребителят изпитва проблеми, той трябва първо да се увери, че и трите компонента работят правилно. Например, ако наскоро сте надстроили до Windows 10, има много проблеми със звука . Skype може да страда от проблеми, които произхождат от операционната система (OS) или от самия Skype. Но преди да започнете да отстранявате неизправности, започнете с няколко прости поправки.
Отстраняване на неизправности в Skype в Baby Steps
Добра първа стъпка във всяка схема за отстраняване на неизправности в Skype е да проверите първо трите компонента, преди да преминете към други опции. Така че първо, нека започнем с основите. Задайте си три въпроса:
- Вашият микрофон, високоговорител или уеб камера са физически свързани?
- Виждате ли светлини на някое от устройствата?
- Работи ли на други компютри?
Ако сте отговорили с „да“ на горните три въпроса, преминете към проверка дали Skype работи или не, точка. Ако сте отговорили с „не“ на горните въпроси, значи имате хардуерен проблем и може да се наложи да замените тази част от хардуера.
Смартфон и таблет потребителите не трябва да се притесняват за горните три стъпки, тъй като техните микрофони, високоговорители и камери вече са свързани.
Проверете дали Skype е правилно конфигуриран
Първо, отвори скайп . След това от интерфейса на Skype изберете Инструменти от разделите в горната част на екрана. Тогава изберете Опции .
Проверете уеб камерата от Skype
В панела вляво ще видите няколко опции. Изберете Видео настройки . Ако не виждате видео изображение на себе си в десния панел, това означава, че камерата ви е неправилно конфигурирана или осветлението не е правилно регулирано. Ако все пак видите свое изображение, това означава, че камерата работи.
как да сортирам gmail по подател
Ако имате повече от една уеб камера, свързана към вашия компютър, може да се наложи да изберете правилната.
Ако видеото на себе си е твърде слабо, тогава може да се наложи да регулирате настройките на осветлението. В такъв случай, отидете на настройките на уеб камерата .
Изберете Управление на камерата в раздела в горната част на екрана. Тогава поставете отметка в квадратчето за компенсация при слаба светлина . Това трябва автоматично да озарява изображението на вашата уеб камера. Ако това не стане, преминете към раздела по -долу, озаглавен „ Проверете уеб камерата в Windows '.
Проверете микрофона или високоговорителите от Skype
Само в случай, че имате и проблеми с микрофона или високоговорителя, в прозореца вляво ще видите опция за аудио настройки. Изберете Аудио настройки .
В десния прозорец ще видите всички свързани микрофони и високоговорители. Можете да промените свързаното устройство, като щракнете с левия бутон върху стрелката надолу. Това извежда пълния брой устройства, които са достъпни за Skype. Ако този, който Skype по подразбиране не работи, опитайте различни опции, докато не работи. Например, мога да променя от Спикерфон за премахване на ехото до моя Цифров изход на Realtek .
Проверете уеб камерата, високоговорителите и микрофона в Windows
Всички устройства разчитат на поддръжка на драйвери на ниво операционна система, за да работят правилно. Отстраняването на проблеми с Windows може да изисква много усилия. В Windows можете да проверите състоянието на вашите драйвери в Device Manager. Просто отидете на лентата за търсене (което се намира от менюто 'Старт') и въведете в Device Manager . Можете също да получите достъп до диспечера на устройства от контролния панел на Windows.
Справяне с драйвери
В рамките на Windows Device Manager ще видите целия хардуер, свързан с вашето устройство. Ако забележите червени, жълти или икони със стрелки надолу, това означава, че устройството не работи.
Разгънете записа за Устройства за изображения от щракнете с левия бутон върху стрелката, насочена надясно до записа за устройства за изображения.
Забележка : Можете също да проверите микрофона и високоговорителите тук. Стъпките за отстраняване на неизправности са идентични, въпреки че бихте го направили отидете на записа за аудио входове и изходи И Контролери за звук, видео и игри вместо устройства за изображения, за микрофони и високоговорители.
Тогава щракнете с десния бутон върху устройството или устройства, разположени под устройства за изображения. Това извежда контекстно меню. В контекстното меню, изберете Актуализиране на софтуера на драйвера . След това изберете Автоматично търсене на актуализиран софтуер за драйвери . Ако имате късмет, това ще реши проблема. Ако не стане, изберете Свойства от контекстното меню.
Тук имате две възможности. Можете да опитате да преинсталирате драйверите. В този случай би трябвало намерете модела на вашата уеб камера и отидете на уебсайта на производителя за поддръжка на водача.
Като алтернатива можете да изберете да деинсталирате устройството и след това да рестартирате компютъра. От менюто Свойства, изберете Деинсталиране и тогава рестартирайте компютъра .
Изберете уеб камера по подразбиране, високоговорители или микрофон
Windows не винаги автоматично се настройва по подразбиране на правилното устройство. За да зададете правилните устройства по подразбиране, трябва да отидете на Windows Sound. Отворете Windows Search и въведете звук . Тогава щракнете върху Звук икона. Можете също да достигнете до това чрез контролния панел.
От Windows Sound, щракнете с десния бутон върху устройството страдащи трудности. След това от контекстното меню можете да изберете Задайте като устройство по подразбиране или Задайте като устройство за комуникация по подразбиране . Ако го зададете като комуникационно устройство по подразбиране, той автоматично ще стане по подразбиране, когато се стартира Skype. Ако устройството не е свързано, то ще се покаже с червена икона в долната дясна страна. Ако е деактивиран, ще видите икона със стрелка, насочена надолу. Ако работи правилно, ще видите зелена икона.
След като зададете устройството по подразбиране, рестартирайте компютъра . Тогава стартирайте Skype и вижте дали работи правилно. Ако не е, може да имате хардуерен проблем, който изисква техник. Постоянните проблеми със звука са чест признак на хардуерна повреда.
как да предпазите телефона си от прегряване
Ние също можем да ви помогнем!
[answers_ask]
Помогнахме на този читател. Ние също можем да ви помогнем. Имате изгарящ въпрос или имате нужда от технически проблем? Просто щракнете върху бутона по -горе! И, разбира се, моля, оставете отзиви или коментари в коментарите по -долу!
Дял Дял Туит електронна поща Как да почистите вашия компютър с Windows с помощта на командния редАко на вашия компютър с Windows има малко място за съхранение, почистете боклуците, като използвате тези бързи помощни програми за командния ред.
Прочетете Напред Свързани теми- Windows
- Попитайте експертите
- Skype
- Уебкамера
- Отстраняване на неизправности
Канън е технически журналист (BA) с опит в международните отношения (MA) с акцент върху икономическото развитие и международната търговия. Страстите му са в джаджи от Китай, информационни технологии (като RSS) и съвети и трикове за производителност.
Още от Kannon YamadaАбонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате