10 често срещани проблема с Google Диск (и как да ги решим)

10 често срещани проблема с Google Диск (и как да ги решим)

бързи връзки

Google Диск ви позволява безпроблемно да си сътрудничите с другите. Той също е интегриран с много други услуги и файловете са винаги достъпни. Най -хубавото е, че получавате достатъчно количество хранилище безплатно.





Въпреки превъзходството на Google Диск, може да има проблеми при достъпа до услугата. Възможно е да не можете да изчистите място за съхранение, да споделяте файлове или да нямате достъп до документ. За щастие, много проблеми с Google Диск са лесни за отстраняване.



Ще предложим някои типични съвети за отстраняване на неизправности в Google Диск, след което ще решим някои специфични проблеми с Google Диск.





Общи стъпки за отстраняване на неизправности в Google Диск

Това са няколко прости стъпки, които първо трябва да опитате. Те могат да помогнат за диагностицирането и отстраняването на различни проблеми с Google Диск.

1. Проверете онлайн състоянието на Google Диск

Посетете Табло за управление на състоянието на приложението на Google . Това изброява всички услуги на Google и ви казва дали има известен проблем с тях. Ако видите индикатор „прекъсване на услугата“ или „прекъсване на услугата“ в приложението, което искате да използвате, можете да кликнете върху цветната точка, за да видите подробности за това кога услугата ще бъде отново онлайн.



Ако проблемът с Google Диск е в края на Google, за съжаление единственото нещо, което можете да направите, е да изчакате прекъсването да приключи.

2. Деактивирайте антивируса и защитната стена

Антивирусът и защитните стени причиняват проблеми със синхронизирането на файлове или грешка „Вие сте офлайн, някои функции може да са недостъпни“. Като такъв, опитайте временно да деактивирате антивируса и защитната си стена - не забравяйте да ги включите отново по -късно.



В Windows 10 деактивирайте Windows Defender със следните стъпки:

  1. Натиснете Windows ключ + Аз за да отворите Настройки.
  2. Отидете на Актуализиране и защита> Защита на Windows> Отворете защитата на Windows .
  3. Щракнете тук Защита и защита на мрежата .
  4. Изберете вашата активна мрежа и плъзнете Защитна стена на Microsoft Defender да се Изкл .

Свързани: Причини, поради които трябва да използвате защитна стена



3. Рестартирайте Google Диск

Ако използвате Google Диск чрез уеб браузър, излезте, затворете уеб браузъра си, уверете се, че вашата интернет връзка е надеждна и след това влезте отново.

Можете също да излезете от Google Backup and Sync от вашия работен плот, като щракнете върху Архивиране и синхронизиране икона, като щракнете върху Настройки икона (три точки) и след това щракване Излезте от архивирането и синхронизирането . След това отворете отново приложението.

4. Как да върнете старата версия на файл от Google Диск

Google Диск съхранява подробна история на редактиране на всички и всички промени, направени във вашия документ от всеки потребител, който има разрешения за редактиране.

За да се върнете към по -ранно запазване на файл, създаден в екосистемата на Google (като в Google Документи), отидете на Файл> История на версиите> Вижте историята на версиите (или натиснете Ctrl + Alt + Shift + H ).

Историята на промените, направени във файла, ще се появи в дясната страна на документа и можете да се придвижвате през всички направени ревизии.

За файлове, които не сте Google, които сте качили, Кликнете с десния бутон файла, щракнете върху Управление на версии и можете да разглеждате и изтегляте всички предишни версии на файла (до 30 дни или 100 версии).

няма достъп до интернет windows 10, но е свързан

5. Как да възстановим изчезнал файл от Google Диск

Ако само вие имате достъп до файла:

Провери своя Папка за боклук в Google Диск , достъпен чрез Кошче на навигацията отляво. Ако видите файла, който търсите, Кликнете с десния бутон го и изберете Възстанови . Вашият файл вече ще бъде достъпен на първоначалното му място.

Ако липсващият ви файл не е в кошчето, възможно е името да е променено или случайно да е преместено в друг файл. За щастие, функциите за търсене в Google Диск са разширени. Опитайте да потърсите файла си с помощта на ключови думи или дати и вижте дали е на друго място, отколкото очакваното.

Ако по файла работят няколко души:

Един от най -често срещаните злополуки с Google Диск е, че той изтрива файла за всички, ако един човек изтрие споделен файл. Има редица фактори, които трябва да имате предвид кога използване на Google Диск за сътрудничество , но това е един от най -важните. Както при всяка друга система за съхранение на файлове, задължително е да съхранявате резервни копия на вашите файлове на отделно, сигурно място.

Собственикът на споделения файл може да успее да го извлече от изтритите си файлове. Като алтернатива, ако имате акаунт в Google Диск през училище или на работно място, може да има администратор, който да вижда всички изтрити файлове в продължение на 30 дни след изтриването им и може да ви помогне в случая.

6. Google Drive изчерпа място за съхранение

Капацитетът за съхранение на Google Диск е споделен между услуги като Google Документи, Google Таблици и Gmail и Google Снимки. За да видите колко място използвате във всички тези услуги на Google, посетете Страница за съхранение в Google One . Ако ви свърши мястото, имате няколко възможности.

Изтриване на данни от Google Диск

Първият е да изчистите файловете, които вече не ви трябват. В Google Drive щракнете върху Съхранение в лявото меню. Това ще ви покаже всички ваши файлове, които можете да сортирате Използвано място за съхранение .

За да изтриете нещо, щракнете с десния бутон върху него и изберете Премахване . Не забравяйте също да го премахнете от кошчето.

какво е осемядрен процесор

Трябва също да проверите за приложения на трети страни, които използват хранилището невидимо. За да направите това, щракнете върху икона на зъбно колело в горния десен ъгъл и щракнете Настройки> Управление на приложения .

За всяко приложение щракнете Настроики , и можете да използвате Изтрийте скритите данни за приложението ако е необходимо. Можете също да кликнете Прекъснете връзката с Диск за да премахнете изцяло интеграцията на приложението.

Надстройте хранилището си в Google One

Google Drive се предлага с 15 GB място за съхранение, което можете бързо да изчерпите, ако не внимавате. Ако не можете да намерите нищо за изтриване, помислете за плащане, за да надстроите капацитета си за съхранение.

Проверете Страница за съхранение в Google One за ценообразуване, при което можете да платите разумна месечна или годишна цена за 100GB, 200GB или 2TB данни.

7. Не може да се отпечата на Google Диск

Принтерите и Google Диск понякога не играят добре заедно, но имате някои възможности да опитате и отстраните корена на проблема си:

  • Уверете се, че софтуерът на вашия принтер е актуален. Тъй като Google Drive непрекъснато се актуализира, той може бързо да изпревари софтуера на вашия принтер. Това може да причини проблеми в комуникацията между двете услуги и да доведе до грешки при печат.
  • По същия начин ще искате да се уверите, че уеб браузърът, който използвате, също е актуален.
  • Деактивирайте всички разширения на браузъра, които могат да попречат на способността ви за печат.
  • Ако все още не можете да печатате директно от Google Диск, може би си струва да отделите време да изтеглите файла си като PDF и след това да го отпечатате от вашия PDF софтуер, вместо от браузъра си.

8. Не може да преглежда или редактира споделен файл в Google Диск

Този проблем често се появява поради броя на изборите, които потребителите имат за споделяне на файлове от Google Диск с други хора. Човекът, който ви изпраща връзката към файла, може да е пропуснал стъпка в процеса или да е избрал неправилната опция. Следователно може да не можете да видите файла изобщо или да можете да видите файла без възможност да правите промени.

Ако нямате достъп до файл, Google Диск ще ви предостави бутон за Поискване на достъп от собственика на файла, което ще ги подкани да променят настройките за споделяне на файла.

Ако сте собственик на файл и хората имат проблеми с достъпа до него, проверете отново дали сте задали правилно параметрите за споделяне, като използвате горния видеоклип.

9. Как да използвате Google Drive офлайн

За да използвате Google Диск офлайн, ще трябва да използвате браузъра Google Chrome или инсталирайте приложението Google Drive на вашия Mac или компютър .

В Chrome:

Посетете Настройки на Google Диск , и проверете Създавайте, отваряйте и редактирайте последните си файлове в Google Документи, Таблици и Слайдове на това устройство, докато сте офлайн . Ще трябва да изтеглите Офлайн плъгин на Google Doc , което ще ви подкани да направите.

Можете да направите това само с един акаунт на компютър, така че го активирайте само в акаунта, който използвате най -често. Също така, за да активирате офлайн синхронизирането, първоначално ще трябва да имате интернет връзка, така че това включва известно планиране напред за първи път.

най -доброто място за изграждане на компютър

На вашия компютър:

Изтегли Google Архивиране и синхронизиране и следвайте подканите, за да настроите акаунта си. Първоначално ще трябва да сте свързани с интернет, за да могат вашите файлове да се синхронизират с вашия компютър.

10. Не могат да се качват или синхронизират файлове

Едно от основните предимства на използването на Google Drive е, че той синхронизира вашите файлове на всичките ви устройства. Ако това се счупи, това е голям проблем.

Съставихме отделно ръководство за решаване на грешки при качване в Google Диск , така че проверете това.

Направете повече с Google Диск

Ако съветите тук не са решили проблема ви, посетете Помощна страница на Google Диск за повече информация. Има и a Помощна общност на Google Диск където можете да помолите другите за подкрепа.

С Google Drive и работещ, е време да научите какво друго можете да правите с него. Има много настройки по подразбиране, които трябва да коригирате, за да направите преживяването още по -добро.

Дял Дял Туит електронна поща 8 настройки на Google Диск, които трябва да промените сега

Може да не извлечете максимума от Google Диск. Променете тези настройки по подразбиране и станете по -ефективен потребител. Тези настройки на Google Диск могат да ви спестят часове от времето ви.

Прочетете Напред Свързани теми
  • интернет
  • Производителност
  • Гугъл документи
  • Google Диск
  • Съхранение в облака
  • Google Таблици
За автора Джо Кийли(652 статии са публикувани)

Джо се роди с клавиатура в ръце и веднага започна да пише за технологиите. Има бакалавърска степен по бизнес и сега е писател на свободна практика на пълен работен ден, който се радва да опрости технологиите за всички.

Още от Джо Кийли

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате