Ръководство за ремонт на Android за отстраняване на проблеми при зареждане

Ръководство за ремонт на Android за отстраняване на проблеми при зареждане

Вашето устройство с Android не се зарежда? Това може да се дължи на грешка в хардуера, софтуера или фърмуера. Тази седмица Kannon Yamada обяснява как да се диагностицират проблеми при стартиране немодифициран Устройства с Android и как да ги поправите.





Читателят пита:

Моят смартфон с Android не работи. Как мога да го поправя? Първо нещо се обърка, когато се опитах да актуализирам смартфона си до най -новата версия на Android. Заби се в цикъл на зареждане. Търсейки онлайн, открих, че трябва да го пробвам с нов ROM (съкратено от Memory Only Read Memory). Въпреки това мигащата ROM програма на моя компютър не можа да намери телефона ми, въпреки че може да бъде разпознат (като телефон с Android) в рамките на Windows Device Manager. Има ли някакъв начин да поправя телефона си или трябва да търся нов?



Отговорът на Канон:

Моята препоръка : Използвайте телефона възстановяване или буутлоудър първо, вместо да се опитвате да инсталирате персонализиран ROM ( какво е персонализиран ROM? ). Инсталирането на персонализиран ROM може да загради за постоянно вашето устройство (избягвайте тухлите за Android). За тези любопитни MakeUseOf предлага Android Root ръководство заедно с няколко основни урока за Android.





Описанието за отстраняване на неизправности, съдържащо се тук, няма да се занимава с инсталиране на персонализирани ROM. Също така няма да включва подробни инструкции за тези от вас, които са решили да инсталират персонализиран ROM на своето устройство. Има твърде много променливи, които могат да се объркат. Вместо това той се занимава със симптомите, които показват различните видове устройства за стартиране, и как да поправите тези проблеми.

Бележка за читателя

Читателят, който задава въпроса, страда от два отделни проблема: Първият е, че Windows не успява да разпознае телефона с помощта на драйвери за Android Debug Bridge (ADB). Второ: Телефонът страда от неуспешна актуализация по въздуха (OTA), която предизвика цикъл на зареждане. Разглеждам двата въпроса отделно, наистина под „ Невъзможен за стартиране сценарий #3 ' и Минимално Fastboot и ADB програма, в ' Какви са инструментите за възстановяване на Android? '.



Някои допълнителни притеснения : Вероятно нямате достъп до персонализирано възстановяване, като TWRP или ClockWorkMod ( какво е персонализирано възстановяване? ), това е просто модифицирана версия на стандартна среда за възстановяване. Препоръчвам всеки, който инсталира персонализиран ROM, също да инсталира възстановяването (защо имате нужда от персонализирано възстановяване). Но буутлоудъра работи добре, ако просто извършвате фабрично нулиране. За съжаление, имате нужда от персонализирано възстановяване, за да извършите пълно архивиране на вашата операционна система.

Сменете зарядното устройство и кабела : Всеки трябва да използва източник на захранване и USB кабел, за който знае, че работи и която доставя необходимия ампераж. Ако се използва неправилно или повредено устройство за зареждане, устройството на потребителя може да не се зарежда и само ще изглежда счупено. Дълбоко разредената батерия може да изисква зареждане през нощта.



Какво да направите, след като Android не стартира?

Когато смартфон или таблет с Android спре да се зарежда, трябва да си зададете два въпроса: Дали хардуерът или софтуерът за повреда е свързан (за по -просто разбирам софтуера и фърмуера в една и съща категория)?

Успешната диагноза изисква наблюдение. Устройството с Android прави ли нещо необичайно? И какво направи потребителят с устройството предишен да зареди неуспех? Отговорът и на двата въпроса може да разреши или обясни грешката при зареждане.



Съществуват четири често срещани категории устройства, които не могат да се стартират:

  • Невъзможен за стартиране сценарий #1 : Няма светлина за зареждане, не е топла след зареждане, не се открива след включване в настолен или преносим компютър, няма екран за зареждане на Android;
  • Невъзможен за стартиране сценарий #2 : Светлината за зареждане се включва, открита след включване в настолен компютър или лаптоп, няма екран за зареждане на Android.
  • Невъзможен за стартиране сценарий #3 : Екранът за зареждане непрекъснато се показва, системата замръзва или постоянно се рестартира;
  • Невъзможен за стартиране сценарий #4 : Системата не се зарежда и показва съобщение за грешка на черен екран;

Преди да поправим проблема, трябва да обясним различните инструменти и трикове, с които разполага потребителят на Android:

Какви са инструментите за възстановяване на Android?

Има метафора арсенал инструменти за отстраняване на проблеми с зареждането на Android. Ето най -често срещаните:

  • Bootloader (или възстановяване) фабрично нулиране;
  • Изтриване на кеша на буутлоудъра (или възстановяване);
  • Комплект инструменти за възстановяване на софтуер;
  • Безопасен режим на Android;
  • Издърпване на батерията;
  • Меки и твърди рестартирания;

Как да използвате Android Bootloader?

Буутлоудър позволява на потребителите да зареждат различни стартиращи части (или дялове) на своята операционна система. Тя позволява на потребителите да избират между зареждане на дял за възстановяване или тяхната операционна система. Когато операционната система не може да се стартира, буутлоудърът може да възстанови оригиналната фабрична операционна система.

Производителите също така включват опции за възстановяване или за зареждане за изтриване на кеша на устройството. Изтриването на повреден кеш може по подобен начин да разреши проблемите с зареждането. Всеки производител на устройства обаче се различава по вида на инструментите и функциите, налични в средата преди зареждане (или буутлоудър). Те също се различават по начина, по който потребителите влизат в тази среда.

Ето пример за това как изглежда моят буутлоудър на Moto X 2014:

Както можете да видите, има много опции. Най -очевидният (на немодифицирано устройство): Фабрика , или Фабрично нулиране опция.

Фабрично нулирайте устройство за Android, което не може да се стартира

Най -често срещаният начин е да изключете устройството . Следващия, натиснете и задръжте захранването и намаляването на звука . След това, докато задържате захранването и силата на звука, изчакайте, докато устройството тихо вибрира и влезе в зареждащото устройство за Android (или възстановяване). Забележка: Някои производители използват увеличаване на звука бутон, вместо намали звука .

Отново тези среди се различават от производителя до производителя, но повечето включват същите основни функции.

Изберете Фабрично нулиране използвайки вашия клавиши за сила на звука за превъртане и бутон за захранване, за да изберете опция. След това устройството започва възстановяване на първоначалното си фабрично ново състояние. Той трябва да се рестартира и да започне дълъг процес на повторна инициализация. въпреки това , ако сте инсталирали персонализиран ROM, проявете изключителна предпазливост дали не използвате Recovery или bootloader, за да започнете процеса на фабрично нулиране. Най -общо казано, ако сте променили системата си, извършете фабричното нулиране от персонализирано възстановяване ( какво е персонализирано възстановяване? ).

Имайте предвид също, че клавишите за сила на звука не винаги функционират като клавиши за насочване. На телефоните на Motorola бутонът за увеличаване на звука избира опция, а бутонът за намаляване на звука се придвижва през опциите.

Вариации за достъп до зареждащия механизъм

Доколкото ми е известно, има четири различни вида комбинации от клавиши, които позволяват на потребителите да зареждат своя буутлоудър. Потребителите трябва да изпълняват тези комбинации от клавиши от изключено състояние:

  • Захранване + увеличаване на звука
  • Захранване + намаляване на звука
  • Захранване + увеличаване на звука + намаляване на звука
  • Метод на Samsung (вижте по -долу)

Ако ви е трудно да намерите зареждащия механизъм, имайте предвид, че не всички производители се позовават на своя буутлоудър по име. Някои (особено Samsung) го наричат ​​с търговско наименование (въпреки че Android включва своя собствена версия на режим за изтегляне). Трябва да се притеснявате за намирането на опцията за фабрично нулиране. Ако се съмнявате, използвайте търсачка.

Ето един страхотен видеоклип, който описва някои от византийските вариации в начина, по който потребителите фабрично нулират устройството си. Някои устройства позволяват фабрично нулиране, като просто докоснете бутоните по време на зареждане. Други изискват зареждане в буутлоудъра:

Режим за изтегляне от Samsung

За съжаление, много от големите производители на устройства използват различни методи за достигане до буутлоудъра (или други режими). Samsung нарича своята среда за възстановяване преди зареждане като режим на изтегляне. Тъй като устройствата на Samsung могат да включват физически бутон за дома, те понякога използват това като средство за достъп до средата преди зареждане. Ето кратък урок за това как да стартирате в режим за изтегляне на Samsung:

Поради огромните различия в устройствата на Samsung, трябва да извършите търсене в Интернет за това как да получите достъп до режима за изтегляне на вашия конкретен модел смартфон.

Как да използвате Android Bootloader или възстановяване за изтриване на кеш?

Друга опция за ремонт се намира в средата за предварително зареждане на Android. Повечето производители включват опция за изтриване на кеш дяла от възстановяване , но съм чувал за буутлоудъра, включително и тази функция. Има два вида кешове: кешът Dalvik или системният кеш. Android 5.0 и по -нови версии включват само системния кеш, защото използва компилация ART (ART увеличава скоростта на Android), което улеснява изтриването на кеша.

За да изтриете кеша, стартирайте в Android буутлоудъра и изберете опцията за възстановяване .

Някои производители в този момент изискват допълнително натискане на клавиши, за да изтрият кеша. Например моят Moto X изисква натискане и задържане на бутона за захранване и намаляване на звука.

разлика между настолен компютър и сървър на Ubuntu

Тогава изберете wipe cache дял от опциите. Когато приключи с изтриването на кеша, рестартирайте .

Как да използвате инструментариум за възстановяване на софтуер и други опции?

Наборите от инструменти за възстановяване варират от производител до производител. Устройствата Nexus получават достъп до няколко различни варианта, като WugFresh (вече не е наличен). Тогава има Kies на Samsung опция инструментариум. Други софтуерни инструменти включват Minimal Fastboot и универсалните ADB драйвери на Koush.

Минимален ADB и Fastboot Toolkit

Най -лесният метод за достъп до ADB: Минимален ADB и Fastboot инструмент за инсталиране. Минималните ADB и Fastboot позволяват на потребителите да използват ADB команди и Fastboot, без да изтеглят комплекта за разработка на софтуер за Android (SDK), който съдържа много инструменти, от които нямате нужда. Това е по -лесно и по -малко податливо на грешки, отколкото използването на целия SDK, което е доста голямо изтегляне. Трябва да отбележа, че Fastboot изисква специален буутлоудър, за да работи, до който някои немодифицирани устройства с Android не получават достъп.

Най -голямото предимство на Minimal ADB : Получавате пакет с драйвери за ADB, заедно с необходимите инструменти за свързване на вашето устройство към компютър с Windows.

Просто изтеглете Minimal Fastboot и го инсталирайте.

Ето видео за това как да използвате ADB (ако сте инсталирали Minimal ADB и Fastboot, нямате нужда от Android SDK):

Универсалните ADB драйвери на Koush

Ако не можете да свържете устройство към компютър с Windows, използвайки ADB протокола, препоръчвам ви да инсталирате универсалните ADB драйвери на Koush [Няма повече налични]. Ето кратко ръководство за свързване Android към Windows чрез ADB . Драйверите позволяват на Windows да разпознава устройства с Android.

Устройствата с Android използват два различни протокола - и драйвери - за свързване към настолен компютър. ADB позволява на потребителите да имат достъп до файловата структура на операционната система Android, което от своя страна позволява на потребителите да възстановят оригиналния фърмуер и много повече. За устройства, които не могат да се стартират, това позволява на потребителите да инсталират правилните драйвери, което след това отваря вратата за взаимодействие с операционната система на телефона ви.

Универсалните ADB драйвери на Koush предлагат алтернатива на изтеглянето и инсталирането и конфигурирането на целия Android SDK за вашето устройство. Той обхваща по -голямата част от смартфоните и таблетите с Android, но не всички. Може да опитате първо да инсталирате официалните си драйвери - и ако това не успее - инсталирайте драйверите на Koush. Не забравяйте, че тази стъпка само отваря вратата за справяне с проблемите при зареждане. ADB връзката изисква първо да разрешите ADB достъп във вече функционална система. Ако телефонът ви не се зарежда и не сте активирали ADB, не можете да използвате тази стъпка.

Как да използвате безопасен режим на Android?

Безопасният режим на Android функционира подобно на Безопасен режим на Windows , което означава, че зарежда операционната система без софтуер на трети страни. Това предотвратява злонамерен софтуер или бъги софтуер да прекъсне процеса на зареждане. Има варианти как да влезете в безопасен режим - най -важното за устройство, което не може да се стартира, е от изключено състояние. Просто задръжте захранването, увеличаването на звука и намаляването на звука, докато се покаже екранът за зареждане на Android. След като се появи символът за зареждане, освободете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните за сила на звука, докато операционната система се зареди напълно. Трябва да забележите сиви икони и думите „Безопасен режим“ в долната лява част на екрана.

След това потребителите могат да деинсталират зловреден софтуер или нефункционални приложения, както обикновено.

В Android Gingerbread (2.3) и по-стари, от състояние на изключено захранване, задръжте бутона за захранване, докато се стартира безопасен режим.

Как да извадите батерията на Android?

Изваждането на батерията изисква временно изключване на батерията на смарт-устройство. Този метод предлага почти защитени от куршуми средства за нулиране на устройство с Android-особено ако е заключено в така наречения сън на смъртта, когато устройството отказва да се включи. За съжаление, повечето съвременни водещи телефони вече не включват подвижен заден капак. Някои дори запояват батерията в устройството, за да предотвратят подмяната на батерията от потребителя.

Извършването на батерията изисква просто сваляне на задния капак и разкачване на батерията. Някои устройства правят отстраняването на задния капак (като смяна на батерията на Nexus 4) не особено трудно. Дори задните капаци на Nexus 5 и 5X не са трудни за премахване.

След като извадите задния корпус, просто отделяне на конектора на батерията от батерията ще наруши захранването на устройството и ефективно ще извърши твърдо нулиране. Не изваждайте батерията от устройството. След това го свържете отново и стартирайте обратно.

Как да извършите твърдо или меко нулиране на Android?

Двете най -бързи опции, достъпни за потребителите на Android за нулиране на техните устройства: Твърдо и меко нулиране.

Твърдо нулиране

Твърдо нулиране възстановява операционната система да се върне в първоначалното, фабрично свежо състояние. Извършването на хардуерно нулиране изисква въвеждане на зареждащото устройство за Android (или възстановяване).

Първо, изключете устройството . Тогава задръжте захранването и намалете силата на звука бутони, докато се покаже буутлоудъра. След това изберете всяка опция, която звучи като a Фабрично нулиране . Например моят зареждащ механизъм на Motorola показва само „Factory“, което е същото като Factory Reset. Изборът на тази опция възстановява телефона до фабрично ново състояние.

Ако тази опция се провали, това може да означава, че дялът за възстановяване е повреден. Често инсталирането на персонализиран ROM може да изтрие дяла за възстановяване, който съдържа пълно копие на оригиналната операционна система. Загубата на този дял може значително да възпрепятства усилията за ремонт.

Ето видео за това как да извършите хардуерно нулиране:

Меко нулиране

Извършването на меко нулиране е много просто на по -голямата част от устройствата с Android: Просто задръжте бутона за захранване натиснат за 10 секунди. В рамките на 10 секунди устройството трябва да се рестартира.

Този метод не винаги работи, но неговата надеждност и простота го правят първа опция за телефони с проблеми при зареждане.

Ето видео за това как да извършите меко нулиране:

Имате проблеми с бутоните, от които се нуждаете, за да нулирате устройството си? Тук са поправки, които можете да опитате, когато бутоните на телефона ви с Android не работят .

Невъзможни за стартиране Android сценарии

Има няколко въпроси, които трябва да разгледате, ако телефонът ви с Android изобщо не се зарежда .

Неподходящ сценарий #1: Без светлини, без признаци на живот

Устройството ви с Android показва следните симптоми:

  • Индикаторът за зареждане не се включва, когато е включен в източник на захранване;
  • Извършването на твърдо рестартиране не рестартира устройството;
  • Вашето устройство не се показва като свързано, когато е включено в компютър;
  • Когато са включени към източник на захранване, телефонът и захранващият адаптер не се чувстват топли;
  • Няма екран за зареждане на Android;

Може да пострада от повреден захранващ адаптер или microUSB кабел. Сменете ги и се уверете, че захранващият адаптер осигурява необходимата ампераж (обикновено най -малко 1,5 mA). Тогава включете устройството в компютър и (в Windows) проверете в Windows Device Manager, за да видите дали компютърът открива дали устройството с Android се свързва или не.

Под устройства с Android може да видите, че устройството е свързано. Това означава, че е разпознат от компютъра. Това означава, че не е мъртъв.

Първо, оставете да се зарежда за няколко часа. След това опитайте меко нулиране. Ако това не успее, тогава извършете твърдо нулиране . Ако това се провали, опитайте да издърпате батерията . Ако изваждането на батерията е неуспешно (или ако има несменяема батерия), включете я в компютър, за да видите дали е разпозната. Ако това не успее, устройството може да страда от лоша батерия или повредена дънна платка. Ще трябва да върнете устройството на производителя за ремонт.

Ако включването му в компютър е успешно и имате достъп до Fastboot или ADB, тогава може да успеете да инсталирате оригиналната операционна система, при условие че производителят позволява на потребителите да изтеглят фабрични изображения на своята операционна система.

Невъзможен сценарий №2: Някои признаци на живот

Устройството ви с Android показва следните симптоми:

  • Индикаторът за зареждане се включва, когато е свързан към източник на захранване;
  • Открит след включване в настолен компютър или лаптоп;
  • Няма екран за зареждане на Android;

При този сценарий устройството показва някои признаци на живот, но не функционира напълно. Може да пострада от повреден захранващ адаптер или microUSB кабел. Сменете ги и се уверете, че захранващият адаптер доставя необходимия ампераж (обикновено най -малко 1,5 ампера).

Първо, оставете да се зарежда за няколко часа, за да се уверите, че е напълно зареден. Следващия, извършете меко нулиране . Ако това не успее, опитайте се стартирайте в буутлоудъра . Ако това успее, извършете фабрично нулиране . Ако това не успее, устройството може да изисква лицензиран техник.

Сценарий за стартиране #3: Bootloop

Ако сте инсталирали персонализиран ROM, тогава bootloop може да бъде много по -тежък, отколкото на запасно, немодифицирано устройство. Bootloops често възникват поради повредена операционна система или злонамерено приложение.

  • Екранът за зареждане непрекъснато се показва, системата не се зарежда;
  • Понякога се случва след неуспешна актуализация на OTA;

Първо, опитайте мек нулиране . Ако това не успее, опитайте зареждане на устройството в безопасен режим . Ако това не успее (или ако нямате достъп до безопасен режим), опитайте да стартирате устройството през него буутлоудър (или възстановяване) и изтриване на кеша (ако използвате Android 4.4 и по -стари версии, изтрийте и кеша на Dalvik) и рестартирайте. Ако това не успее, трябва да използвате по -драстични методи: Рестартирайте в буутлоудъра и извършете фабрично нулиране . Ако това не успее, устройството може да изисква обслужване от лицензиран техник.

Ако разбирате как да използвате Fastboot, може да искате да проверите този видеоклип:

Невъзможен за стартиране сценарий #4: Системата се зарежда, но показва съобщение за грешка

Този вид съобщения за грешки се появяват за и двете хардуерни и софтуерни грешки. Ще се покажат различни съобщения за грешки, ако основните файлове на операционната система страдат от повреда. Също така дефектно eMMC устройство (неговият твърд диск) може да повреди данните.

  • Ако сте променили операционната си система по някакъв начин, например чрез придобиване на root достъп или инсталиране на персонализиран ROM.
  • Ако актуализацията на OTA софтуера не е успешна;
  • Ако устройството показва мъртъв Android;

Първо, опитайте мек нулиране . Ако това се провали, стартирайте в буутлоудъра и опитайте да възстановите фабричните настройки (AKA хардуерно нулиране). Ако това не успее, опитайте се изтрийте кеша . Ако това не успее, вашите възможности стават ограничени. Можете да опитате да обновите системния образ с помощта на инструментариум или ръчно с помощта на ADB. В противен случай устройството може да изисква лицензиран техник, за да възстанови правилно операционната си система.

Проблеми с зареждането на Android?

Най -простият метод за справяне с устройство за Android, което не може да се стартира, е работата със средата за зареждане. За разлика от повечето инсталации на операционната система Windows, Android предлага на потребителите ясен и лесен метод за възстановяване на устройството им до фабрично свежо състояние. Когато възстановяването се провали (или просто не работи), потребителите все още могат да поправят устройството си, използвайки други средства, като ADB.

Ако при някакъв непредвиден сценарий в крайна сметка сте замурили устройството си, опитайте тези методи за възстановяване, за да разблокирате устройството си с Android .

Искате ли да научите повече за Android? Вижте тези информативни сайтове за Android.

Дял Дял Туит електронна поща Струва ли си да надстроите до Windows 11?

Windows е преработен. Но достатъчно ли е това, за да ви убеди да преминете от Windows 10 към Windows 11?

Прочетете Напред Свързани теми
  • Попитайте експертите
  • Екран за зареждане
  • Android Rooting
  • Android таблет
  • Отстраняване на неизправности
За автора Канон Ямада(337 статии са публикувани)

Канън е технически журналист (BA) с опит в международните отношения (MA) с акцент върху икономическото развитие и международната търговия. Страстите му са в джаджи от Китай, информационни технологии (като RSS) и съвети и трикове за производителност.

Още от Kannon Yamada

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате